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致全市參保人的一封信

親愛的參保人：

按照國家和省醫(yī)保局統(tǒng)一部署，我市將停機(jī)切換國家醫(yī)療保障信息平臺。各類醫(yī)保服務(wù)切換時間分別定于：

2021年12月14日17:30起暫停辦理全市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險（含大學(xué)生）參保登記、變更、核定業(yè)務(wù)；停機(jī)期間，參保人員醫(yī)療保險待遇不受影響。2022年度繳費(fèi)業(yè)務(wù)順延至2022年2月28日；

2021年12月15日17：30起暫停辦理全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險（含生育）參保登記、變更、核定業(yè)務(wù)；停機(jī)期間，參保人員醫(yī)療保險待遇不受影響。業(yè)務(wù)辦理恢復(fù)時間另行公告。

2021年12月22日18:00起暫停城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險（含生育保險）、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險（含大學(xué)生）定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)時聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。2021年12月31日23:00后恢復(fù)。

此次切換，涉及我市1200多萬人歷年醫(yī)保數(shù)據(jù)的整體遷移，以及近7800家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)重建，導(dǎo)致停機(jī)時間較長，但醫(yī)保待遇不受任何影響，由此給您帶來不便，懇請大家諒解！

2021年12月31日23時新平臺系統(tǒng)上線后，各項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)將逐步恢復(fù)辦理。因新平臺運(yùn)行初期會不穩(wěn)定，可能給您帶來不便，我們將竭盡全力為您解決困難和問題。

為不影響參保人停機(jī)期和系統(tǒng)上線初期看病就醫(yī)，我們特別梳理了切換上線期間醫(yī)保服務(wù)指南，供大家在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時查看，也可在武漢市醫(yī)療保障局官網(wǎng)和“武漢醫(yī)保”微信公眾號查看，或撥打醫(yī)保服務(wù)熱線027—87812393咨詢。

再次感謝您對武漢醫(yī)保工作的理解和支持！

武漢市醫(yī)療保障局

2021年12月13日

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