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【山西省大同市校園霸凌事件調(diào)查結(jié)果通報】
近日受到廣泛關(guān)注的未成年人欺凌事件終于有了調(diào)查結(jié)果。9月26日,山西省大同市聯(lián)合工作組發(fā)布通報,查實了欺凌事實,有關(guān)責任人將被嚴厲懲處。
10歲男孩因慘遭同學極端凌辱、毆打“想要輕生”,相信每個看到網(wǎng)帖的人都會發(fā)自內(nèi)心地心痛。近年來,類似事件屢見報道,校園霸凌如果得不到及時制止,不僅會嚴重摧殘受害者身心,更可能讓校園暴力在人與人之間“傳染”——一些霸凌者甚至是曾經(jīng)的霸凌受害者,他們最終選擇訴諸暴力,自己“演變”成了霸凌者。
【評】遺憾的是,在校園霸凌事件中,一些學校經(jīng)?!昂笾笥X”甚至“不知不覺”,不僅未能及時發(fā)現(xiàn)、制止欺凌事件,反而倉促認定相關(guān)輿論純屬捕風捉影、惡意渲染,似乎在自身名譽面前,學生的個人權(quán)益和身心健康無足輕重。這樣的態(tài)度和行為屬于極端不負責,相關(guān)校長和老師被處罰,一點也不冤。
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,只有21%的校園霸凌事件會報告給老師或?qū)W校,79%石沉大海。學校作為霸凌多發(fā)地點,不能總在輿論滔天時才“后知后覺”、姍姍來遲,必須承擔起監(jiān)管主體責任。
近年來,我國高度重視中小學校園安全管理和安全教育,出臺了一系列法律法規(guī),但多以原則性、指導性為主,加之校園暴力具有一定隱蔽性,界定缺乏明確標準,因而極易成為“隱秘的角落”。此次涉事學校只顧及自身聲譽和經(jīng)濟利益等,不惜錯上加錯,給我們敲響警鐘:如何更好督促學校落實主體責任,法律應有更大作為。
霸凌事件頻頻發(fā)生,除學校監(jiān)管不力外,更重要的原因在于,社會對未成年施暴者缺乏直接有效的矯正舉措和震懾手段。未成年人刑法感知能力較弱,在實施違法犯罪行為時容易有恃無恐,甚至認為“學校管不了、法律管不著”。因此,除應加強校園法治建設之外,還應強化震懾手段,既要對主觀惡性不大、犯罪情節(jié)較輕者少捕慎訴慎押,更要對霸凌情節(jié)嚴重者依法懲治不縱容,避免“寬容”變“縱容”。
【女童海灘失聯(lián)事件】
10月4日,一名4歲半女童在上海南匯新城海灘失聯(lián),這幾天一直牽動著人們的心。大家紛紛表達關(guān)心、憂心的同時,一些網(wǎng)友開始猜測、演繹甚至編造各種陰謀論,給家屬“扣帽子”,還有人言之鑿鑿地說:這位父親其實是繼父,女孩已被丟過幾次。
對此,相關(guān)部門已經(jīng)回應:走失女童一家系原生家庭,也不存在曾丟過該女童的情況。社交媒體平臺也對個別用戶傳播不實信息、對當事人親屬發(fā)布人身攻擊、侮辱謾罵等極端言論進行了處置。但即便如此,一些網(wǎng)友的陰謀論還是沒有停下的意思。那些不容置疑的語氣,甚至讓人產(chǎn)生了一種“錯殺亦不足惜”的感覺。
【評】這幾年,網(wǎng)絡空間的極端情緒化表達并不少,毫無依據(jù)地把單一事件妖魔化、擴大化、夸張化的情況也并不鮮見,已經(jīng)成為一個不得不引起重視的現(xiàn)象。
其實,大部分網(wǎng)友表達擔憂和氣憤是出于樸素的共情心理,并無惡意。他們中的很多人可能也為人父母,對此事有強烈的同情,對當事父親有所指責,甚至感到憤慨,屬人之常情,是應當被理解的。但這種情緒如果被一味放大,甚至因此生出很多沒有依據(jù)的猜測和陰謀論,那就變了味,不僅容易對當事人造成二次傷害,且無助于事件的解決。
當然,面對意外,我們不是什么都不能做,其中有很多值得討論的問題,包括監(jiān)護方式的合理性、各種意外風險的成因等。但在此刻,說再多也都是后見之明,特別是對于這位當事父親來說,我相信沒有人比他更悲傷、更痛苦、更悔恨了,也沒有人比他反思得更多了。最痛苦的肯定是家長,不是網(wǎng)線另一端的人。
說這些,不是為家長開脫,家長自然有必須要承擔的責任。我只是覺得,既然事件已經(jīng)發(fā)生,我們能做的,是不要再成為冷漠的看客,不要再無端猜測和指責,更不要制造、傳播各種陰謀論往他人的傷口上撒鹽。
【攝像頭正對著舉報箱引熱議】
