亚洲人成在线影院,亚洲精品国产综合久久一线,亚洲va无码专区国产乱码,亚洲国产高清av网站,亚洲国产欧美日韩精品推荐

更多公務(wù)員遴選真題解析在遴選面試真題及答案，公選王提醒大家，公選王網(wǎng)站有海量的真題、預(yù)測題以及熱門考點，大家可以注冊會員進行備考學習！

【公選王遴選面試真題】

你是基層工作人員，有群眾投訴，對你的工作不滿意，你怎么處理？

【題目來自】2023年12月24日下午河北省承德市直事業(yè)單位面試題

【測評維度】應(yīng)急處突能力

【準確審題】一審身份：基層工作人員；二審事由：群眾投訴，對你工作不滿意；三審提問：你怎么處理。這些都是要通過審題全面把握的關(guān)鍵信息。

【解題思路】對于應(yīng)急處突類題目，我們可以參照高處定位—處理原則—具體處理措施—總結(jié)反思的思路進行作答。比如說此題中，要看到群眾投訴處理得當可以贏得認可，處理不當會激化矛盾，要有則改之無則加勉；處理措施中要體現(xiàn)步驟感，從主動傾聽—耐心解釋—立行立改—總結(jié)反思等，總之，解決的辦法要合理可行，又要條理清晰。

【公選王夏雨老師答題參考】

各位考官：

讓群眾滿意，這是我們每一位基層工作人員的目標追求。遇到群眾投訴，內(nèi)心羞愧難受是難免的，但是直面問題，解決問題才是我們應(yīng)有的態(tài)度，我將本著有則改之無則加勉的原則，真誠地接受群眾監(jiān)督。具體來說：