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“以前通過銀聯(lián)繳款，出門還得揣一張銀行卡，現(xiàn)在只要帶上手機(jī)，微信掃碼就能辦理，真是方便快捷了不少！”剛剛在貴陽云巖區(qū)辦稅服務(wù)大廳完成增值稅繳納的楊萬韌說。如今，“簡資料”“少跑腿”，最大限度以“智能”代替“人工”，讓納稅人繳費(fèi)人進(jìn)廳即可“一站式”辦理所有稅費(fèi)業(yè)務(wù)……”（新華網(wǎng)）

微信掃碼乘車、微信小程序繳費(fèi)、微信公眾號掛號……現(xiàn)在的生活確實(shí)是便捷了許多，也打通了服務(wù)群眾的“快車道”。而大數(shù)據(jù)時(shí)代，要能夠通過數(shù)據(jù)端口，把“最后一公里”打通，把服務(wù)送到群眾的“手中”，或通過共建平臺(tái)的方式，以部門聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)跑腿的方法，讓群眾服務(wù)上臺(tái)階，讓服務(wù)出實(shí)效。

辦事流程做“減法”，服務(wù)提質(zhì)增效。行政審批，是為了“把關(guān)”，但卻不能忽略服務(wù)的“角色”，這個(gè)部門“跑一趟”，那個(gè)部門“送一疊”，群眾辦事如需要來來回回跑部門、跑窗口，自然不如“一網(wǎng)通辦”的效率高。而讓群眾只到一個(gè)窗口，只遞交一次資料，流程少了，群眾跑腿的機(jī)會(huì)少了，辦事體驗(yàn)感就變好了。

惠民政策做“加法”，服務(wù)“一鍵直達(dá)”。貴陽市有關(guān)部門共同開發(fā)的“筑翼行”、共同打造的“稅源E貸”和“稅快貸”，以及“不來即享”的政策執(zhí)行，都是通過政策“疊加”的方式，為企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。

部門聯(lián)動(dòng)做“乘法”，服務(wù)“快馬加鞭”。新生入學(xué)、常住人口、不動(dòng)產(chǎn)、個(gè)體工商戶等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了“云、網(wǎng)、數(shù)”一站式服務(wù)。為了讓群眾智享“微生活”，近年來，各地著力打造智慧城市、推進(jìn)建設(shè)數(shù)字政府，精心建設(shè)管理政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)，通過部門政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換機(jī)制，讓群眾可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)“自由行”。

有效破解辦事“堵點(diǎn)”、工“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，要派出“駐企專員”“駐村干部”，圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，幫著群眾辦，讓群眾服務(wù)上臺(tái)階，讓數(shù)據(jù)服務(wù)提效能，為群眾幸福感“加碼”。（來源：河北新聞網(wǎng)，作者李沁遙）

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