10月8日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,疑似有攝像頭正對著四川萬源市紀委監(jiān)委駐文體旅局紀檢監(jiān)察組設置的舉報箱,引發(fā)熱議。
涉事單位的說法不盡相同。當天下午,萬源市紀委監(jiān)委駐文體旅局紀檢監(jiān)察組工作人員稱,攝像頭系后院住戶為防止車輛剮蹭找不到肇事人而設。萬源市文體旅局工作人員則稱,攝像頭系該單位安裝,主要是為了保證工作人員安全以及防止車輛剮蹭,沒有考慮到細節(jié)。不過,雙方都表示,將重新尋找位置設立舉報箱,“如果實在沒有地方,將拆除攝像頭?!?/span>
【評】舉報箱被舉報,實在有點意思。攝像頭正對舉報箱究竟是有心還是無意,很難說清楚。不過有一點是確定的:為保證舉報人安全,中紀委披露地方巡視組工作時數(shù)次強調(diào),舉報箱附近禁裝攝像頭、禁止派人巡邏等,這不該是個冷知識。無論攝像頭出于何種原因被誰放置,涉事單位在較長時間內(nèi)對如此關(guān)鍵的“細節(jié)”失察,側(cè)面反映出其平時對舉報箱的維護和管理沒有做到位,需要好好改進。
古有開門納諫,今有民主監(jiān)督。作為收集基層群眾意見建議的重要方式,規(guī)范設置舉報箱、暢通群眾監(jiān)督渠道的重要性不言而喻。然而,除了將舉報箱置于攝像頭監(jiān)控范圍內(nèi),這些年來,舉報箱四周沒有投信口、被釘?shù)镁嚯x地面3米高、開口朝下等奇葩也不時引發(fā)人們關(guān)注,無不違反了在人流量大、位置醒目、處于監(jiān)控盲區(qū)的地段設立舉報箱的原則,屢屢引發(fā)輿情。
凡此種種,有的是有意為之,要應付上級安排卻又不想“自找麻煩”,于是故意不讓意見箱與群眾接觸,也有的是疏于管理導致的無心之過。隨著網(wǎng)絡、電話等意見反映渠道不斷多元化,曾一度隨處可見的舉報箱、意見箱“現(xiàn)在成了稀罕物”,有地方坦言“有時幾個月也收不到一封信,久而久之就沒有專人定期去開意見箱了”。
不過,既然設置了線下實體舉報箱,做出了廣言納諫姿態(tài),就要發(fā)揮好其反映民意、溝通上下功能,避免“掛著的形式主義”。這一方面啟示相關(guān)單位,舉報箱不能一掛了之,也要做好后續(xù)的維護管理工作;另一方面,提高相關(guān)單位收集問題、解決問題的積極性,要不斷完善考核評價和獎懲機制,重點關(guān)注舉報箱的年收件量、問題解決效率關(guān)鍵指標。如此才能避免“意見箱里沒意見”“提與不提一個樣”,真正讓群眾能提意見、愿提意見、敢提意見。
緩解不走心舉報箱引發(fā)的群眾信任危機,簡單把舉報箱換個位置還不夠,有沒有專人定期開箱、是否做好了群眾意見建議的回復處理工作,同樣值得關(guān)注。
【北極鯰魚事件處理結(jié)果公布】
廉潔深圳網(wǎng)10日通報,深圳市紀委監(jiān)委日前對深圳市原交通局貨運管理分局局長鐘庚賜嚴重違紀違法問題進行了立案審查調(diào)查,決定給予鐘庚賜開除黨籍處分。
【評】“北極鯰魚”輿情出現(xiàn)后,深圳市交通運輸局在內(nèi)的多部門介入調(diào)查,并稱“會及時向外界通報最新調(diào)查情況”。一些網(wǎng)民擔憂“輿情爛尾”,出現(xiàn)“斷頭新聞”,甚至懷疑調(diào)查結(jié)果會“不予公開”。
經(jīng)過六個多月調(diào)查,如今,結(jié)果和回應總算來了。
面對這樣的回應,很多網(wǎng)友依然有不少疑問。
比如,鐘庚賜被開除黨籍,按二級科員確定其退休待遇;其違紀違法所得被收繳,這意味著當事人為其違紀違法付出了代價。至于這樣的處理是如何做出的,是否畸輕,“北極鯰魚”所說的“9位數(shù)”是否存在,貪腐的具體金額是多少等,很多人都期待著更加具體、更加清晰的回答。
手莫伸,伸手必被捉。這是一條顛撲不破的鐵律。反腐永遠在路上,任何人都不要心存僥幸。只要觸碰了黨紀國法,闖了雷區(qū)禁區(qū),終會有敗露現(xiàn)形的一天。
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【“蹭老式消費”】
你印象中的年輕人是什么樣的?精致的,時髦的,還是“只換不修”的?你印象中的老年人又是什么樣的?“為了領取免費雞蛋一大早起來排半天隊”的形象夠不夠經(jīng)典?
