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【公選王遴選網(wǎng)預(yù)測題】
某市直單位在推進(jìn)落實(shí)政務(wù)服務(wù)改革過程中,收到很多群眾投訴,稱該單位出臺(tái)的“民政登記網(wǎng)上審核”功能存在漏洞。為加強(qiáng)審核監(jiān)管,該單位負(fù)責(zé)此事的小張立即停止了該項(xiàng)功能的運(yùn)行,但卻在次日收到了更多投訴,還有不少群眾來到單位辦理窗口,稱無法申報(bào)登記事項(xiàng),引起現(xiàn)場群眾的圍觀。假如你是小張所在科室的副主任,你將怎么辦?
其變體問法還可能會(huì)出現(xiàn)變體:
→變體考題:某單位準(zhǔn)備實(shí)施一項(xiàng)改革新政,在網(wǎng)上征求意見后,并未受到群眾企業(yè)反饋意見,但實(shí)施后第二日,就有企業(yè)在網(wǎng)上反映該新政不符合上級(jí)改革要求,跟帖的網(wǎng)民也表示認(rèn)同企業(yè)看法,社會(huì)反響較為強(qiáng)烈。領(lǐng)導(dǎo)要求你處理此事,你會(huì)怎么辦?
【測評(píng)維度】應(yīng)急處突能力
【解題思路】本題考察的是如何平息現(xiàn)場事態(tài)。要分清輕重緩急,先平復(fù)現(xiàn)場、再處理問題。
【公選王解析參考】
各位考官:
情急不可生亂,更不可眉毛胡子一把抓,造成現(xiàn)場事態(tài)的擴(kuò)大升級(jí)。我將第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,協(xié)調(diào)做好處置工作。