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【公選王面試預測題】

第一題

單位的政務服務系統(tǒng)因為升級，卻沒有提前向群眾通知公告，導致群眾來辦理業(yè)務的時候無法辦理，很多群眾有不滿情緒且進行投訴。作為大廳工作人員，如果是你來處理這件事，你會怎么辦？

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大廳咨詢?nèi)藬?shù)和辦事量激增，作為負責人你該怎么辦？（2020.10.24下午北京市直遴選城市管理委員會面試題）