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公選王遴選網(wǎng)問題：

單位網(wǎng)不好了，沒法顯示兩碼，工作人員不讓群眾進辦事大廳，群眾在辦事大廳外吵鬧，你作為大廳負責(zé)人，請問你會怎么處理？

【公選王測評要素】應(yīng)急處突

【公選王快速破題】應(yīng)急處突類題目，一般按照處理原則+解決措施+長遠防控的邏輯思路進行答題，作答過程中一定要注意措施要具體，要以解決問題為根本出發(fā)點，本題中首先就要解決群眾辦事的問題，其次要考慮單位長遠的網(wǎng)絡(luò)維護等問題。

【公選王思維導(dǎo)圖】

【公選王答題參考】

各位考官，群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。作為辦事大廳的工作人員，認真履行職責(zé)，耐心細致地為群眾辦好每一件事，提升群眾的滿意度和獲得感是我們工作的出發(fā)點和落腳點。遇到題目中的狀況，我會本著穩(wěn)控事態(tài)、以人為本、化解矛盾的原則來處理此事。

第一把好現(xiàn)場關(guān)。我會首先安撫現(xiàn)場群眾情緒，穩(wěn)控好現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)其他人員，讓群眾先不要著急，承諾會給群眾處理，并且表達我們的歉意，也希望他們能夠理解和配合。

公選王遴選網(wǎng)推薦學(xué)習(xí)：

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