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材料1：
黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視老齡和養(yǎng)老工作，先后就積極應對人口老齡化、加快養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展等作出一系列重大決策部署。
讓所有老年人都能有一個幸福美滿的晚年，是家事，也是國事。
作為全國10個中度老齡化省份之一，截至2023年末，湖南省60歲及以上老年人口占全省常駐人口比例已達22.24%。面對挑戰(zhàn)，湖南省委、省政府深入貫徹習近平總書記關于老齡工作重要指示批示精神，積極系統(tǒng)地推進應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，全省老齡工作取得了顯著成效。
同時，湖南省大力發(fā)展養(yǎng)老服務事業(yè)，探索公辦養(yǎng)老機構運營管理體制改革，打造“三湘怡養(yǎng)”養(yǎng)老品牌，積極應對人口老齡化挑戰(zhàn)。在2024年國務院推動高質量發(fā)展綜合督查中，我省這項工作經(jīng)驗做法得到肯定，獲2024年國務院推動高質量發(fā)展綜合督查通報表揚。
材料2：
湖南如何“改”出幸?！跋﹃柤t”？連日來，記者探訪解密。
羅奶奶在專注地看書，吳爺爺在跟著護理員做早操，曾奶奶熱情地招呼記者進房間坐坐……
12月24日，記者探訪長沙市望城區(qū)養(yǎng)老中心，這群年過八旬的老人，正悠然自得地享受著晚年的美好時光。
“在這里吃嘛嘛香，住得也舒坦，護工很專業(yè)，子女很放心?！闭勑﹂g，羅奶奶豎起大拇指說，“再過幾天，我就滿90歲了。這樣的日子，有盼頭哩！
這是湖南養(yǎng)老機構的一個溫暖縮影，也是全省首創(chuàng)的“公建國營”養(yǎng)老服務模式下的美好場景。
實際上，基礎設施設備破舊，資產(chǎn)使用效率低，管理不夠規(guī)范，專業(yè)能力不強，服務水平不高……曾是養(yǎng)老機構普遍存在的問題。
問題倒逼改革。3年前，望城區(qū)大膽“試水”，開創(chuàng)“公建國營”養(yǎng)老服務新模式。望城區(qū)產(chǎn)投集團成立國澤康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，全面接管運營12家公辦敬老院，打造不同功能型敬老院，既有“失能院”，也有“療養(yǎng)院”，還有“農(nóng)耕院”。
如今，基礎設施“硬”了，護工“軟實力”跟上了。性價比更高，服務質量更優(yōu)。
“以前入住率不足50%，現(xiàn)在已是‘一床難求’。”長沙市望城區(qū)民政局黨組書記、局長資涵告訴記者，該模式以保本微利為原則，兼顧服務優(yōu)質化、專業(yè)化、標準化，讓每位老人“可購買得到，能購買得起”。
養(yǎng)老服務做好“兜底”，老人生活才能“有底”?！笆奈濉币詠?，我省持續(xù)推進公辦養(yǎng)老機構提質升級，對326家敬老院進行“關停并轉”；推動實施公辦養(yǎng)老機構運營機制改革，全省百余所敬老院實現(xiàn)從“鄉(xiāng)建鄉(xiāng)管”向“人財物”、“縣級統(tǒng)管”轉變，公辦養(yǎng)老機構服務逐步走向精細化、標準化、規(guī)范化。
材料3：
“幸虧我媽住在醫(yī)養(yǎng)結合的養(yǎng)老院，否則后果不堪設想！”回想起獨居老母親剛闖過的“鬼門關”，王女士仍心有余悸。
王女士的母親劉奶奶已年近九旬，7年前住進湘潭市第六人民醫(yī)院（湖南六頤苑康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)有限公司）。半個月前，劉奶奶突發(fā)心臟病，被護士和護工迅速轉入急救室，才轉危為安。
為破解“養(yǎng)老院看不了病，醫(yī)院養(yǎng)不了老”難題，10多年前，湘潭市六頤苑就開始探索醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老新模式。這家曾經(jīng)陷入生存困境的二級醫(yī)院，如今已華麗轉身，成為活力迸發(fā)的醫(yī)養(yǎng)結合機構，康養(yǎng)床位常年入住率超過95%。
醫(yī)養(yǎng)結合零距離，老人更安心?！梆B(yǎng)老+醫(yī)療”養(yǎng)老模式，在機構有成功探索，在社區(qū)也并不少見。
