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【公選王遴選網預測題】

單位組織一項活動，但是活動期間上級部門派人來指揮，導致活動安排有很大變動，同事紛紛抱怨說上級瞎指揮，你作為單位的負責人，你怎么處理？

【測評維度】溝通協調能力

【準確審題】按照工作第一，實事求是，分類處理的方法來處理此類問題。

【解題思路】結合縱向E思維和橫向E思維快速構思答案

【公選王夏哲老師解析參考】

各位考官：

作為一項工作的具體承辦人員，工作效果永遠是我的第一追求，因此，我會按照工作第一，實事求是的原則來處理好此類問題。

一是安撫情緒。我會主動與同事們進行交流，聽取他們的意見和看法，了解他們對變動的不滿和抱怨。同時解釋上級部門之所以會做出很大變動，肯定也是為了更好的活動效果，我們要以陽光的心態(tài)，從積極的角度去對待這件事情。