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公選王遴選網(wǎng)導(dǎo)讀：一位老同志，對(duì)我經(jīng)常說(shuō)到一個(gè)“少說(shuō)一句話，留下大遺憾”的案例，這里分享給大家，希望引以為戒。公選王遴選網(wǎng)為您整理遴選考試重點(diǎn)，方便您參加遴選考試時(shí)學(xué)習(xí)。

這位老同志在黨委辦公廳系統(tǒng)工作多年，本不是辦文辦會(huì)的專家，但由于辦事用心，善于協(xié)調(diào)和總結(jié)，積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排他上大會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)方面的工作。因此，在幾年前一次非常重要的全國(guó)性代表大會(huì)召開(kāi)時(shí)，他被領(lǐng)導(dǎo)“點(diǎn)將”，擔(dān)任一個(gè)住地秘書組組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)三個(gè)省代表團(tuán)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作。一天，大會(huì)會(huì)務(wù)組通知，當(dāng)晚組織各代表團(tuán)到北京工業(yè)展覽館參觀專題展覽，要求19時(shí)30分從住地統(tǒng)一組織出發(fā)，路程約30分鐘，參觀時(shí)間約一個(gè)小時(shí)。接到通知后，這位同志像往常一樣，馬上召集各代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)人和住地秘書組相關(guān)工作人員召開(kāi)例會(huì)，將通知復(fù)印下發(fā)，對(duì)要求做了傳達(dá)，明確了出發(fā)時(shí)間及發(fā)車順序，安排了隨車工作人員，一切部署看起來(lái)都十分合理、有序，唯獨(dú)少說(shuō)了一句話——“幾點(diǎn)返程”。

當(dāng)晚代表團(tuán)于19時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)從住地出發(fā)。由于該住地距離展覽館最近，15分鐘就已順利到達(dá)。然后三個(gè)代表團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)館參觀。一個(gè)小時(shí)后，A代表團(tuán)于20時(shí)45分參觀完畢回到車上等候；B、C兩個(gè)代表團(tuán)卻都沒(méi)有上車。A代表團(tuán)到齊后要求返程，住地秘書組聯(lián)系大會(huì)警衛(wèi)組，警衛(wèi)組答復(fù)必須等代表全部到齊后才能統(tǒng)一發(fā)車。結(jié)果，A代表團(tuán)在車上等了15分鐘，21時(shí)留下機(jī)動(dòng)車收尾，三個(gè)代表團(tuán)統(tǒng)一乘車返回。

每當(dāng)講到此處，這位老同志總是后悔連連，頗有遺憾。15分鐘時(shí)間不算長(zhǎng)，但對(duì)與會(huì)代表尤其是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，15分鐘又是很寶貴的，影響不算小。當(dāng)天晚上他一宿沒(méi)睡，翻來(lái)覆去地想，如果大會(huì)能召開(kāi)專門協(xié)調(diào)會(huì)做出具體時(shí)間安排，引起各住地足夠重視；如果住地例會(huì)上明確了返程時(shí)間；如果例會(huì)上有代表團(tuán)哪怕是一名普通會(huì)務(wù)人員順便問(wèn)一下；如果有任何一名隨車工作人員在到達(dá)展覽館后，發(fā)現(xiàn)提前了15分鐘，能及時(shí)問(wèn)一句何時(shí)返程；如果他本人或大家參觀過(guò)程中想到了這個(gè)問(wèn)題，如果……這么多的“如果”有一個(gè)發(fā)生了，這么多的環(huán)節(jié)上有一個(gè)人多問(wèn)一句話，就不會(huì)出現(xiàn)后來(lái)的遺憾。為了“亡羊補(bǔ)牢”，第二天，他專門召開(kāi)例會(huì)，一是向各代表團(tuán)表示真誠(chéng)歉意；二是進(jìn)行案例分析，查找原因；三是要求大家對(duì)會(huì)務(wù)工作務(wù)必高度重視，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)臺(tái)，集思廣益提出意見(jiàn)建議。同時(shí)提醒大家，有很多失誤就出現(xiàn)在“照搬照抄”“大概其”“差不多”“無(wú)異議”等認(rèn)知上，少說(shuō)一句話，留下大遺憾，多說(shuō)一句話，就可以避免一次失誤，多一分圓滿。

