公選王遴選網(wǎng)提醒,做好牽頭工作既能體現(xiàn)計(jì)劃組織能力,又能體現(xiàn)工作實(shí)務(wù)能力,遴選面試中常??嫉?,要重點(diǎn)注意哦~
“牽頭”二字可以說(shuō)是基層工作中的高頻用詞。在各類(lèi)政府文件、管理制度中,經(jīng)??梢钥吹健盃款^部門(mén)”“牽頭負(fù)責(zé)”“牽頭落實(shí)”“牽頭解決”等搭配。由于缺少對(duì)牽頭職責(zé)的詳細(xì)描述,實(shí)踐中容易出現(xiàn)參與某項(xiàng)工作的各方對(duì)自身職責(zé)認(rèn)識(shí)不一,進(jìn)而引發(fā)推諉扯皮或溝通不暢的問(wèn)題。
實(shí)踐中,因?yàn)椤盃款^”引發(fā)的爭(zhēng)議時(shí)有發(fā)生,或是對(duì)牽頭部門(mén)的認(rèn)定有異議,或是對(duì)牽頭職責(zé)的邊界有不同意見(jiàn),還可能是對(duì)配合部門(mén)之間的分工有質(zhì)疑。對(duì)“牽頭”職責(zé)理解不同,實(shí)踐中也就產(chǎn)生了兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)。
一種觀點(diǎn)認(rèn)為“誰(shuí)牽頭誰(shuí)干活,牽頭等于無(wú)限責(zé)任”。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)下,牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)在賽場(chǎng)上“狂奔”,配合部門(mén)負(fù)責(zé)賽場(chǎng)外“鼓與呼”。出現(xiàn)任何差錯(cuò)、遺漏和不足,即使是配合部門(mén)做得不好、不夠,但責(zé)任都?xì)w到牽頭部門(mén)。在這種情形下,推諉扯皮難以避免。
另一種觀點(diǎn)認(rèn)為“牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)派活、催活和收活,配合部門(mén)負(fù)責(zé)干活和交活”。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)下,牽頭部門(mén)重在工作的分配和督辦,自身直接參與完成的工作相對(duì)少,匯總性和總結(jié)性的工作相對(duì)多。同時(shí),牽頭部門(mén)對(duì)配合部門(mén)具體怎么干也缺少相應(yīng)的指導(dǎo)和支持,導(dǎo)致“牽頭部門(mén)一句話(huà),配合部門(mén)跑斷腿”,配合部門(mén)便缺失了參與這項(xiàng)工作的積極性和主動(dòng)性。
現(xiàn)實(shí)中,需要一個(gè)部門(mén)牽頭、其他部門(mén)配合的工作不少。一項(xiàng)需要牽頭的工作,必然是涉及面廣、攻堅(jiān)難度大的工作,牽頭部門(mén)責(zé)任重大,頭牽得好不好,將影響到整體的工作質(zhì)效。那么,如何牽好頭?
【答題參考】
完成一項(xiàng)重要的工作任務(wù),需要多個(gè)職能部門(mén)、不同專(zhuān)業(yè)背景的人員協(xié)同推進(jìn)才能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),對(duì)于多個(gè)部門(mén)或人員參與的工作,須有具體的部門(mén)或人員來(lái)牽頭組織、牽頭協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)。如果是我來(lái)牽頭,我會(huì)從以下幾個(gè)方面入手:
——操心但不包辦。牽頭部門(mén)做好牽頭工作,最重要的是要操心,既要操心整個(gè)工作的方向和策略,也要操心具體的工作分工,確保分工得當(dāng)、各盡所能,不內(nèi)訌,不延期。但牽頭不是無(wú)限責(zé)任,具體事項(xiàng)要由具體的責(zé)任部門(mén)具體操辦。
——協(xié)調(diào)但不越位。牽頭部門(mén)既要向上級(jí)溝通匯報(bào)整體工作安排和進(jìn)展情況,爭(zhēng)取上級(jí)的支持;也要協(xié)調(diào)好各個(gè)參與部門(mén)的工作節(jié)奏,協(xié)調(diào)解決隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,確保各方步調(diào)一致;還要與行業(yè)主管部門(mén)做好溝通匯報(bào),確保相關(guān)工作符合監(jiān)管預(yù)期。牽頭部門(mén)需要把握好分寸,當(dāng)好溝通協(xié)調(diào)的角色,而不是決策人的角色。
——督導(dǎo)但不旁觀。牽頭部門(mén)確定了具體分工和時(shí)間表后,需要在特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)去跟進(jìn)各參與部門(mén)是否按時(shí)完成各自負(fù)責(zé)的工作,對(duì)于進(jìn)度慢的要進(jìn)行督導(dǎo),必要時(shí)還需要組織開(kāi)展驗(yàn)證或驗(yàn)收,確保相關(guān)工作不僅按時(shí)完成,還要保質(zhì)保量。
——靠前支持但不居功搶功。牽頭部門(mén)要在任務(wù)初始階段便想好落實(shí)任務(wù)的方式、方法,明確交付標(biāo)準(zhǔn),提供必要的管理支持,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。與此同時(shí),牽頭部門(mén)也要多換位思考,對(duì)于配合部門(mén)的工作予以客觀公正的評(píng)價(jià),不憑借牽頭優(yōu)勢(shì)及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)居功搶功。
牽頭部門(mén)很關(guān)鍵,配合部門(mén)同樣也很關(guān)鍵,沒(méi)有配合部門(mén)的積極參與和齊心協(xié)力,牽頭部門(mén)再努力也無(wú)法很好完成工作任務(wù)。配合部門(mén)對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的工作,要積極認(rèn)領(lǐng),主動(dòng)配合牽頭部門(mén),不給牽頭部門(mén)出難題,在既定的時(shí)間表下,保質(zhì)保量完成相關(guān)工作。只有牽頭部門(mén)和參與部門(mén)各司其職、相互配合,才能彈好旋律和諧的“協(xié)奏曲”。
(來(lái)源:半月談)
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