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年初以來，朝陽市龍城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終堅持把信訪舉報工作作為反映領(lǐng)導(dǎo)干部問題線索的重要渠道，采取有力措施強(qiáng)化信訪舉報工作，切實(shí)維護(hù)全區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升應(yīng)對力。組織紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)《信訪工作條例》《人民信訪》《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作教程》《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》及司法條例和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高紀(jì)檢監(jiān)察干部的法律意識和法紀(jì)觀念，提高處理突發(fā)事件的應(yīng)對能力。

強(qiáng)化服務(wù)，提升執(zhí)行力。要求信訪工作人員對群眾來信來電來訪，認(rèn)真對待、熱情接待、深入調(diào)查，耐心傾聽他們的訴求，做好情緒疏導(dǎo)工作，避免矛盾激化，以貼心的服務(wù)一件一件化解，嚴(yán)格按照監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作的要求開展工作，切實(shí)提高紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)行能力。

強(qiáng)化協(xié)調(diào)，提升辦結(jié)力。加強(qiáng)與上級信訪部門及相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)配合，形成縱向指導(dǎo)、橫向監(jiān)管的工作格局。對全區(qū)的反映黨員干部信訪問題及時調(diào)查了解登記備案，積極協(xié)助開展調(diào)查調(diào)處工作，并將處理結(jié)果及時反饋，做到件件有著落，事事有回音，提高信訪案件辦結(jié)。

強(qiáng)化回訪，提升息訪力。對受理和辦結(jié)的信訪件進(jìn)行回訪、遺留的信訪問題進(jìn)行回訪調(diào)查，分析當(dāng)前信訪形勢，關(guān)口前移，強(qiáng)勢推進(jìn)，確保限時辦結(jié)、包案辦結(jié)，提高信訪息訪率，全面發(fā)揮信訪舉報職能作用，為維護(hù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定提供堅強(qiáng)保障。

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