公選王遴選網(wǎng)導(dǎo)讀:“正確處理人民內(nèi)部矛盾,建立健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制”,“完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度”……黨的十八大提出的這些新要求,為做好信訪工作指明了方向。干部接訪下訪不能搞形式主義,不解決實(shí)際問題,搞雷聲大雨點(diǎn)小、只坐診不號(hào)脈的假把式。公選王專家以為,要接訪下訪好,離不開5個(gè)關(guān)鍵詞。
一、保有真情。干部接訪下訪說到底體現(xiàn)的是對(duì)群眾的感情問題、立場(chǎng)問題,是把群眾放不放在心上,樹立何種利益觀,為誰服務(wù)的問題。只要對(duì)老百姓有感情,總會(huì)想出解決信訪問題的辦法。而且,身入更要心入,要帶著深厚感情對(duì)待群眾,堅(jiān)決防止重經(jīng)濟(jì)發(fā)展、輕民生穩(wěn)定,“一手硬一手軟”,堅(jiān)決防止說大話、說空話、說套話,人與群眾距離近、心與群眾距離遠(yuǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。