看似迥然不同的兩個群體,在消費上卻產(chǎn)生了越來越多的交集:許多年輕人跟在老年人身后買菜、穿上老人鞋、走進老年食堂“蹭飯”、報名參加老年旅行團“蹭玩”、涌進老年大學“蹭課”……一段時間以來,這些年輕人涌向老年人消費市場的行為,被外界調(diào)侃為“蹭老式消費”,吸引了大量圍觀與參與。
【評】“蹭老式消費”在年輕人中流行,表面上是以年齡劃分的兩個消費群體展現(xiàn)出了相似的消費行為,實際上是跨年齡層的共識在發(fā)揮作用。這不僅體現(xiàn)在雙方都重視性價比的消費觀念上,還包括簡約、舒適、健康的共同生活追求——為了養(yǎng)生,年輕人“保溫杯里泡枸杞”早已不是新鮮事;為了飲食健康,跟在老年人后邊買菜,蹭一下他們的生活經(jīng)驗;把部分老人鞋買斷貨,圖的就是一個穿著舒適、久站不累。
與之相對,社交媒體上活躍著一些穿著打扮比年輕人還“潮”的老年人,其服飾妝造何嘗不是一種“蹭小式消費”呢?無論是向勤儉節(jié)約、舒適健康生活方式靠攏看齊的年輕人,還是愛好時髦精致、活力飛揚的老年人,都一定程度上破除了年齡刻板印象,跨越了“應該怎樣”的阻礙,追問自己“想要怎樣”。拋開年齡束縛,看到老年食堂、老人鞋等名號背后能夠愉悅自我的因素,進行跨年齡消費,打造自己想要的生活,隨心恣意,不失瀟灑。
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【亞運會“座無虛席”催熱“體育經(jīng)濟”】
浙江杭州亞運會開賽以來,市民、游客的觀賽熱情高漲。據(jù)統(tǒng)計,截至10月4日,杭州亞運會官方票務銷售網(wǎng)站累計訪問量已經(jīng)超過10億次,注冊用戶接近300萬,票務收入已突破6億人民幣,熱門場次上座率超過90%。
這一屆亞運會很熱鬧。運動員在賽場上奮力拼搏、爭金奪銀,觀眾在看臺上熱情高漲、盡情享受,志愿者們?nèi)橥度?、細致服務,主持人高聲講解、充分調(diào)動氣氛,共同營造了熱鬧、和諧,且趣味十足的大賽場面。最值得注意的是,本屆亞運會的上座率非常高,每場比賽都是一票難求,“熱門和非熱門場次門票一樣搶手,協(xié)辦城市和主辦城市賽事門票一樣搶手,預賽和決賽場次門票一樣搶手”,完全稱得上“座無虛席”。
【評】近年來,伴隨著北京冬奧會、成都大運會、杭州亞運會的相繼成功舉辦,大型體育賽事吸引了輿論和社交媒體的廣泛關(guān)注。各地“村BA”“村超”等體育活動火爆出圈,也以原生態(tài)的草根風采彰顯出民間體育的蓬勃生命力。人們能夠充分感受到群眾對體育活動的無比熱愛,這恰是發(fā)展全民體育的厚實土壤。
民眾的觀賽習慣已經(jīng)養(yǎng)成,在杭州亞運會結(jié)束之后,各地應順勢而為,將體育場館充分利用起來,繼續(xù)舉辦各項體育賽事,并將門票價格定在合理的范圍內(nèi),盡可能滿足大眾的觀賽熱情。同時,要鼓勵大眾積極參與各類體育活動,完善單項體育的聯(lián)賽機制,從中小學到大學里培養(yǎng)、選拔人才,打通民間體育與專業(yè)體育的人才流通渠道,形成市場化、專業(yè)化、標準化、規(guī)?;捏w育經(jīng)濟。
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【“黃牛集體退票”事件】
近日,“周杰倫演唱會前黃牛集體退票”的話題沖上熱搜。有媒體報道,由于這場演唱會主辦方比較“剛”,沒有像往常一樣,在最后時間修改票務規(guī)則允許“轉(zhuǎn)贈”,而是堅持實名制規(guī)則不變,大量“黃?!辈坏貌辉陂_唱前“割肉”離場。一時間,“‘黃?!S了”“給主辦方點贊”“支持演唱會強實名制”等評論在網(wǎng)絡刷屏。主辦方寧愿自己受損失也要跟黃?!皠偂钡降椎淖龇?,是一次很好的守法示范,為打擊倒票“黃?!睒淞⒘撕脴影?。
【評】如果真正公開售票,落實“實名制購票入場”“票務電子化”“不許轉(zhuǎn)贈轉(zhuǎn)售”等規(guī)則,“黃?!钡牟僮骺臻g將被大大壓縮,這次演唱會就是個很好的例證。打擊“黃?!保枰庸_透明的票務市場。官方售票“秒沒”,“黃?!逼痹磪s十分充足,勢必會動搖消費者信心。票務平臺要把門票流通置于“陽光”之下,嚴格落實“面向市場公開銷售的門票數(shù)量不得低于核準觀眾數(shù)量的85%”的要求;整合復雜且分散的銷售渠道,制定有效措施防止二次、三次加價銷售;借助技術(shù)手段,形成精準識別、智能對抗、實時攔截的網(wǎng)絡平臺治理體系,甄別“黃?!彼C請求,讓“黃牛”無縫可鉆、無利可牟。同時,各方需采取更加平實的營銷策略,向觀眾傳遞真實信息,避免“饑餓營銷”,營造“一票難求”的市場氛圍。相關(guān)部門則要開展常態(tài)化監(jiān)管,只有對正常票務渠道嚴格把關(guān),才能實現(xiàn)文化產(chǎn)品生產(chǎn)、交換、分配、消費等方面的平衡。整治“黃?!笔且粋€系統(tǒng)工程,需要多方聯(lián)動,強化根源治理,但這種“剛”到底的硬氣也必不可少。希望更多人與“主辦方”站在一起,對倒票“黃?!薄皠偂钡降?,促使文化演出市場形成良性秩序。
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【“脆皮大學生”走紅網(wǎng)絡】
