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公選王問題:組織藥監(jiān)部門和企業(yè)進行藥品監(jiān)管集中培訓,雙方積極性都不高,如何溝通協調?
【三審三定】
一審怎么問,定題型。
題目給出要組織藥監(jiān)部門和企業(yè)進行藥品監(jiān)管集中培訓,但雙方積極性都不高的情況,問你如何溝通協調。此題為組織實務題。
二審關鍵詞,定重點。
題目中“部門和企業(yè)”“雙方”“集中培訓”是本題關鍵詞。
三審啥身份,定角度。
題目給定身份應是藥監(jiān)部門負責質量管理,負責內部人員培訓并統籌對企業(yè)服務的處室(科室)工作人員。
【示范作答】
各位考官,面對題目所提到的情況,我會采用如下方式溝通協調:
第一步,我要了解雙方積極性不高的原因。對于藥監(jiān)部門人員,通過走訪處室(科室)負責人、與普通干部私下交流等方式了解,我想可能是因為日常監(jiān)管工作任務繁重,抽不出時間參加培訓;也可能是認為培訓內容與實際工作關聯性不強,對提升工作能力幫助不大;或者是之前參加過類似培訓,感到效果不佳,導致對此次培訓缺乏信心。對于企業(yè)人員,我可以通過電話溝通、實地走訪服務等形式了解,可能是擔心參加培訓會影響企業(yè)正常生產經營,增加企業(yè)成本;也可能是覺得培訓內容是監(jiān)管要求,對企業(yè)自身發(fā)展沒有實際幫助;或者是培訓時間安排不合理,與企業(yè)的生產計劃沖突。