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【公選王遴選網(wǎng)預(yù)測題】

某市直單位在推進(jìn)落實(shí)政務(wù)服務(wù)改革過程中，收到很多群眾投訴，稱該單位出臺(tái)的“民政登記網(wǎng)上審核”功能存在漏洞。為加強(qiáng)審核監(jiān)管，該單位負(fù)責(zé)此事的小張立即停止了該項(xiàng)功能的運(yùn)行，但卻在次日收到了更多投訴，還有不少群眾來到單位辦理窗口，稱無法申報(bào)登記事項(xiàng)，引起現(xiàn)場群眾的圍觀。假如你是小張所在科室的副主任，你將怎么辦？

其變體問法還可能會(huì)出現(xiàn)變體：

→變體考題：某單位準(zhǔn)備實(shí)施一項(xiàng)改革新政，在網(wǎng)上征求意見后，并未受到群眾企業(yè)反饋意見，但實(shí)施后第二日，就有企業(yè)在網(wǎng)上反映該新政不符合上級(jí)改革要求，跟帖的網(wǎng)民也表示認(rèn)同企業(yè)看法，社會(huì)反響較為強(qiáng)烈。領(lǐng)導(dǎo)要求你處理此事，你會(huì)怎么辦？

【測評(píng)維度】應(yīng)急處突能力

【解題思路】本題考察的是如何平息現(xiàn)場事態(tài)。要分清輕重緩急，先平復(fù)現(xiàn)場、再處理問題。

【公選王解析參考】

各位考官：

情急不可生亂，更不可眉毛胡子一把抓，造成現(xiàn)場事態(tài)的擴(kuò)大升級(jí)。我將第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)做好處置工作。