“60歲的大媽步伐輕盈,20歲的大學生彎個腰都眼冒金星;70歲的大爺身手敏捷,20歲的大學生做個俯臥撐像振翅蝴蝶”,這是調(diào)侃當代“脆皮大學生”的網(wǎng)絡段子。
最近,“脆皮大學生”走紅了?!按嗥ご髮W生”指的是新一代大學生雖然年紀輕輕但身體容易出現(xiàn)毛病,尤其是稀里糊涂易受傷易生病的大學生。稍微翻一翻社交平臺,就能看到某些大學生令人匪夷所思的掛號經(jīng)歷?!吧蠋钦邸薄昂褪矣蚜奶旆涡φ恕薄皩W個科目三氣到喝中藥”“割衣服標簽沒找到剪刀,拿刀片把肌腱割斷了”“騎動感單車騎的橫紋肌溶解”……
大學生之“脆皮”,似乎在醫(yī)院的急診科接診病例上得到了印證。10月8日,據(jù)河南電視臺某民生欄目報道,僅今年9月份1個月,鄭州某醫(yī)院急診科就接診了1700多名18到25歲的年輕人,外傷、腹痛、胸悶、過度換氣綜合征等等,主打一個“傷病多樣化”。
【評】“脆皮大學生”走紅背后不能忽略的一個社會現(xiàn)實是,相比于已有諸多生活體驗的老年人群體,年輕人確實比較更能折騰。無論是此前爆火的“特種兵式旅游”,還是在年輕人群體中風靡的citywalk,是一種新鮮的社會現(xiàn)象,同時也是年輕人生命活力的一種體現(xiàn)。
這些新鮮的社會現(xiàn)象,離不開年輕人身體力行的嘗試。在好奇心強又敢于嘗試的年紀,年輕人更愿意冒風險去體驗生活,而體驗越多就越有接觸風險的機會,當然進急診的概率也就越大,人們也不必為“脆皮大學生”感到過度驚訝。
還要看到的是,“脆皮大學生”這一標簽走紅背后,離不開社交平臺的分享和傳播效應。在互聯(lián)網(wǎng)興起之前,看病本是一件非常私人之事,再加之,過去不少人有“遇到小病則忍”的就醫(yī)習慣,年輕人看病就醫(yī)的情況常常被忽略。如今,在移動互聯(lián)網(wǎng)極為發(fā)達的背景下,年輕人愛折騰也愛在社交平臺分享個人體驗,“脆皮大學生”在主流社會里占據(jù)注意力也就不足為怪了。
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【《干部教育培訓工作條例》發(fā)布】
近日,中共中央印發(fā)新修訂的《干部教育培訓工作條例》(以下簡稱《條例》)?!稐l例》全面貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,深入貫徹習近平總書記關(guān)于黨的建設的重要思想,認真落實新時代黨的建設總要求和新時代黨的組織路線,是黨的建設制度改革的重要成果,是做好新時代干部教育培訓工作的基本遵循?!稐l例》的修訂和實施,對于堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂、強基固本,培養(yǎng)造就政治過硬、適應新時代要求、具備領導社會主義現(xiàn)代化建設能力的高素質(zhì)干部隊伍,具有重要意義。
【評】做好新時代干部教育培訓工作,要全面貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,深刻領悟“兩個確立”的決定性意義,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,把旗幟鮮明講政治貫穿工作全過程各方面。要把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為主題主線,緊緊圍繞黨和國家事業(yè)發(fā)展需要開展教育培訓,突出黨的理論教育和黨性教育,加強斗爭精神和斗爭本領養(yǎng)成,強化履職能力培訓,全面提高干部素質(zhì)和能力。要深化干部教育培訓體系改革,健全完善制度機制,不斷創(chuàng)新方式方法,加強機構(gòu)、師資、課程、教材等資源保障建設,實現(xiàn)全員培訓、全面覆蓋,切實增強干部教育培訓的系統(tǒng)性、針對性、有效性。要貫徹全面從嚴治黨要求,堅持從嚴治校、從嚴治教、從嚴治學,弘揚馬克思主義學風,嚴格教育培訓管理,大力培樹和倡導學習之風、樸素之風、清朗之風。
【高鐵“靜音車廂”來了】
噓!“靜”字號高鐵列車駛來了。中國鐵路官微日前發(fā)布消息,鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復興號動車組列車上設置了靜音車廂,乘客登錄鐵路12306客戶端后可按需購票。
【評】“靜音車廂”并非貼上“靜”字符就一勞永逸。一些網(wǎng)友搭乘體驗后反映,有的靜音車廂只能約束到遵守規(guī)則的人,對于不遵守規(guī)定故意發(fā)出噪音的乘客怎樣形成真正的約束力?即便乘客都有“保持安靜”的主觀意愿,不期而至的聲響卻在所難免。比如,有人在寧靜的車廂內(nèi)安然入睡后鼾聲大作該如何處理?“靜音車廂”真正實現(xiàn)靜音,要求鐵路部門進一步提升管理服務水平,更有賴于每一名乘客文明意識的提高。
還應看到,乘客的出行需求參差多樣,“靜音車廂”的設置不意味著普通車廂就能隨意吵鬧喧嘩,也不意味著接打重要電話等正常行為成為禁區(qū)。身處公共空間,大多數(shù)人都想要一個安靜的、舒適的、不被打擾的環(huán)境,但對一些意外的、非主觀故意制造的聲響,不妨也多一些寬容和體諒。不管是身處靜音車廂還是普通車廂,保持安靜、遵守秩序應該成為共識,同時多一些設身處地、多一分換位思考,出行就能多一分和諧與舒心。
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【不法APP利用“青少年模式”牟利被判賠300萬元】