12月27日清早，長沙八旬獨居老人黎爺爺就來到望城區(qū)雷鋒路社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，等著上書法課。
“閑暇時練練書法，老年生活有滋有味?！崩锠敔敻嬖V記者，最讓他安心的是，離家只有百來米的服務站還提供助醫(yī)項目?！坝悬c啥病痛，能隨時呼叫服務。”這樣的晚年生活，黎爺爺覺得很滿足。
為進一步完善居家社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，我省推動街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）養(yǎng)老服務中心、社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機構、社區(qū)居家綜合養(yǎng)老服務中心建設，建成6000余處老年助餐點，持續(xù)開展居家養(yǎng)老上門服務，讓更多老年人就近就便享受到可感可及的服務。
記者在采訪中了解到，社區(qū)居家養(yǎng)老還有許多亟待完善的地方。湘潭大學商學院副院長朱健曾就養(yǎng)老問題開展調研，他認為今后應當積極引入先進服務模式，促進醫(yī)養(yǎng)深度融合，整合各類服務資源，根據(jù)老年人身體健康，實現(xiàn)疾病診療、醫(yī)療護理、生活照料等服務的有機銜接和有序轉介。他還建議加快推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老服務機構建設，為農(nóng)村老年人提供“家門口”的全托、日托、康復訓練、基礎診療、上門服務等。
材料4：
12月24日正午，冬日暖陽下，長沙市湘江新區(qū)咸嘉新村社區(qū)的老人們圍坐在院子里曬太陽。
閑聊間，85歲的獨居老人張奶奶撩起衣袖，露出一塊智能手表，老人笑著說：“社區(qū)去年配置的這塊表，一端連接著子女，一端連著社區(qū)智能端，一鍵呼叫，實時監(jiān)控?！?/span>
這塊輕巧的智能手表，為老人架起了“安心橋”。
精準分類、靶向施策、精細服務。近年來，咸嘉新村社區(qū)搭建智慧養(yǎng)老服務平臺，探索精準化“智慧養(yǎng)老”新模式。
受中國傳統(tǒng)觀念影響，社區(qū)和居家養(yǎng)老仍是主流。連日來，記者走訪湖南多家社區(qū)養(yǎng)老服務中心，隨處可見匠心的適老化設計：防眩光系統(tǒng)的燈光，多功能報警器，體征異常監(jiān)測雷達……
但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，許多養(yǎng)老機構缺乏先進的數(shù)據(jù)采集設備和系統(tǒng)，養(yǎng)老服務領域存在“信息孤島”。比如，老年人健康檔案、緊急救援信息、日常護理記錄等關鍵數(shù)據(jù)難以實時共享和綜合分析，制約了跨部門協(xié)同和綜合治理效能。
如何打破“信息孤島”？必須依靠科技創(chuàng)新。在這方面，懷化市作出了探索。
2020年，懷化市一體化智慧養(yǎng)老服務平臺上線，建立全市60周歲及以上老年人“數(shù)據(jù)庫”，24小時服務“不打烊”，通過“一城一平臺+N個服務點”模式，“線上+線下”精準服務到家。
“家里食物快吃完了，能幫忙代購一些嗎？”12月26日上午，懷化市2312349呼叫中心，服務熱線響起，家住鶴城區(qū)錦溪社區(qū)的孫奶奶下單了“代繳代購”養(yǎng)老服務。
懷化市智慧養(yǎng)老服務平臺“接單”后，“配單”給社區(qū)助老團隊。幾個小時后，兩袋生鮮水果就完成了“送單”。
目前，省民政廳基本完成全省智慧養(yǎng)老系統(tǒng)資源整合，著力推動建成線上線下相融合的“湖南養(yǎng)老”智慧服務平臺，實現(xiàn)對全省養(yǎng)老服務設施、服務人員、服務對象等信息的實時監(jiān)測和動態(tài)管理，提高服務的便捷性和精準性。
公選王問題：
1.結合材料，梳理湖南省發(fā)展養(yǎng)老服務事業(yè)的主要做法。（300字以內）
2.省民政廳副廳長A計劃組織廳?養(yǎng)老服務處、政策法規(guī)處?和有關專家前往懷化市開展智慧養(yǎng)老服務平臺建設工作調研，假如領導交由你來負責，你將如何做好調研工作？寫出工作思路。（400字以內）
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