2015年中央國家機關(guān)公開遴選和選調(diào)公務(wù)員筆試真題
(C類案例分析)
2015年6月28日 3個小時
案例一: 城市公共自行車運行問題(建議答題時間60分鐘)
材料:
1、公共自行車租賃系統(tǒng),又稱公共自行車出行系統(tǒng),或簡稱為公共自行車。該系統(tǒng)通常以城市為單位進行部署、建設(shè),由數(shù)據(jù)中心、駐車站點、駐車電子防盜鎖、自行車(含隨車鎖具、車輛電子標(biāo)簽)及相應(yīng)的通訊、監(jiān)控設(shè)備組成。一個數(shù)據(jù)中心可管理幾百至幾千個站點,每個站點配備20~80駐車電子防盜鎖。站點主要布局在居民生活工作集聚區(qū)出入口、公交車站附近,重點解決“公交最后1公里”的問題,是城市公共交通的組成部分。公共自行車管理單位向居民發(fā)放借車卡,用戶在站點刷卡借車,到達(dá)目的地后,將車歸還到就近的站點,可根據(jù)使用時長和一定的計費標(biāo)準(zhǔn)收取一定的使用費。
2、A市城市自行車系統(tǒng)方便出行,綠色環(huán)保。但運營方式不一,有的區(qū)采用企業(yè)投資運營,政府出讓廣告位作為投入補助,但企業(yè)反應(yīng)廣告收入不夠、入不敷出,轉(zhuǎn)而投向房地產(chǎn)業(yè),影響了公共自行車發(fā)展;有的區(qū)采用政府資金補助為主的方式運營,但給財政造成壓力。
3、A市各區(qū)之間自行車管理系統(tǒng)不兼容,運營模式不統(tǒng)一,不能通借通還,市容市政管理中心無法發(fā)揮綜合管理作用。規(guī)劃??空军c不足,比如在地鐵站口,下班時“一車難求”,有時又“難以還車”。自行車破損后養(yǎng)護維修不及時,存在交通隱患,對使用人也存在較大安全隱患。惡意破壞自行車的現(xiàn)象時有發(fā)生。
題目:
1、簡要歸納A市公共自行車系統(tǒng)運營過程中存在的主要問題(15分)。 要求:準(zhǔn)確、全面、簡潔,不超過150字。
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公選王遴選網(wǎng)測評要素:綜合分析能力
公選王遴選網(wǎng)高教授答案解析:
由于材料中已經(jīng)把問題直接反映了,因此有的考生見到這道題覺得很簡單,但是作答后老師給分總是很低,為什么呢?原因在于沒有用短短的150個字把材料中反映的表面問題進行歸納提煉,深度不夠,而且層次性邏輯性不強。
存在的主要問題有:
一是制度存在弊端。目前的兩種運營方式分別存在企業(yè)無利可圖、政府財政壓力大的弊端,影響公共自行車業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展;
二是規(guī)劃不夠人性。規(guī)劃??空军c不足,給借車還車帶來不便;
三是管理過于粗放。各區(qū)間管理系統(tǒng)不兼容致使無法通借通還;對自行車破損后養(yǎng)護維修不及時,存在安全隱患;對惡意破壞自行車現(xiàn)象整治不力。
2、為確保A市公共自行車系統(tǒng)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展,市政府?dāng)M抽調(diào)相關(guān)職能部門人員組成工作組進行深入調(diào)研論證,假設(shè)你是該工作組成員,請你提出較為具體的意見建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考(20分)。要求:措施明確具體,具有現(xiàn)實可操作性,不超過300字。
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公選王遴選網(wǎng)遴選考試測評要素:分析問題和解決問題的能力
公選王遴選網(wǎng)遴選專家高教授答案解析:
這是公選王重點訓(xùn)練的一種題型:工作對策。工作對策的撰寫一定要把握幾個關(guān)鍵點:一是要緊扣問題。不得脫離問題本身而天馬行空。二是要開闊思路。所提對策既能治標(biāo),也能治本,要治標(biāo)為先,治本為重,要立足根本徹底解決問題。三是要理順順序。所提對策要有清晰的層次感,邏輯要嚴(yán)密。
參考答案:
針對A市公共自行車系統(tǒng)存在的問題,我作為工作組成員,提出以下意見建議:
一是創(chuàng)新機制。引入新機制,通過招投標(biāo)選出專業(yè)化企業(yè)提供服務(wù),由政府出資購買服務(wù);
二是科學(xué)規(guī)劃。召集市交通規(guī)劃及中標(biāo)企業(yè)有關(guān)專家,科學(xué)評估現(xiàn)有站點,針對不合理設(shè)置重新規(guī)劃建設(shè);
