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公選王問題：

朱自清在《說話》一書中寫道:“說話并不是一件容易事。天天說話，不見得就會說話;許多人說了一輩子話，沒有說好過幾句話?！闭f話人人都會，但不見得人人都會說話。有的人說起話來，像一把刀，尖銳鋒利。有的人說起話來，像春風(fēng)拂面，溫暖人心，讓人舒適。請談?wù)勗趺醋鰝€會溝通的人?

【三審三定】

一審怎么問，定題型。

題目問法為“請談?wù)勗趺醋?/span>……”，可判斷為綜合分析題，且重點在于“怎么辦”，“為什么”可以不談。

二審關(guān)鍵詞，定重點。

題目關(guān)鍵詞：“《說話》”這是朱自清先生文章的題目，也是接下來這段話的主題；“說話并不是一件容易事”“像一把刀”“溫暖人心，讓人舒適”這幾個關(guān)鍵詞通俗易懂的向考生表達(dá)了這段話的重點：好好說話的重要性，也就是會溝通的重要性；“怎么做個會溝通的人”，給考生明確了作答方向，圍繞如何“做個會溝通的人”（怎么辦）來談即可。

三審啥身份，定角度。

沒給定身份，就是普通黨員干部。

【示范作答】

各位考官：

朱自清先生的這段話讓我想到了法國作家拉封丹曾寫過一則寓言：講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動，頓時風(fēng)和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開紐扣，繼而脫掉大衣。結(jié)果很明顯，南風(fēng)獲得了勝利。

拉封丹這則寓意深刻的寓言后來成為社會心理學(xué)的一個概念，被稱之為“南風(fēng)效應(yīng)”，是指在人際交往過程中，溫和的溝通方式可以讓人覺得輕松舒適，產(chǎn)生良好的正面效應(yīng)；而那些冰冷、強(qiáng)硬的溝通方式則會讓人反感，使得溝通效果大大降低。

的確，在日常工作和生活中，良好的溝通能力至關(guān)重要。那么如何做一個會溝通的人，我認(rèn)為需要做到以下幾點：