“青少年模式”是應對未成年人觸網(wǎng)風險的“防火墻”,可一些不法App卻就此動起了歪心思——提供“會員尊享特權(quán)”,幫助付費用戶繞過屏障。近期,天津市濱海新區(qū)人民法院就審結(jié)了這樣一起購買會員即可破解“青少年模式”的不正當競爭案,最終涉事App被判賠300萬元。
【評】如此重罰,著實不冤。該案原告的App內(nèi)設“青少年模式”,打開首頁即會有彈窗提示。而被告公司運營的App,卻以“限時免費”吸引用戶開啟屏蔽功能。開啟后再打開原告運營的“某視頻”及“某NOW直播”等網(wǎng)絡音視頻軟件時,該App會自動跳過或屏蔽“青少年模式”的入口彈窗,使用戶無法通過首頁提示使用“青少年模式”。一番操作之下,防沉迷系統(tǒng)形同虛設,商家借此牟取暴利,不僅侵害了原告公司的權(quán)益,更會將未成年人引入歧路。
“青少年模式”幾乎已成各大App的標配,為何仍有商家鋌而走險做這些不法勾當?說到底還是利益的驅(qū)使。青少年群體數(shù)量龐大,是網(wǎng)游、直播、短視頻等的重要目標群體,但他們年齡尚小,自控力相對較差,很容易發(fā)生沖動消費。利欲熏心之下,個別商家平臺就開始對相關(guān)規(guī)定陽奉陰違了。除了上述的“作弊App”,其他路子也不少。比如,有的工具可以破解密碼,讓“青少年模式”成為虛設;有的卸載App再重新安裝,就能輕松繞過時長限制;至于實名要求,更是隨便找個身份證號就足以通過……可以說,為了破解“青少年模式”,已經(jīng)催生出了一套攻略,甚至形成了一條灰色利益鏈。
平臺逐利無可厚非,但不能什么錢都賺。對擁有技術(shù)優(yōu)勢的平臺而言,筑牢“青少年模式”并非難事,關(guān)鍵在于是否有足夠的動力予以落實。我們期盼廣大平臺拿出責任心,更呼吁相關(guān)部門強化監(jiān)管與督促。對于那些破解“青少年模式”的第三方App,更要見一個、打一個,持續(xù)消弭其生存空間。當然,“青少年模式”并非萬能,也不是防范未成年人沉迷網(wǎng)絡的根本辦法,家長言傳身教、學校理性引導同樣不可或缺。人人都來參與,方方都要盡責,才能真正呵護好“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的成長。
眼下,我國未成年網(wǎng)民規(guī)模已達1.91億,觸網(wǎng)低齡化趨勢不可阻擋,“護網(wǎng)”精細化舉措必須跟上。讓防沉迷真正防到位,青少年們才能在網(wǎng)絡世界收獲更多善意與美好。
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【部分景區(qū)出現(xiàn)“圍欄擋景”“砌墻擋景”】
駕車路過,本想停車眺望景色,卻發(fā)現(xiàn)景區(qū)周邊圍墻高筑。一段時間以來,少數(shù)景區(qū)出現(xiàn)“圍欄擋景”“砌墻擋景”的情況,引發(fā)社會關(guān)注。近期,有些景區(qū)拆除了圍欄圍墻,不少地方也以此為契機加大對旅游亂象的整治力度。
【評】從經(jīng)濟效益來說,以圍墻圍欄遮擋景色,折射出景區(qū)對門票經(jīng)濟存在路徑依賴。其實,相關(guān)運營主體轉(zhuǎn)變理念、提升專業(yè)能力,往往能產(chǎn)生更好的市場收益。杭州西湖景區(qū)2002年拆墻透綠、取消門票,成為全國第一個不收門票的5A級風景區(qū)。思路一變天地寬,西湖因巨大的客流量帶動了周邊酒店、餐飲、購物等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,旅游收入不降反增。海南鹿回頭風景區(qū)、大小洞天旅游區(qū)、三亞天涯海角游覽區(qū)陸續(xù)免票,廣西桂林象鼻山全面免費開放,山東青島累計免門票開放的A級旅游景區(qū)達數(shù)十家……近年來,不少景區(qū)放下門票經(jīng)濟“小算盤”,擁抱全域旅游大市場。這也帶來啟示,發(fā)展旅游業(yè)不僅要算眼前賬,更要算口碑賬、長遠賬。著力延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈,供給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提升游客體驗,才能繪寫旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展新畫卷。
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【浙江多個景區(qū)實現(xiàn)無痛爬山】
近日,“浙江多個景區(qū)實現(xiàn)無痛爬山”的相關(guān)話題登上熱搜,“無痛爬山”是指不少景區(qū)裝上了登山電梯。有景區(qū)負責人表示:“建電梯的目的是解決上山交通問題,全程共有三段電梯直達山頂?!睂τ凇盁o痛爬山”是否能夠復制,該負責人表示,這個要根據(jù)各地情況研判。如果山的海拔較高,那么電梯的長度可能更長、更加陡峭,存在的安全隱患也較大。
【評】對于“無痛爬山”,有人直呼過癮,覺得帶著“一老一小”出游更方便了;也有人認為這會讓爬山失去“靈魂”。其實,戶外景區(qū)加裝電梯并不是新鮮事,山西、寧夏等地的景區(qū)此前也加裝了登山電梯,受到不少游客歡迎,一些景區(qū)還把戶外觀光電梯當成了一大賣點。