三是加強管理。召集有關(guān)專家,研究建立統(tǒng)一兼容的管理系統(tǒng)平臺。要求中標(biāo)企業(yè)建立自行車養(yǎng)護維修機制,在??空军c安裝監(jiān)控、加強日常巡查,暢通投訴舉報,聯(lián)合公安部門嚴(yán)懲破壞行為;
四是強化監(jiān)督。對中標(biāo)企業(yè)資金使用、服務(wù)提供等情況進行明察暗訪,對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改;
五是廣泛宣傳。在社會面上對公共自行車系統(tǒng)開展宣傳,提倡文明綠色出行,倡導(dǎo)愛護公物、人人有責(zé)。
案例二:農(nóng)村環(huán)境整治問題(建議答題時間60分鐘)
材料: 濱江縣近年大力發(fā)展禽畜養(yǎng)殖業(yè),經(jīng)濟發(fā)展快,但污染嚴(yán)重,造成新的社會問題??h長召開農(nóng)村環(huán)境污染現(xiàn)場會,現(xiàn)場各部門主要負(fù)責(zé)同志結(jié)合部門職能發(fā)言如下:
1、環(huán)保局:經(jīng)濟發(fā)展方式粗放型,農(nóng)民環(huán)保意識不高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機制、隊伍不健全,人員缺乏,缺少監(jiān)督監(jiān)管。
2、財政局:欠賬多、資金缺口大,財力有限
3、農(nóng)業(yè)局:農(nóng)藥化肥濫用,秸稈焚燒嚴(yán)重
4、XF局:工業(yè)園轉(zhuǎn)移污染,污染導(dǎo)致農(nóng)民SF越來越多
5、糧食局:食品安全問題,農(nóng)藥殘留嚴(yán)重
6、食安辦:農(nóng)村食品安全問題亟待解決
7、衛(wèi)生局:超標(biāo),污水
8、科技局:生產(chǎn)產(chǎn)品低科技含量
9、康明鄉(xiāng):污染處理配套跟不上
10、明月鄉(xiāng):為搞活集體經(jīng)濟,招商引資來了養(yǎng)殖場,建在了明月水庫旁。群眾反應(yīng)養(yǎng)殖場在水庫邊,要求搬遷,賠償群眾健康損失。鄉(xiāng)政府覺得養(yǎng)殖場對經(jīng)濟有貢獻(xiàn)。
題目:
1、針對如何妥善處理明月鄉(xiāng)養(yǎng)豬場所面臨的問題,請從濱江縣縣政府的角度提出具體指導(dǎo)意見(15分)。要求:問題把握準(zhǔn)確,措施具體,具有可操作性,不超過300字。
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公選王遴選網(wǎng)遴選測評要素:辦文能力
公選王遴選網(wǎng)遴選專家王老師答題參考:
一、調(diào)查走訪,了解實情。
二、減產(chǎn)整頓,維護穩(wěn)定。避免污染擴大;做好群眾工作,防止群體性事件。
三、科學(xué)論證,分類處理。如需搬遷則合理選取新址;如只需整改則制定技改方案,推進廢棄物循環(huán)利用。
四、信息公開,依法決策。做好社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。
五、精心組織,周密部署。成立小組,分工負(fù)責(zé)。與畜牧局等縣直部門做好對接;組織政府、企業(yè)和村民三方協(xié)商;明確搬遷或技改的任務(wù)、時限和責(zé)任。
六、消化存量污染,嚴(yán)控增量。
2、假設(shè)你是縣政府相關(guān)部門的工作人員,針對推進濱江縣農(nóng)村環(huán)境治理,請?zhí)岢瞿愕墓ぷ鹘ㄗh,供領(lǐng)導(dǎo)參閱(20分)。要求:思路清晰、重點明確、做法具體可行,不超過400字。
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公選王遴選網(wǎng)測評要素:公文寫作、文字綜合
公選王遴選網(wǎng)王老師答案參考:
公選王遴選網(wǎng)遴選專家認(rèn)為總體要求是:堅持治理存量和嚴(yán)控增量相結(jié)合;堅持點源治理與建立長效機制相結(jié)合;堅持依法治理和維護社會穩(wěn)定相結(jié)合。
具體措施:
一是教育領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的發(fā)展觀。統(tǒng)籌經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護、民生改善、社會穩(wěn)定;
二是完善領(lǐng)導(dǎo)干部下基層制度。實行領(lǐng)導(dǎo)干部包村包片制度,明確責(zé)任,及時了解企業(yè)和群眾訴求,有效化解矛盾。
