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【公選王遴選網(wǎng)預(yù)測題】

有兩名群眾在單位辦事大廳辦理業(yè)務(wù)，兩人都很著急，都想先辦理，為此兩人起了爭執(zhí)，作為大廳負(fù)責(zé)人，你怎么辦？

【測評維度】應(yīng)急處突能力

【解題E思維】本題是一道常規(guī)的應(yīng)急處突題，一般按照處理原則+解決措施+長遠(yuǎn)防控的邏輯思路進(jìn)行作答，作答過程中一定要注意突出細(xì)節(jié)，在長遠(yuǎn)防控中要舉一反三，推此及彼。

【公選王初夏老師參考解析】

各位考官，群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。辦事大廳是直接服務(wù)群眾的窗口，用心用情用力地為群眾提供更加便捷的服務(wù)是我們的使命宗旨。作為大廳負(fù)責(zé)人，遇到題目中這種情況，我將快速決斷，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：