出游方式和旅行感受因人而異,有人單純想像逛商場一樣爬山、欣賞旖旎風光,有人可能會覺得登山只有“痛感”到位、親歷了全過程才算徹底和完整,這些想法和追求都沒錯,景區(qū)加裝電梯其實也是為了滿足不同群體的個性化、差異化需求。安裝電梯后,游客登頂時間由50分鐘縮短到了10分鐘,這極大減少了行動不便者的出行困難,同時景區(qū)并未剝奪想要徒步爬山游客的權(quán)利,甚至優(yōu)化了徒步步道設施??梢?,加裝電梯無非是為公眾多提供了一個選擇。
公眾熱議“無痛爬山”的背后其實是對近年來旅游服務不斷提質(zhì)增效、日益精細化的關(guān)注。如何給沒來過的游客“種草”、讓來了的游客不想走或者還想再來,無疑需要從細節(jié)入手,增強游客的體驗感和舒適度。今年初爆火的山東淄博就是典型例子,雖然燒烤在很多地方都能吃到,但游客涌入淄博看中的更是在當?shù)厥艿降母鞣N禮遇。掌握了這一“密碼”,不少地方也開始行動起來——有的地方文旅局長親自上場招攬游客;有的地方出臺本地旅游精細化服務指南,小到公廁衛(wèi)生標準,大到特殊情形免費提供住宿……這種良性競爭讓旅游市場得到了更充分、良性的競爭,有利于進一步釋放、挖掘消費潛力,優(yōu)化旅游體驗和實效,讓景區(qū)景點和游客都能從中受益。
旅游不是一錘子買賣。此前,有景區(qū)因個別商戶的不誠信經(jīng)營而遭到負面評價進而影響其發(fā)展,也有旅游目的地因為對待游客的一件件暖心小事而火出圈。讓出行不便的群體實現(xiàn)“無痛爬山”,也是不斷優(yōu)化旅游環(huán)境、提升服務供給品質(zhì)的體現(xiàn)。進而言之,如何讓優(yōu)質(zhì)旅游公共服務更好地觸達游客,是整個文旅業(yè)都應思考的問題,也是應該努力的方向。
當然,讓旅游服務“卷”起來,并不是要鼓勵無端內(nèi)耗和炒作,而是希望各地能夠結(jié)合本地實際,不斷拓展服務版圖、提升服務品質(zhì)。這還需要配合景區(qū)的整體規(guī)劃,需要與景區(qū)自然風貌相協(xié)調(diào)?!熬怼钡耐瑫r不盲目跟風、“抄作業(yè)”,也是精細化發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。
優(yōu)化旅游公共服務,各地“無止境”的努力和實踐可以更多些。
【千畝農(nóng)田變深坑】
近日,河北省任丘市長豐鎮(zhèn)的良田被挖成了大坑,這些坑面積大且深,導致土地無法耕種。據(jù)專業(yè)無人機測繪數(shù)據(jù),這些坑總共有61個,總面積1021畝,分布在長豐鎮(zhèn)12個行政村的農(nóng)田里。然而,當?shù)胤欠ㄈ⊥恋膯栴}早已存在,村民多次舉報都未能得到解決。這些大坑不僅破壞了農(nóng)民的生計,也給糧食安全和生態(tài)環(huán)境帶來了巨大威脅。
【評】耕地是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的根基,保護耕地是維護農(nóng)民利益和糧食安全的重要舉措。然而,長豐鎮(zhèn)的這些大坑卻成為了非法取土的產(chǎn)物,導致耕地被毀、農(nóng)民生計受影響。非法取土背后是一條利益鏈,一些農(nóng)民將耕地流轉(zhuǎn)給不法分子,不法分子則從毀田取土中牟取暴利。這種行為不僅破壞了耕地,也給當?shù)卮迕駧砹藰O大的不便和風險隱患。
面對這種情況,當?shù)卣硎局暗膯栴}早已處理,但事實上這些大坑依舊存在,非法取土仍然普遍,而且越來越隱蔽。這不禁讓人質(zhì)疑當?shù)乇O(jiān)管部門的職責是否到位。作為一個人口大國,我國有著嚴格的耕地保護制度,但這些大坑卻讓人質(zhì)疑這一制度的執(zhí)行力。
非法挖土不僅挖穿了耕地保護紅線,也挖穿了當?shù)乇O(jiān)管部門的底線。對于這種行為,必須嚴肅查處,徹底查清非法取土的利益鏈,嚴肅問責相關(guān)責任人。同時,當?shù)卣捅O(jiān)管部門也需要自查自糾,上級部門也應迅速介入調(diào)查、整治整改。只有執(zhí)法嚴起來、問責狠起來,耕地保護才能真正落到實處。
守牢耕地紅線必須著眼于源頭治理,不能等到事后才補救。長豐鎮(zhèn)千畝耕地被濫挖的事件提醒各地有關(guān)部門要嚴格落實耕地保護“黨政同責”制度,嚴格考核、一票否決、終身追責。只有讓執(zhí)法嚴起來、問責狠起來,才能真正保護好我們的耕地資源。
【校園周邊出現(xiàn)“醬香”零食】
學校附近賣的零食,怎么有“酒味”?據(jù)報道,記者在山東省濟南市經(jīng)二路的一家小賣部里,看到多款零食分別寫著“醬香奶茶”“醬香拿鐵糖”和“醬香拿鐵玩具食玩”。該店負責人稱,低齡孩子最喜歡包裝新奇的小食品,“這些‘醬香’食品就是孩子喜歡吃的小糖果”。
【評】一些廠家、商家的商業(yè)嗅覺著實靈敏,發(fā)現(xiàn)“醬香拿鐵”咖啡熱銷就急吼吼蹭熱度,迅速開發(fā)出“醬香”零食。在商言商,按說蹭熱度并非不可,但是不能動歪心思,以“醬香”為噱頭打孩子的主意。
從報道可知,“醬香拿鐵糖”外包裝上則既沒有生產(chǎn)日期也沒有配料表。這種糖是不是三無產(chǎn)品?如此來路不明的糖為何堂而皇之售賣,且把未成年人當成銷售對象?
