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【2022江西南昌遴選重磅考點(diǎn)】“幸福圓桌會(huì)"機(jī)制是什么、為什么、怎么辦?
公選王 公選王
-2022-
06/21
16:16
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2021年初,江西省南昌市西湖區(qū)探索推出“幸福圓桌會(huì)”機(jī)制,把老百姓的急難愁盼問(wèn)題擺在桌面上,讓干部和群眾面對(duì)面協(xié)商議事。通過(guò)整合多方資源、健全跟蹤督辦機(jī)制,居民訴求反映渠道更暢通,同時(shí)推動(dòng)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,基層治理水平也得到提升。那“幸福圓桌會(huì)”到底是什么呢?和公選王一起來(lái)看看吧!
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“幸福圓桌會(huì)”名詞解釋

【定義】

“幸福圓桌會(huì)”是按照“從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)”的要求,秉承“我為群眾辦實(shí)事”的理念,聚焦居民“急難愁盼”,以社區(qū)(村)黨組織為核心,依托在職黨員進(jìn)社區(qū),充分調(diào)動(dòng)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和干部、駐地人大代表、政協(xié)委員、單位代表、物業(yè)代表、居民代表等多方力量參與,圍繞“公共、社會(huì)、志愿”三大服務(wù),通過(guò)組織召開多方參與的圓桌會(huì)議,引導(dǎo)群眾在村(社區(qū))治理、公共事務(wù)和公益事業(yè)中依法自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的一種堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層協(xié)商民主的新機(jī)制。

【背景】

1.貫徹落實(shí)要求。2019年,江西省委辦公廳印發(fā)了《關(guān)于全省黨員干部直接聯(lián)系群眾的意見(jiàn)》,全省所有黨員干部都應(yīng)該直接聯(lián)系群眾。要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾,做到上群眾門、見(jiàn)群眾面、聽群眾聲,與群眾打成一片,既連心知情,又釋疑解惑,做到理解群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾,切實(shí)用最接地氣的言行拉近黨和人民群眾的距離,用實(shí)實(shí)在在的工作贏得群眾對(duì)黨的信任和擁護(hù)。“幸福圓桌會(huì)”是黨員干部直接聯(lián)系群眾的客觀需要,也是領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線辦公的直接載體。

2.聚焦群眾需求。西湖區(qū)轄區(qū)內(nèi)人口年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,文化水平不一,經(jīng)濟(jì)收入不等,需求上涉及黨建、計(jì)生、民政、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè)等多個(gè)方面,矛盾糾紛存在于多個(gè)層面、多個(gè)環(huán)節(jié),存在問(wèn)題類型多、服務(wù)需求多、利益關(guān)注多的“三多”現(xiàn)象。由于社會(huì)化服務(wù)局面尚未打開,社區(qū)整體的服務(wù)功能有待提升。推行“幸福圓桌會(huì)”是滿足居民多元化需求的現(xiàn)實(shí)之需,也是提升社區(qū)整體服務(wù)效能的必然趨勢(shì)。

3.延伸機(jī)制內(nèi)涵。近年來(lái),西湖區(qū)針對(duì)基層協(xié)商民主開展了“民情家訪”“四進(jìn)訪民情 五步促協(xié)商”基層協(xié)商民主工作機(jī)制等一系列有益探索。自2005年以來(lái),西湖區(qū)堅(jiān)持開展“民情家訪”,組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)社區(qū)直接聯(lián)系居民,訪民情、聽民意、解民憂。自2015年以來(lái),西湖區(qū)在基層社會(huì)治理中堅(jiān)持“民事、民議、民決”的要求,創(chuàng)新實(shí)踐了“四進(jìn)訪民情?五步促協(xié)商”基層協(xié)商民主工作機(jī)制,探索出一條更加符合民情、更多體現(xiàn)民意、更能發(fā)揮民智、更好服務(wù)居民的工作方法?!靶腋A桌會(huì)”是“民情家訪”“四進(jìn)訪民情 五步促協(xié)商”等基層協(xié)商民主機(jī)制在新形勢(shì)下的深化和拓展。

【具體做法】

“幸福圓桌會(huì)”堅(jiān)持黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),由村(社區(qū))黨組織每月圍繞一個(gè)主題召開一次,一般由15至25人參加。議事協(xié)商必須堅(jiān)持“依法依規(guī)、各方平等、主體多元”的原則進(jìn)行,按照“確定主題、分析研判、協(xié)商議事、臺(tái)賬歸檔、監(jiān)督執(zhí)行”五步流程開展。

1.搭建平臺(tái),明確“誰(shuí)來(lái)議”。“幸福圓桌會(huì)”參會(huì)人員包括區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、街道(鎮(zhèn))黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、“兩代表一委員”、駐地單位代表、村(居)委會(huì)工作者、物業(yè)公司代表、居民代表(含業(yè)委會(huì)、樓管會(huì)、自治委員會(huì)、樓棟長(zhǎng))、參與協(xié)商的利益相關(guān)方及專業(yè)人士等。同時(shí),全區(qū)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極發(fā)揮示范帶頭作用,按照文明城創(chuàng)建掛點(diǎn)聯(lián)系制度,結(jié)合在職黨員進(jìn)村(社區(qū)),每人確定1個(gè)村(社區(qū))作為聯(lián)系點(diǎn),對(duì)一些涉及面廣、情況復(fù)雜、村(社區(qū))本級(jí)無(wú)法解決的公共事務(wù),發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,幫助解決問(wèn)題。

