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公選王材料：

B市12345熱線，計劃出臺一個轉型文件

材料一:習近平相關講話

材料2:12345熱線背景，取得的成效，群眾滿意度提升。

材料3 ：深化“接訴即辦”改革的做法。

材料4:主動治理，找到痛點，針對反應多的共性問題，主動解決。

材料5:介紹“接訴即辦”解決了安置小區(qū)房產(chǎn)證辦理難的問題，還可以將經(jīng)驗推廣到其他歷史遺留問題解決的改革領域。

材料6:針對訴求量比較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成立工作督導組進行督導。

材料7:存在問題:當前還存在標準體系不健全，分流不精細，接通率低，訴求數(shù)據(jù)庫建設不完善，大數(shù)據(jù)技術運用不夠等問題；沒有實現(xiàn)基層問題基層解決，群眾上下來回導致低效；壓力機制不能激發(fā)干部的動力。體制不完善，流程不暢，大數(shù)據(jù)信息流轉不暢，智能化水平低，人員專業(yè)水平低

深化“接訴即辦”改革，12345熱線整合全市各縣區(qū)政務服務熱線，推動12345熱線服務向xxx平臺，xxx平臺轉型升級。

公選王問題一：圍繞12345工作開展情況，寫一篇工作簡報。要求：格式正確，不超過400字，15分。