三是健全決策機制,明確責(zé)任追究。公選王遴選網(wǎng)遴選專家認(rèn)為事關(guān)群眾切身利益的重大事項必須依法科學(xué)民主決策,遵循群眾參與、專家咨詢等法定程序,做好科學(xué)論證和社會穩(wěn)定風(fēng)險評估,及時公開信息。對失職瀆職者要嚴(yán)肅追責(zé)。
四是建立農(nóng)村環(huán)境治理部門協(xié)調(diào)制度。財政、信訪、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門實行聯(lián)動,各負(fù)其責(zé),增強“一盤棋”思維。
五是整體規(guī)劃,有序發(fā)展。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際制定差異化發(fā)展規(guī)劃,防止一哄而上、破壞環(huán)境。
六是探索綠色化道路,推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。從有關(guān)涉農(nóng)項目資金上予以傾斜和支持,加強技術(shù)改造,實現(xiàn)養(yǎng)殖污染物的循環(huán)利用;逐步轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式,引導(dǎo)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)。
七是加強環(huán)保隊伍建設(shè),充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層環(huán)保力量。加強對農(nóng)村環(huán)境的監(jiān)督監(jiān)測;開展農(nóng)村環(huán)境污染面源治理;宣傳普及環(huán)保法律和知識。
八是加強職業(yè)技能培訓(xùn),提高農(nóng)民素質(zhì),引導(dǎo)農(nóng)民有序就業(yè)。
案例三:公文改錯及寫作
題目:以下是誠信建設(shè)教育實踐活動實施方案的初稿,擬由市政府行文下發(fā)。
關(guān)于開展誠信建設(shè)主題教育實踐活動的實施方案
各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)文明辦、市直各相關(guān)單位:
為深入貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,大力培育和踐行社會主義核心價值觀,提升市民誠信意識,在全社會營造“守信光榮,失信可恥”的良好社會環(huán)境,根據(jù)中央文明委、省文明委有關(guān)意見和要求,決定在全市廣泛組織開展誠信建設(shè)主題宣傳教育實踐活動,具體實施方案如下:
一、工作目標(biāo)
開展誠信建設(shè)主題宣傳教育實踐活動,重點抓好醫(yī)療衛(wèi)生、食品生產(chǎn)流通、交通運輸物流、旅游餐飲、文化教育、產(chǎn)品質(zhì)量等重點領(lǐng)域和行業(yè)的誠信建設(shè),在所屬行業(yè)企業(yè)中深入開展“深化文明創(chuàng)建、誠信做產(chǎn)品”活動,強化民企責(zé)任意識、誠信意識。積極探索建立行業(yè)獎勵誠信、約束失信的工作機制,推進社會誠信體系建設(shè);加快推進信用信息平臺建設(shè),大力開展信用信息征集管理,逐步形成誠信信息互通共享、相互支撐的誠信建設(shè)工作格局。
二、指導(dǎo)思想
科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo),貫徹落實習(xí)近平總書記系列重要講話精神,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,以加強社會信用體系建設(shè)為基礎(chǔ),以褒揚誠信、懲戒失信為重點,圍繞建設(shè)漢江流域中心城市目標(biāo),著力營造講誠實、守信用的輿論環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境,切實增強全社會的誠信意識。
三、活動內(nèi)容
(一)開展誠信宣傳教育活動。
堅持教育為先的理念,結(jié)合實際,以加強誠信建設(shè)為切入點,建設(shè)一批誠信主題公園、誠信經(jīng)營一條街、誠信文化宣傳墻、誠信文化企業(yè)、誠信文化市場、誠信文化車間等誠信文化主題場所。通過發(fā)放倡議書、在媒體設(shè)立專欄、發(fā)布公益廣告等多種形式,開展誠信宣傳教育活動。突出企業(yè)主體誠信教育、抓好黨員、醫(yī)生、律師、會計師、教師等公共服務(wù)人員誠信教育、納入學(xué)校教育,進一步提升廣大群眾、學(xué)生、行業(yè)從業(yè)人員的道德素質(zhì)和行業(yè)文明程度,引導(dǎo)市民樹立誠信意識,在單位做誠信員工,在校園做誠信學(xué)生,在社會做誠信公民。開辟“誠信紅黑榜”,彰揚誠信現(xiàn)象,鞭策失信行為,在全社會營造“守信光榮、失信可恥”的良好氛圍,形成人人講誠信、事事做誠信的社會生產(chǎn)生活環(huán)境。
