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【公選王遴選真題】

在疫情常態(tài)化防控背景下，鄉(xiāng)村游、周邊游、自駕游興起，其中露營廣受大家喜愛，但是露營過后垃圾隨手扔問題頻頻出現(xiàn)。有一些單位組織職工去C市某景區(qū)搞帳篷節(jié)，活動結(jié)束后，周邊群眾向景區(qū)投訴說有很多旅客留下很多垃圾，造成了污染。如果你是C市該景區(qū)工作人員，接到投訴后將如何處理？

【題目來自】2022年11月27日江西省市直機關(guān)遴選面試真題（通用）

【測評維度】計劃組織能力

【準(zhǔn)確審題】按照“急事先辦、兼顧長遠(yuǎn)”的原則處理好這類事務(wù)。急事，就是現(xiàn)在留下了垃圾和污染，必須要馬上處理。長遠(yuǎn)，就是要對職工加強教育，預(yù)防再出現(xiàn)類似事情，建議景區(qū)加強管理，落實措施，亡羊補牢。

【公選王夏哲老師參考解析】

各位考官，綠水青山就是金山銀山，美化家園，人人有責(zé)。接到群眾投訴，我會按照“急事先辦、兼顧長遠(yuǎn)”的原則處理好這件事情。

一是調(diào)查了解。我會聯(lián)系群眾，了解他投訴的具體問題，是在景區(qū)哪個區(qū)域，留下了哪些垃圾，群眾有哪些意見。了解情況后，我會迅速到景區(qū)相關(guān)區(qū)域現(xiàn)場查看核實，群眾投訴是否屬實。