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【公選王面試真題】

你們團(tuán)隊(duì)獲得了市級“為民服務(wù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的稱號，但是團(tuán)員們認(rèn)為熬到頭了，開始思想懈怠，出現(xiàn)懶政怠政現(xiàn)象，被群眾給投訴了。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，你怎么辦？

【題目來自】2024年5月26日貴州省黔東南州直事業(yè)單位面試題

【測評維度】溝通協(xié)調(diào)能力

【準(zhǔn)確審題】一審關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)、獲榮譽(yù)稱號、組員思想懈怠、懶政怠政、被投訴；二審身份：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人；三審問法：你怎么辦。通過提問可以看到這是一道溝通協(xié)調(diào)類的題目。

【解題思路】對于溝通協(xié)調(diào)類題目，可以參考態(tài)度原則—具體解決—總結(jié)提升的思路進(jìn)行作答，重點(diǎn)是如何解決問題，方式手段既要符合身份，又要務(wù)求實(shí)效。比如說先解決投訴問題，再解決思想問題，解決思想問題中既要考慮動員宣傳，也要有相應(yīng)的管理手段。

【公選王夏雨老師參考解析】

各位考官：

為民服務(wù)沒有最好，只有更好。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)楂@得一點(diǎn)成績就沾沾自喜、思想松懈時，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我要正視問題，及時警醒，確保團(tuán)隊(duì)工作再上新臺階：