(二)開展誠信大討論活動。
圍繞社會主義核心價值觀和中國傳統(tǒng)文化精髓,醫(yī)療衛(wèi)生、食品生產(chǎn)流通、交通運輸物流、旅游餐飲、文化教育、產(chǎn)品質(zhì)量等行業(yè)系統(tǒng)組織開展誠信建設(shè)大討論,形成誠信建設(shè)思想共識,引導(dǎo)廣大群眾樹立正確的誠信觀,自覺踐行“誠實做人、誠信做事、誠信做產(chǎn)品”的宗旨。
(三)開展誠信創(chuàng)建活動。
文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)、文明單位等群眾性精神文明創(chuàng)建活動,要深化思想道德內(nèi)涵,把誠信建設(shè)的要求貫穿到創(chuàng)建內(nèi)容安排。各行各業(yè)要結(jié)合業(yè)務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營實際,開展各具特色的誠信實踐活動,引導(dǎo)人們立足崗位踐行誠信規(guī)范。生產(chǎn)企業(yè)要以“質(zhì)量第一”為主題,用規(guī)范的管理制度、精細(xì)的工藝流程、嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),把誠信滲透在產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。商貿(mào)流通企業(yè)作為市場秩序的關(guān)鍵環(huán)節(jié),要以“履約守信”為主題,深化“百城萬店無假貨”、“誠信經(jīng)營示范店”等活動。窗口行業(yè)要以“人民滿意”為主題,用禮貌熱情的態(tài)度、周到高效的工作,提供高質(zhì)量服務(wù),提升公眾美譽度。
(四)開展誠信問題專項治理活動。
充分發(fā)揮群眾參與作用,通過召開座談會、問卷調(diào)查、民意測驗等形式和開設(shè)公眾信箱、行風(fēng)熱線、社交網(wǎng)絡(luò)、微博、手機短信等方式征求群眾意見,邀請組織人大代表、政協(xié)委員、道德模范、先進人物、普通市民走進單位明察暗訪,認(rèn)真聽取意見和建議,進一步梳理出本行業(yè)單位在誠信方面存在的問題。食品藥品監(jiān)管部門,要嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、有毒有害食品藥品的黑工廠、黑窩點、黑作坊、黑渠道,嚴(yán)懲重處食品藥品違法犯罪;工商部門,要嚴(yán)厲打擊各種非法傳銷活動,狠抓社會影響大、涉案地區(qū)廣的大案要案;質(zhì)檢部門,要扎實推進“質(zhì)檢利劍”行動,嚴(yán)厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為;公安部門,要嚴(yán)厲打擊利用電話、網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為,保護群眾財產(chǎn)安全;網(wǎng)管部門,要深入推進整治網(wǎng)絡(luò)謠言專項行動,抓一批重大案件,列出一批“黑名單”;工信部門,要盡快落實手機卡實名制,有效切斷境外網(wǎng)絡(luò)改號電話進入境內(nèi)程控網(wǎng)的管道;銀行部門,要把落實銀行卡實名制作為重點,推動快速異地凍結(jié)贓款等工作落實。
(五)開展誠信志愿服務(wù)活動。
充分發(fā)揮衛(wèi)生、交通、企業(yè)等行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)各類志愿者服務(wù)隊伍在誠信建設(shè)中的積極作用,組織和引導(dǎo)志愿者深入行業(yè)一線,開展多種形式的宣傳教育,幫助行業(yè)從業(yè)人員提高誠信意識、樹立誠信觀念、健全誠信行為。引導(dǎo)行業(yè)單位誠信辦事,生產(chǎn)企業(yè)誠信做產(chǎn)品,在行業(yè)單位和從業(yè)人員中逐步形成“誠實做人、誠信做事、誠信做產(chǎn)品”的良好氛圍。
(六)開展誠信典型選樹活動。