未成年人保護法明確規(guī)定,不得向未成年人銷售煙、酒。那些打著醬香旗號的“醬香”零食,含酒量有多少?是否違規(guī)?如果超過標準,觸犯法律,為何還能大肆銷售?即便含酒量不超標,這種做法也有意無意構(gòu)成了一種暗示,“有可能起到變相鼓勵未成年人飲酒的不良誘導”。
“醬香”零食在校門口泛濫,令人擔憂。需要追問的是,商家何以不講“武德”賺昧心錢?進而言之,對一些無良商家,監(jiān)管部門在哪里?以銷售既沒有生產(chǎn)日期也沒有配料表的零食為例,最該出手的是執(zhí)法部門。即便這些零食不含酒精,也沒有不良暗示,僅憑其無生產(chǎn)日期和配料表就該受到查禁。
一定程度上說,學校附近賣的零食含有“酒味”并不可怕,怕的是商家賣也賣了,卻不受規(guī)束。如今,媒體報道了此事,相信監(jiān)管部門會主動為之,積極履責。但需進一步追問的是,這些問題零食是否僅僅存在于濟南市經(jīng)二路這家小賣部?其他地方是不是也應該查一查?為了孩子的健康成長,相關(guān)部門不妨實地檢查,將問題零食鏟除得一干二凈,不讓“酒味”沾上孩子的身。
【兩地政府主要負責人因校園食品安全事件被約談】
近期,江西南昌市、河北唐山市相繼發(fā)生校園食品安全事件,引發(fā)社會關(guān)注。國務院食安辦對此高度重視,分別公開約談兩市人民政府主要負責人,提醒加強校園食品安全工作。
【評】校園食品安全直接關(guān)系學生健康成長,關(guān)系億萬家庭幸福和社會穩(wěn)定,怎么重視都不為過。在校園食品安全責任鏈條上,我們可以看到很多相關(guān)主體:學校、教育部門、食堂承包者、食品供應商、市場監(jiān)管部門等。必須對其分清職責,環(huán)環(huán)相扣,壓實責任,才能把“四個最嚴”要求落實落細落到位,筑牢保障校園食品安全防線。
校園食品安全問題,校方是“第一責任人”。回顧出現(xiàn)食品安全問題的案例,主要原因是學校食品安全主體責任落實不到位。比如,學校對食堂承包經(jīng)營企業(yè)的管理責任不到位,未嚴格履行進貨查驗、食品留樣等法定義務,環(huán)境衛(wèi)生、加工制作等不符合餐飲規(guī)范要求等。嚴格落實學校主體責任,必須督促學校嚴格執(zhí)行校長負責制、學校相關(guān)負責人陪餐制度,依法配備食品安全管理人員,認真執(zhí)行餐飲服務食品安全法規(guī)和標準,嚴防嚴控食品安全風險。
校園食品安全問題,主管部門要承擔起行業(yè)管理責任。如果教育部門對學校食品安全日常管理疏于監(jiān)督,就會導致食品安全隱患長期累加,小問題釀成大風險。嚴格落實行業(yè)管理責任,教育部門要加強對承包經(jīng)營企業(yè)、校外供餐單位的日常管理,將學校食品安全工作納入責任督學、風險防控重要內(nèi)容,加強校園食品安全工作指導和評價考核。
校園食品安全問題,屬地監(jiān)管部門要加強監(jiān)管執(zhí)法。一些地方市場監(jiān)管部門監(jiān)督檢查力度不夠,開展風險排查不深不細,致使校園食品安全潛在風險長期未得到消除,問題時有發(fā)生。嚴格落實監(jiān)管責任,市場監(jiān)管部門要加大對學校食堂、校外供餐單位的監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽檢頻次,督促整改食品安全問題,嚴懲重處校園食品安全違法行為并予以曝光。
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【惡犬咬傷兩歲女童事件】
近日,發(fā)生在四川崇州的惡犬咬傷兩歲女童事件引起廣泛關(guān)注。受此影響,多地相繼開展了犬只管理集中行動——安徽合肥宣布發(fā)現(xiàn)出門遛狗不牽繩的情況,將對相關(guān)犬只進行捕捉直至找到主人,并將視情況給予主人警告或罰款處理;四川仁壽綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員在廣場、小區(qū)等場所免費給犬只主人發(fā)放犬只牽引繩;多地再次明確發(fā)布了禁養(yǎng)烈性犬名錄……
倡導文明養(yǎng)犬,及時排查可能威脅人身安全的流浪狗并妥善進行處理本是好事。不過,幾天內(nèi)兩起“驅(qū)趕流浪狗致其死亡”事件的出現(xiàn),又掀起了對另一話題的爭論:正確的犬只管理到底應該怎么做?
10月21日,遼寧一高校就網(wǎng)傳“保安吊死流浪狗”一事發(fā)布情況通報,表示情況屬實,已對涉事安保人員予以辭退處理,對部門負責人追究管理責任;此前一天,重慶某學院發(fā)布通報,學校保安在驅(qū)趕流浪狗過程中致其死亡,其確存在不當行為,已被停職。根據(jù)《重慶市養(yǎng)犬條例》,對正在傷人的犬只,任何人可以采取措施進行控制;難以控制的,可以就地捕滅。從已有報道來看,涉事流浪狗當時并未處于“難以控制”狀態(tài)。
【評】類似的規(guī)定,在多地犬只管理辦法中都可以查閱到。也就是說,即使是流浪狗,人們也不能隨心所欲地進行處置,更不能隨意取其性命。
規(guī)定之外,以粗暴方式捕殺流浪狗還有悖于人性之善。從遼寧和重慶兩地學校學生在網(wǎng)絡上的發(fā)言來看,意外死亡的兩只流浪狗都在校園里生活多時,平日里與師生“和平共處”。類似情況在許多高校都存在,不少學生還將“混出名氣”的流浪貓狗戲稱為“學姐”“學長”。
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2021年,我國共有流浪犬4000余萬只,寵物犬數(shù)量超過5400萬只。近年來,每有像惡犬傷人這樣的極端事件發(fā)生,不同群體之間就會爆發(fā)激烈爭論。
