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2016湖北武漢市委黨校遴選面試真題解析（人際溝通）：小王以工作多為由拒絕安排，怎么說服小王？

2.現(xiàn)在有一個重要的工作要交給小王來負責，但是小王以他手上的工作很多為理由拒絕，如果你是科領導，問你怎么說服小王？

【公選王遴選網(wǎng)測評維度】溝通協(xié)調能力

【公選王遴選網(wǎng)思維導圖】

【快速破題】

這道題是人際關系類考題，考生在考慮此類問題時，首先要注意自己的身份設定。就此題而言，要注意考生被設定為科領導，與小王是上下屬關系。所以要考生能夠在肩負起科領導責任的同時，不僅要考慮如何有效說服小王做好本職工作，還要盡可能的考慮各種因素或者可能性，例如工作安排是否合理、時間緊急如何統(tǒng)籌、說服失敗如何處理等情況。

【公選王遴選網(wǎng)參考答案】

認真完成本職工作和領導布置的任務，是開展工作最基本的要求。如果小王以工作很多為由拒絕工作安排，作為科領導，我將從以下幾個方面做好工作。

首先，我會與小王進行單獨的面對面交流，了解其拒絕工作的真實原因。如果確實因為手頭事情比較多，無法統(tǒng)籌兼顧，我將幫助小王梳理其手頭工作，按照輕重緩急程度，確定工作先后順序，或者協(xié)調其他工作人員協(xié)助，確保各項工作能按時保質落到實處，不讓小王因工作繁重無法完成而委屈。如果是有其他合理的原因或困難拒絕工作，我將與其真誠交流，讓其表達真實想法，對癥下藥，在保證工作順利完成的情況下，幫助其解決困難，使小王能夠感受到組織的溫暖。如果小王只是單純的找理由不想工作，我要與其講明利害關系，說明責任心的重要性，以及消極工作態(tài)度可能帶來的負面影響，情況嚴重可以進行批評教育。