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近年來,玉環(huán)市綜合行政執(zhí)法局聚焦城市管理精細(xì)化、綜合執(zhí)法精準(zhǔn)化、街面治理現(xiàn)代化,引入“智慧+”理念,依托城市3D技術(shù)、AR技術(shù)、智能傳感等信息技術(shù)手段,積極創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),著力推進(jìn)城市精細(xì)化管理。2019年,全市各類城市問題辦結(jié)率達(dá)99.8%。
運(yùn)用“智慧平臺(tái)”,賦能城市管控
依托街面管控平臺(tái),織細(xì)城市信息網(wǎng)格。科學(xué)調(diào)整建成區(qū)劃分,細(xì)分中隊(duì)網(wǎng)格、片網(wǎng)格、街網(wǎng)格三級(jí)網(wǎng)絡(luò),同步配置片長、街長。按照位置、權(quán)屬、型號(hào)、現(xiàn)狀等屬性,開展城市治理部件、所涉場所、組織、人員等服務(wù)對(duì)象基礎(chǔ)信息大采集,逐步完善城市管理和執(zhí)法基礎(chǔ)信息庫。截至目前,共劃分執(zhí)法片區(qū)24個(gè)、街區(qū)157個(gè),設(shè)立街長137人;管理采集片區(qū)8個(gè),設(shè)立片長11人;采集并報(bào)送各項(xiàng)信息7800余條。
依托城管智聯(lián)平臺(tái),轉(zhuǎn)變城市監(jiān)管體系。將智能視頻、智能井蓋、智能煙感等設(shè)備傳感器接入臺(tái)州城市管理智聯(lián)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從原先的人為巡查,到對(duì)亂堆亂放、垃圾滿溢、井蓋移位等城市管理領(lǐng)域問題進(jìn)行智能識(shí)別、智能預(yù)警、智能抓拍的轉(zhuǎn)變。目前,視頻平臺(tái)已連接高空瞭望監(jiān)控154個(gè)、智能視頻監(jiān)控45個(gè)、燃?xì)庖曨l監(jiān)控16個(gè)、試點(diǎn)智能井蓋1個(gè)、智能煙感1個(gè)。
依托智慧城管平臺(tái),縮短問題整改時(shí)間。由信息采集員采集上傳巡查發(fā)現(xiàn)的問題至城市管理監(jiān)督指揮中心,再由中心將問題及時(shí)反饋給綜合行政執(zhí)法、住建、公安、交通等14個(gè)職能部門,職能部門接收到反饋后出動(dòng)人員落實(shí)問題整改,基本實(shí)現(xiàn)事件類問題24小時(shí)內(nèi)整改到位,部件類問題7天內(nèi)處理完畢。目前,我市垃圾收集不及時(shí)等事件處理時(shí)間僅需9.75小時(shí)、建筑垃圾未清理事件處理時(shí)間降低至13小時(shí)。
創(chuàng)新“智慧執(zhí)法”,提升執(zhí)法效力
打造“定點(diǎn)監(jiān)控+遠(yuǎn)程喊話”新模式,治理更精準(zhǔn)。在轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、人員密集度較大的十字路口等市容違法高發(fā)點(diǎn)位安裝視頻監(jiān)控和喊話音柱,通過執(zhí)法指揮室監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控,遠(yuǎn)程喊話勸導(dǎo)占道經(jīng)營、跨門面經(jīng)營、流動(dòng)攤販等違法行為,實(shí)現(xiàn)市容“頑疾”的精準(zhǔn)監(jiān)控、靶向治理。截至目前,已在街面重要管控節(jié)點(diǎn)設(shè)置視頻監(jiān)控113個(gè),遠(yuǎn)程喊話勸離各類違法行為4400余起,利用監(jiān)控取證辦理非現(xiàn)場執(zhí)法案件236起。
開發(fā)“移動(dòng)取證+智能輔助”新系統(tǒng),取證更高效。開發(fā)車載移動(dòng)智能取證系統(tǒng),在案件發(fā)生時(shí)及時(shí)調(diào)度一線執(zhí)法人員和車輛,通過移動(dòng)式自動(dòng)取證和無人機(jī)巡查拍攝,同時(shí)配置高拍儀、執(zhí)法記錄儀等執(zhí)法設(shè)備,對(duì)違法現(xiàn)場發(fā)生的情況進(jìn)行視頻采集,實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間對(duì)事件處理、案件排查的全過程取證,有效打擊了規(guī)劃類、水行政類等人工取證難的違法行為。如去年以來,坎門中隊(duì)通過無人機(jī)勘查取證坎門?紫桂苑小區(qū)業(yè)主陽臺(tái)澆筑違法行為40余起。
