標(biāo)題是信息內(nèi)容的高度概括和提煉,是信息的眼睛。緊急信息對標(biāo)題的要求更高、更嚴(yán),需要用最簡潔的文字清晰傳達(dá)事件重點內(nèi)容,讓人一看就能掌握情況、抓住重點,在擬寫時應(yīng)注意以下幾個方面。
一、不可避重就輕
真實準(zhǔn)確是信息的生命,緊急信息標(biāo)題應(yīng)實事求是反映突發(fā)事件,重要情況應(yīng)在標(biāo)題上有所體現(xiàn)。
例如,某地發(fā)生一起造成2死1傷的交通事故,這時領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的是人員傷亡情況,信息標(biāo)題宜用《××地發(fā)生一起交通事故造成2死1傷》。但如果在上報時心存顧慮,刻意弱化傷亡情況,將標(biāo)題擬為《××地及時處置一起交通事故》,領(lǐng)導(dǎo)看完全文才知想了解的內(nèi)容,不利于迅速判斷事故嚴(yán)重程度,決策時有可能受影響。
又如,加油站附近有一輛汽車起火,此時領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的是火勢會不會蔓延到加油站,因此,標(biāo)題宜為《××加油站附近一汽車起火已及時撲滅,火勢未蔓延》,但如果不考慮火勢情況,擬為《××路段發(fā)生一輛汽車起火事故未造成人員傷亡》,就沒有講清該事故潛在的危險性,不利于厘清重點、研判處置。
二、不可混淆事件類型
突發(fā)事件包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等類型,每個大類下面又分為許多小類。我們在日常工作中辦理較多的有各類安全事故、自然災(zāi)害、民刑事案件等。在精準(zhǔn)研判的前提下,信息標(biāo)題里一般應(yīng)有對突發(fā)事件類型的表述,常規(guī)標(biāo)題為《××地發(fā)生一起××事件(事故、災(zāi)害、案件)導(dǎo)致……》。值得注意的是,標(biāo)題中對突發(fā)事件的定性必須準(zhǔn)確,具體原因具體分析,不可盲目分類,更不可分錯。
例如,同樣是發(fā)生火情,如果是大自然雷電引起的,屬于自然災(zāi)害;如果是人為縱火,就屬于刑事案件;如果是企業(yè)生產(chǎn)中大意失火,則屬于安全事故。
又如,某高速路段發(fā)生塌方災(zāi)害,該事件雖然發(fā)生在高速路上,但是由于連續(xù)強降雨引起的,因此標(biāo)題中宜用“災(zāi)害”表述事件類型。此外,對“事件”和“事故”的使用也要嚴(yán)格區(qū)分。一般來說,事件的表達(dá)范圍更寬,可以是有計劃有組織的,也可以是突發(fā)的意外的,還可以是未發(fā)生的;而事故一般指已經(jīng)發(fā)生的并造成一定損害的意外事件。
三、不可題不達(dá)意
緊急信息標(biāo)題應(yīng)做到準(zhǔn)確、清晰、嚴(yán)謹(jǐn),避免使用冗長、復(fù)雜或有歧義的詞句,力求讓人一目了然。
(一)標(biāo)題的邏輯關(guān)系要清晰
例如,某地發(fā)生一輛小汽車側(cè)翻的交通事故,事發(fā)當(dāng)時無人員傷亡,但有一名路人上前施救時不小心腿部受傷,此時如果使用《××地發(fā)生一起小汽車側(cè)翻事故有一名路人受傷》的標(biāo)題,很容易讓人誤解為傷員是被該汽車撞傷,如果使用《××地一輛小汽車側(cè)翻一名路人在施救時受傷》就更加準(zhǔn)確。
(二)標(biāo)題的字詞要精準(zhǔn)
例如,某單位上報的突發(fā)信息題為《××地一名群眾跳樓》,但實際上信息報送時還未確定該群眾是自己跳樓,還是由外部因素導(dǎo)致的意外墜落,因此信息標(biāo)題宜用《××地一名群眾墜樓》,更加客觀中性,不帶有主觀猜測和偏見。
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