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查看全套真題:【云南遴選面試真題】2020年8月13日云南省昆明市直遴選面試題(人社局)
【公選王測評維度】溝通協(xié)調(diào)能力
【公選王快速破題】這是一道溝通協(xié)調(diào)類題目,主要考察考生怎么認(rèn)知溝通,如何有效溝通。應(yīng)該主要從溝通的方式、方法、技巧,針對性、操作性、有效性上去理解作答,把落腳點落在“有效溝通”上。
【公選王思維導(dǎo)圖】
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【公選王答題參考】:
有效溝通是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù)。任何溝通都有其本身的目的,明確溝通目的,掌握溝通要領(lǐng),注重溝通技巧,注意溝通態(tài)度,理解和思想表達(dá)把握好分寸,主要是做到以下幾點:
一是要冷靜理智不激化。保持理智冷靜,絕不因為面臨很多問題和矛盾而情緒激動、激化矛盾,溝通前認(rèn)真從主客觀分析原因,重點從主觀分析原因,找到解決具體問題的對策,確保溝通前預(yù)想準(zhǔn)備合理、心情心態(tài)穩(wěn)定、方式恰到好處、方法目的明確。
遴選面試經(jīng)常通過模擬溝通的方式考察溝通能力,推薦學(xué)習(xí):
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