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近期,國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》。該行為規(guī)范旨在進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范從業(yè)行為,強化社會責(zé)任,樹立良好形象,共同營造積極向上、健康有序、和諧清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。《規(guī)范》一經(jīng)出臺就受到廣泛關(guān)注。這一規(guī)范將給網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)帶來哪些變化?網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)是否將因此迎來下一個風(fēng)口?
劃定從業(yè)紅線和底線
一段時間以來,由于網(wǎng)絡(luò)主播準(zhǔn)入門檻低,大量從業(yè)者涌入直播平臺后,競爭激烈,頻頻引發(fā)誘導(dǎo)打賞、惡意炒作、刻意炫富、低俗表演等不良現(xiàn)象,部分主播甚至罔顧公序良俗,出現(xiàn)違法行為,損害行業(yè)發(fā)展。此次發(fā)布并實施的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》以問題為導(dǎo)向,針對網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為中存在的突出問題,規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演和網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)的過程中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范要求,為網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為劃定了紅線和底線,同時也明確了行政主管部門、文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)平臺、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會在加強網(wǎng)絡(luò)主播教育引導(dǎo)、監(jiān)督管理、違規(guī)行為處理等方面的職責(zé)。《規(guī)范》對于營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間和良好輿論氛圍,對于加強網(wǎng)絡(luò)主播隊伍建設(shè),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,具有鮮明的正向意義,是廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域深化落實文娛領(lǐng)域綜合治理工作部署中的一項重要工作,有利于對行業(yè)進(jìn)一步強化政治引領(lǐng),弘揚主旋律,傳播正能量,營造清風(fēng)正氣。
行業(yè)評價體系還需優(yōu)化
2016年被稱為我國網(wǎng)絡(luò)直播元年,2020年則是電商直播爆發(fā)元年。數(shù)據(jù)顯示,目前僅網(wǎng)絡(luò)表演直播的年產(chǎn)值就高達(dá)2000多億元,電商直播的產(chǎn)值則高達(dá)上萬億元,用戶多達(dá)6億多人,網(wǎng)絡(luò)直播對于整個社會經(jīng)濟(jì)和人們的精神文化生活影響巨大。當(dāng)前,人社部已把互聯(lián)網(wǎng)營銷師列為新型職業(yè),明確了其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)準(zhǔn)入門檻。網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)悄然成為不少應(yīng)屆畢業(yè)生的職業(yè)選擇,網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)化的路徑愈發(fā)清晰。但當(dāng)前行業(yè)存在的問題也不容忽視。一方面,當(dāng)前主播賬號超過1.3億個,但是從業(yè)人員仍然良莠不齊,門檻相對比較低。加強對主播的教育培訓(xùn),尤其是建立一個長效的培訓(xùn)機制,真正讓培訓(xùn)有實效,非常重要。當(dāng)下,雖然各個平臺都在對主播進(jìn)行培訓(xùn),但效果還有待進(jìn)一步評估。另一方面,當(dāng)前的評價體系有待進(jìn)一步優(yōu)化,如何建立一個綜合評價體系,摒除唯流量論,是一個迫切需要解決的問題。
加強多中心多主體監(jiān)管
要加強事前事中事后全鏈條把關(guān),道德品行、文藝水平、社會評價相統(tǒng)一,不能一味追求商業(yè)利益,搞流量至上。雙效統(tǒng)一是網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)監(jiān)管的首要基本方向和原則。網(wǎng)絡(luò)直播是一種特殊的文化產(chǎn)品,既有社會效益也有經(jīng)濟(jì)效益,整個行業(yè)必須把社會效益放在首位,讓社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。同時,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的監(jiān)管還應(yīng)當(dāng)遵循合作治理的原則。單靠政府監(jiān)管遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要多中心、多主體共同參與合作,除了平臺、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)外,還需要行業(yè)協(xié)會、公眾投訴舉報機制等相配合。此外,從政府層面來說,如何讓相關(guān)法律政策具有可預(yù)期性,使標(biāo)準(zhǔn)更加明確,程序能夠更加正當(dāng),能夠保障各方參與主體申述申辯、救濟(jì)方面的權(quán)益,包括監(jiān)管如何更加精細(xì)化而不是“一刀切”,都是需要不斷探索的。
在權(quán)責(zé)明確、監(jiān)管有力的基礎(chǔ)上,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)未來會在垂直精分方向深入發(fā)展,直播的發(fā)展是文化升級、情感共振升級帶來的消費升級和共鳴升級,所以未來垂直類的知識課堂、勵志大講堂、個人才藝等,會把整個直播平臺帶上一個新高度。國家廣電總局將進(jìn)一步指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)等開展好網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn),積極支持申報網(wǎng)絡(luò)主播為新職業(yè)。
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【2022文化和旅游遴選文件】《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》發(fā)布:正面引導(dǎo)+反面約束,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為