2.聚焦需求,對(duì)準(zhǔn)“議什么”。圍繞公共安全、公共管理、公共服務(wù)等居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,依托“三會(huì)一課”在職黨員進(jìn)社區(qū)、“四議兩公開”等方式,重點(diǎn)聚焦“幸福微實(shí)事”、老舊小區(qū)改造等民生實(shí)事,從細(xì)微處入手,征集民意,幫助協(xié)調(diào)解決小區(qū)居民的基本訴求;指導(dǎo)推動(dòng)小區(qū)業(yè)委會(huì)及時(shí)成立和良性運(yùn)轉(zhuǎn),了解居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司“三駕馬車”運(yùn)轉(zhuǎn)情況,督促和幫助業(yè)主委員會(huì)開展工作,完善“三駕馬車”運(yùn)行機(jī)制。

3.促進(jìn)協(xié)商,規(guī)范“怎么議”。怎么議可分五步流程。一是確定主題。村(社區(qū))黨組織提前收集匯總各方面、各渠道反映的相關(guān)議題進(jìn)行認(rèn)真審定,突出公共事務(wù),嚴(yán)格甄別,最終確定協(xié)商議題。協(xié)商議題要注意公共事務(wù)與個(gè)體利益、個(gè)人訴求的嚴(yán)格區(qū)分,防止偏離方向。二是分析研判。村(社區(qū))黨組織對(duì)所定議題進(jìn)行研究,開展議題調(diào)研、可行性分析,擬定“幸福圓桌會(huì)”的議事方案,明確時(shí)間、地點(diǎn)、參與對(duì)象、議事議程,并做好下發(fā)會(huì)議通知等相關(guān)會(huì)前準(zhǔn)備工作。三是協(xié)商議事。由村(社區(qū))黨組織書記主持召開會(huì)議進(jìn)行協(xié)商議事,說(shuō)明議題來(lái)源、審查情況、具體內(nèi)容和商議議程;由議題提出人對(duì)議題進(jìn)行說(shuō)明;組織參會(huì)人員自由發(fā)表意見(jiàn),現(xiàn)場(chǎng)形成協(xié)商決議,并進(jìn)行備案登記。四是臺(tái)賬歸檔。村(社區(qū))黨組織指定專人,將議事協(xié)商的問(wèn)題列出清單,建立工作臺(tái)賬,實(shí)行銷號(hào)處理,同時(shí)上傳到西湖區(qū)網(wǎng)絡(luò)黨建云平臺(tái)及“黨群服務(wù)365”云平臺(tái)。五是監(jiān)督執(zhí)行。在議定事項(xiàng)推進(jìn)過(guò)程中,及時(shí)將該事項(xiàng)辦結(jié)情況按村(居)務(wù)公開的要求,通過(guò)各種方式定期通報(bào)決策或進(jìn)展情況,自覺(jué)接受監(jiān)督。

【成效】

“幸福圓桌會(huì)”制度的積極推行,不僅消了民怨,攏了民心,也創(chuàng)新了基層民主管理和協(xié)商機(jī)制,豐富了為民服務(wù)內(nèi)容,延伸了管理鏈條,提升了黨和政府的形象,密切了黨和群眾的血肉聯(lián)系。

1.化解了社會(huì)矛盾,促進(jìn)了社區(qū)和諧。“幸福圓桌會(huì)”制度的廣泛推行,徹底改變了以往社區(qū)居民訴求不暢的狀況,使居民表達(dá)訴求變得便捷而有效,使許多矛盾糾紛被發(fā)現(xiàn)和化解在萌芽狀態(tài)。2021年以來(lái),西湖區(qū)通過(guò)“幸福圓桌會(huì)”共收到反映問(wèn)題272件,累計(jì)解決59件,正在加快解決213件。通過(guò)整合各項(xiàng)資源,凝聚治理合力,實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。

2.密切了干群關(guān)系,鞏固了執(zhí)政基礎(chǔ)。“幸福圓桌會(huì)”制度把社區(qū)工作者與社區(qū)居民的聯(lián)系,以制度的形式固定下來(lái),使居民與工作者平等議事,切實(shí)提高了社區(qū)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,贏得了居民的交口稱贊。西湖區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與,積極下沉社區(qū),主動(dòng)參加掛點(diǎn)幫扶社區(qū)的“幸福圓桌會(huì)”協(xié)商議事活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)聽取民意,了解居民的需求。

3.擴(kuò)大了社區(qū)參與,完善了居民自治。“幸福圓桌會(huì)”制度以居民踴躍參與、干部扎實(shí)干事的良好氛圍,吸引了居民的廣泛參與,并對(duì)居民參與社區(qū)事務(wù)的方式、內(nèi)容、范圍等進(jìn)行了規(guī)范,使居民參與社區(qū)管理從無(wú)序變成有序。社區(qū)居民既是問(wèn)題的提出者,也是解決問(wèn)題的參與者和監(jiān)督者,更是受益者?!靶腋A桌會(huì)”使居民得到了尊重,地位和作用得到了體現(xiàn),極大地激發(fā)了大家關(guān)心小區(qū)治理、參與小區(qū)治理的主人公意識(shí)。

4.創(chuàng)新了工作機(jī)制,推動(dòng)了社區(qū)發(fā)展。“幸福圓桌會(huì)”制度使居民從利益訴求的“被動(dòng)者”變成“主動(dòng)者”,從小區(qū)治理的“觀眾”變成“演員”,“居民”變成“市民”;社會(huì)各界資源得到有效整合,為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展提供了正確導(dǎo)向和強(qiáng)大推動(dòng)力,使社區(qū)工作開創(chuàng)了新的局面。

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