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【公選王遴選真題】
近期因街景改造,政府出一半錢、商戶出一半錢,對街道正街商戶的牌匾進行了更換。老陳的店鋪位于背街,也想更換牌匾,擋住施工現(xiàn)場說不給更換牌匾就不走,請你現(xiàn)場模擬,勸說老陳。
【題目來自】2020年9月13日甘肅省直遴選公務員面試題
【測評維度】溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達能力
【快速破題】對于現(xiàn)場模擬類題目,我們要學會換位思考,站到溝通對象的角度上考慮,真正做到動之以情、曉之以理、施之以策,最終達成溝通共識。
【公選王夏雨老師參考解析】
陳老板:
你這干啥呢,快起來快起來,這里太危險了,你先起來。(扶起老陳去到安全的地方)其實你的心情我也非常能理解,你說牌匾不就是我們店鋪的門面么,有個好牌匾,看起來也會賞心悅目,也能吸引更多的顧客你說對不對?所以你說想換門匾的想法,我完全支持你。