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公選王問題：

上級(jí)要求推廣“數(shù)字臺(tái)賬”替代紙質(zhì)材料，但基層反映系統(tǒng)重復(fù)錄入、操作復(fù)雜，反而增加工作量。作為具體負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何解決？

【測(cè)評(píng)維度】綜合分析能力

【考點(diǎn)】數(shù)字臺(tái)賬

【要點(diǎn)解答】

各位考官：

數(shù)字工具的初衷是減負(fù)提效，出現(xiàn)上述問題，我認(rèn)為核心在于技術(shù)設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐的脫節(jié)。如果由我負(fù)責(zé)解決，我會(huì)從以下三個(gè)步驟層層推進(jìn)：

首先，立即開展痛點(diǎn)診斷，不做“拍腦袋”決策。我會(huì)牽頭成立一個(gè)由技術(shù)骨干和一線工作人員組成的專班，用一周時(shí)間下沉到社區(qū)、村鎮(zhèn)，通過“跟班作業(yè)”的方式，記錄他們?cè)诓煌到y(tǒng)間重復(fù)錄入的具體環(huán)節(jié)和耗時(shí)。同時(shí)，發(fā)放電子問卷，全面收集操作復(fù)雜性、系統(tǒng)卡頓等具體問題。目標(biāo)是繪制出一張清晰的“基層數(shù)字負(fù)擔(dān)地圖”，為后續(xù)整改提供精準(zhǔn)靶向。

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