人只有經(jīng)常反思錯(cuò)誤，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能在工作中少犯錯(cuò)誤甚至不犯錯(cuò)誤。

做好會(huì)務(wù)工作，必須摒棄依賴心理。依賴心理是建立在對(duì)他人信任基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣性的順從和選擇，認(rèn)為他人的想法、部署都是正確的，自己只要執(zhí)行就行。在上述案例中，很多人都存在著依賴心理。從這位老同志的角度講，他相信大會(huì)給出的參考時(shí)間是經(jīng)過(guò)實(shí)地測(cè)算得出的，不會(huì)有錯(cuò)，而且大家對(duì)“總時(shí)間一個(gè)半小時(shí)”的認(rèn)識(shí)應(yīng)該是統(tǒng)一的。對(duì)各代表團(tuán)來(lái)講，他們對(duì)北京的路況和交通不熟悉，相信住地秘書組的安排肯定很科學(xué)。對(duì)住地秘書組工作人員講，覺(jué)得組長(zhǎng)的安排就是對(duì)的，自己沒(méi)必要多問(wèn)。于是，多種依賴心理交織，加之實(shí)際情況發(fā)生變化后沒(méi)有充分的預(yù)案，多數(shù)同志又是第一次上會(huì)，應(yīng)變能力和經(jīng)驗(yàn)都不足，多個(gè)“巧合”導(dǎo)致了這次失誤。會(huì)務(wù)工作涉及面廣，情況多變，單純依賴他人部署指揮，不能發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，犯錯(cuò)誤是難免的。我們遇事時(shí)要多角度、發(fā)散性地去思考問(wèn)題，充分考慮到不同情況、各個(gè)環(huán)節(jié)、正反兩面，這樣才能“心中有譜”，做好每一項(xiàng)工作。

做好會(huì)務(wù)工作，必須重視細(xì)節(jié)問(wèn)題。天下大事，必作于細(xì)。細(xì)節(jié)雖不起眼，卻是事物發(fā)展的關(guān)鍵和解決問(wèn)題的法寶。注重細(xì)節(jié)是一種精神，一種良好的習(xí)慣和工作作風(fēng)。會(huì)務(wù)工作無(wú)小事，任何一點(diǎn)疏忽大意都可能釀成大錯(cuò)。上述案例中，大的方面都做了事先布置，唯獨(dú)一個(gè)返程時(shí)間的遺漏，就造成了會(huì)務(wù)組織工作的遺憾。會(huì)務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，一分部署，需要九分落實(shí)，這就要求我們?cè)诮M織安排時(shí)要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人和每一個(gè)環(huán)節(jié)，多想幾種可能，多問(wèn)幾個(gè)為什么，多思考幾個(gè)預(yù)案，將事情的各方面、各個(gè)點(diǎn)都考慮透徹、分析清楚，真正做到兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩。

做好會(huì)務(wù)工作，必須善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。失敗是成功之母，做事不可能絕對(duì)完美，關(guān)鍵要善于從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這個(gè)案例反映出住地秘書組工作人員經(jīng)驗(yàn)不足、執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。在失誤出現(xiàn)后，住地秘書組以正確的態(tài)度對(duì)待，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，敲響警鐘，發(fā)動(dòng)大家以主人翁的態(tài)度和責(zé)任對(duì)待工作，避免今后會(huì)務(wù)工作中發(fā)生更大失誤。其實(shí)，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)作比較，教訓(xùn)更重要。吃一塹、長(zhǎng)一智，經(jīng)歷過(guò)一次失敗，感悟出一些教訓(xùn)，才不會(huì)在同一個(gè)地方摔跟頭。要提高辦文辦會(huì)辦事水平，就應(yīng)該認(rèn)真吸取教訓(xùn)，舉一反三，少犯錯(cuò)誤，少留遺憾。