推動(dòng)“網(wǎng)上辦案+線上流轉(zhuǎn)”新流程,辦案更透明。通過上傳巡查問題線索,規(guī)范暫扣物品信息線上登記,推進(jìn)網(wǎng)上辦案,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法案件“立案—調(diào)查取證—處罰告知—決定送達(dá)—結(jié)案歸檔”線上流轉(zhuǎn)、全程留痕。同時(shí)公開所有案件行政處罰結(jié)果,方便當(dāng)事人隨時(shí)查詢,提升結(jié)案質(zhì)效,達(dá)到公正透明的效果。2019年實(shí)施以來,一般程序案件已全部實(shí)行網(wǎng)上辦理,累計(jì)辦案量達(dá)2387件。
集成“智慧功能”,推行貼心服務(wù)
啟動(dòng)“智慧環(huán)衛(wèi)”,實(shí)現(xiàn)定位收運(yùn)。委托聯(lián)通公司臺(tái)州分公司對(duì)環(huán)衛(wèi)收運(yùn)車輛安裝GPS+GPRS定位設(shè)備和RFID標(biāo)簽,實(shí)時(shí)監(jiān)控環(huán)衛(wèi)車輛的位置、運(yùn)行軌跡、作業(yè)記錄、運(yùn)輸垃圾類別等作業(yè)情況,實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)車輛統(tǒng)一調(diào)度、定位收運(yùn),有效解決了垃圾混合收運(yùn)難題,為各居民區(qū)分類垃圾的及時(shí)處理提供保障。截至目前,玉城城區(qū)、東山頭、坎門、海港等4個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站已安裝射頻識(shí)別設(shè)備,實(shí)現(xiàn)對(duì)全市140余輛環(huán)衛(wèi)收運(yùn)車輛進(jìn)出站100%準(zhǔn)確打卡。
研發(fā)“百曉地圖”,實(shí)現(xiàn)智慧出行。自主研發(fā)“公共自行車地圖”“玉環(huán)停車指南”“公廁指南”等微信小程序,實(shí)時(shí)更新城區(qū)公共自行車、泊車位位置、車位數(shù)及公廁位置等信息,市民可根據(jù)需求選擇最佳點(diǎn)位實(shí)時(shí)前往,解決市民“找車難”“停車難”“如廁難”問題。目前,“玉環(huán)公共自行車”微信小程序已收錄玉城、坎門、大麥嶼三個(gè)街道503個(gè)站點(diǎn)的3530輛公共自行車信息;“玉環(huán)停車指南”微信小程序已收錄城區(qū)10條道路的1018個(gè)智能泊車位信息;“玉環(huán)公廁指南”微信小程序已收錄全市范圍包括村級(jí)公廁在內(nèi)的1022座公廁信息。
打造“智匯物業(yè)”,實(shí)現(xiàn)自治自管。推廣應(yīng)用“智慧物業(yè)”APP,設(shè)置線上繳費(fèi)、報(bào)修報(bào)事、訪客通行、投訴表揚(yáng)、鄰里互助和重大事項(xiàng)表決等功能,實(shí)現(xiàn)業(yè)主足不出戶就能解決小區(qū)內(nèi)的大小事。同時(shí),將“智慧物業(yè)”APP與“健康臺(tái)州”APP互聯(lián),實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、在線繳費(fèi)、查報(bào)告單等功能“一站式”服務(wù),打造“指尖私人管家”。截至目前,已有83家物業(yè)小區(qū)導(dǎo)入業(yè)主基本信息2萬余條,導(dǎo)入率達(dá)100%。
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【公選王2020熱點(diǎn)周周講26】如何擴(kuò)大內(nèi)需,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變?(兩會(huì)熱點(diǎn)解讀四)