各地各部門在本轄區(qū)、本系統(tǒng)內(nèi)開展誠信單位、誠信窗口、誠信家庭、誠信市民等評選活動,選樹一批誠信典型,發(fā)布“誠信紅榜”;衛(wèi)生、交通、旅游等重點部門要在本系統(tǒng)內(nèi)組織開展“誠信餐飲企業(yè)”、“誠信旅行社”、“誠信食品生產(chǎn)企業(yè)”、“誠信經(jīng)營戶”、“誠信衛(wèi)生服務(wù)單位”、“誠信出租車駕駛員”等系列誠信建設(shè)先進單位和先進個人評選活動,挖掘本行業(yè)中的誠信人物、誠信集體、誠信案例,提升行業(yè)誠信建設(shè)。
四、工作要求
問題:
(1)對下列公文存在內(nèi)容缺失和邏輯問題進行修改(不包括具體表述、公文格式、具體內(nèi)容)。(不超過200字,10分)
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題目簡析:對于第一題第一問,一定要根據(jù)工作需要去審閱題干提供的材料,也就是說假定你是一個完全不知道如何開展該主題教育實踐活動的工作人員,你讀完該文件后還有哪些不清楚的地方。對于第一題第二問,一定要根據(jù)上下文去審稿,邏輯錯誤無非是三個方面,一是文章總體結(jié)構(gòu)布局是否符合邏輯,二是段落和段落之間,每一個段落自身是否符合邏輯,三是行文關(guān)系上是否符合邏輯。對于第二題,撰寫工作要求,需要結(jié)合工作實際,提出切實可行的工作要求,工作要求可以將內(nèi)容缺失的部分巧妙地融入進來,每一個要求之間要有一定的邏輯層次。
答:
內(nèi)容缺失方面:一是缺誠信建設(shè)的主題。
二是缺活動總的起止時間以及六項具體活動內(nèi)容的具體起止時間。
三是缺六個重點領(lǐng)域的具體措施。
四是缺檢查驗收時間和督促檢查措施。
五是缺文種。
邏輯錯誤方面:一是主送單位應(yīng)為下級政府而非下級政府的文明辦。
二是指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)表述順序顛倒。
三是工作目標(biāo)里包含有工作重點。
四是第(四)項具體活動中的梳理本行業(yè)本單位的誠信問題應(yīng)當(dāng)是第(二)項大討論活動的內(nèi)容。
(2)請將缺失的工作要求補充完整,要求符合公文撰寫要求(不超過600字,20分)。
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(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各部門要按照“四個意識”的要求加強開展誠信主題宣傳教育實踐活動的組織領(lǐng)導(dǎo),自覺把這項工作擺上重要議事日程,要挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的干部成立工作專班,采取有力措施扎實推進。
(二)營造宣傳氛圍。要廣泛開展宣傳教育活動,營造濃厚的活動氛圍。要及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)主題活動中涌現(xiàn)出來的先進典型,采取多種形式進行宣傳推廣。新聞媒體要積極配合相關(guān)部門,開設(shè)誠信專題、專欄,開辟“誠信紅黑榜”,加大對誠信建設(shè)的宣傳與報道。
(三)把握關(guān)鍵節(jié)點。要抓住“3·15”消費者權(quán)益日、“誠信興商宣傳月”、“全國質(zhì)量月”、“食品安全宣傳周”、“6·14信用記錄日”和“五一”、“十一”、元旦、春節(jié)等重要時間節(jié)點,利用舉辦大型經(jīng)貿(mào)活動、商品博覽會等有利時機,圍繞“誠信”主題,做好媒體宣傳、主題講座、道德實踐等部署安排。
(四)落實主體責(zé)任。各地各部門要落實開展誠信主題宣傳教育實踐活動的主體責(zé)任,要結(jié)合本地本部門實際,制定具體實施方案,加大人力、物力、精力投入,要明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員,層層分解任務(wù),強化監(jiān)督檢查,確保責(zé)任落到實處。
(五)確保工作實效。把主題宣傳教育實踐活動與“兩學(xué)一做”、培育與踐行社會主義核心價值觀結(jié)合起來,堅持問題導(dǎo)向,認(rèn)真聽取群眾意見,積極整改提高。要精心設(shè)計和安排好活動項目,不僅干部群眾樂于參與,而且廣大從業(yè)人員樂于接受。
公選王遴選網(wǎng)高度關(guān)注一年一度的中央國家機關(guān)遴選考試,公選王干部考試與測評研究中心資深教授深諳中央機關(guān)遴選公務(wù)員考試的命題規(guī)律和特點,培養(yǎng)出了大量中央機關(guān)遴選考試筆試面試優(yōu)秀學(xué)員!
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