擺脫戾氣理性而言,這并非無解的事:養(yǎng)犬要文明,治犬同樣要文明——采取必要措施防止犬只傷人毫無疑問是應該的、必須的,但與此同時,因為一只狗的過錯而株連所有狗、以“保護人”為名惡意害狗、殺狗的行為也不能被提倡和允許。
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【深圳歡樂谷過山車“雪域雄鷹”項目發(fā)生車輛碰撞】
近日,深圳歡樂谷過山車“雪域雄鷹”項目發(fā)生車輛碰撞,引發(fā)關(guān)注。
10月29日,深圳市南山區(qū)委(區(qū)政府)發(fā)布通報稱,事件系一列過山車在上坡時突然沿軌道倒滑,與另一列過山車發(fā)生碰撞所致。市區(qū)相關(guān)部門已成立聯(lián)合調(diào)查組進行調(diào)查,并責令歡樂谷景區(qū)閉園整改。事發(fā)之后,三家醫(yī)院共接診28人,其中11人經(jīng)檢查無礙后自行離開。目前,共有17人留院診治。
【評】游樂項目無論多驚險,都必須以保障游客安全為底線。每次有類似事故發(fā)生時,這一點都被反復申明,遺憾的是,部分游樂項目經(jīng)營者依然沒有足夠警惕。
我國《特種設備安全法》規(guī)定,電梯、客運索道、大型游樂設施等為公眾提供服務的特種設備的運營使用單位,應當對特種設備的使用安全負責,設置特種設備安全管理機構(gòu)或者配備專職的特種設備安全管理人員。客運索道、大型游樂設施在每日投入使用前,其運營使用單位應當進行試運行和例行安全檢查,并對安全附件和安全保護裝置進行檢查確認。
然而,一些景區(qū)卻常常不顧這一套,危險游樂項目說上就上,日常管理能減則減,留下諸多隱患。此次過山車相撞事故再次敲響警鐘:歡樂谷更應是“安全谷”,守護游客安全要落實到日常工作的點點滴滴中。
這要求相關(guān)部門加強監(jiān)管,對全國各類景區(qū)游樂項目及設施進行拉網(wǎng)式檢查,及時叫停存在安全隱患的危險游樂項目。
總之,對游樂項目安全事故必須拉緊警戒線,無論運營方還是主管部門,都要以“時時放心不下”的責任感,在日常管理中盡職盡責,切實讓游樂項目“有驚無險”。
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【“網(wǎng)紅城市”接連出圈】
“空中巴士”長江索道,穿樓而過的李子壩輕軌,燈火輝煌的洪崖洞……今年中秋國慶假期,山城重慶的“網(wǎng)紅”景觀再度吸引大量游客排隊“打卡”??唇ㄖ⑴恼掌?,品茶、吃火鍋,了解抗戰(zhàn)歷史、感受煙火氣息,這座城市帶來的獨特文旅體驗,令許多人流連忘返。
何止是重慶?長沙、成都、西安、淄博……近年來,國內(nèi)的“網(wǎng)紅城市”接連出圈。
【評】“網(wǎng)紅城市”如何“長紅”?越來越多的人認識到,文化是城市的靈魂,惟有傳承歷史韻味、堅守文化品位,城市才具有蓬勃生命力。因此,必須在挖掘、彰顯自身文化獨特性方面下更多功夫。以西安為例,這座十三朝古都擁有豐厚的歷史文化資源,將歷史的厚重、文化的韻味融入旅游產(chǎn)業(yè),經(jīng)過不懈努力,西安的文旅產(chǎn)品“爆款”不斷。在漢長安城未央宮國家考古遺址公園穿越時空、觸摸歷史,在大唐不夜城漫步“古詩詞路”,在易俗社文化街區(qū)聽一場地道的古韻秦腔……通過打造新場景、創(chuàng)造新體驗,西安的文化特質(zhì)得到激活,讓游客留下了深刻記憶。事實證明,文物古跡、歷史街區(qū)、工業(yè)遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn),都是城市記憶的結(jié)晶,都能為城市發(fā)展旅游業(yè)提供滋養(yǎng)。
也應看到,“網(wǎng)紅”帶來的客流,可能造成交通擁堵、安全隱患等問題,給當?shù)厝巳粘I顜硪欢ㄓ绊憽?strong>這也提醒城市管理者,應當追求將“關(guān)注紅利”轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力,著力完善配套設施、提供精細化服務,由內(nèi)而外全方位提升城市品質(zhì)。主動作為、不棄微末,補齊基礎設施短板,持續(xù)做優(yōu)公共服務,才能讓游客玩得安心、舒心,也才能讓城市的知名度、舒適度、美譽度更上層樓。
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【餐飲中的主食浪費現(xiàn)象】
吃外賣時,您的主食會光盤嗎?近日,媒體在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),當下一些主食浪費現(xiàn)象觸目驚心:“寫字樓外的垃圾回收處,多份外賣主食還剩近一半;婚宴結(jié)束后,很多主食動都沒動?!?/span>
報道中的一些數(shù)據(jù)也佐證了這樣的觀察。根據(jù)中國科學院地理科學與資源研究所等機構(gòu)發(fā)布的《中國城市餐飲食物浪費報告》對某市學校餐廳的調(diào)查,在浪費的食物構(gòu)成上,主食為主要品種之一,占總量的45%。廣東省外賣點餐浪費問題調(diào)研小組開展的一項問卷調(diào)查顯示,在菜品品類浪費方面,選擇快餐便當、米粉面食等主食的占比達68.3%。
【評】固然,對商家來說,提供差別化分量的主食,或更精細的分類打包,會增加其成本。但換一個思路來看,關(guān)注消費者飲食習慣的變化、滿足消費者的差異化需求,其實也是一個謀求轉(zhuǎn)型的契機。
當人們飲食目標不再是“填飽肚子”,追求的不只是“吃得飽”,那大分量地提供主食,便不能更好地取悅消費者。想要收獲好評,不妨換一個思路,向提供多樣、平衡、健康的食物上努力,向滿足消費者在分量、口味等個性化需求上轉(zhuǎn)變。為消費者提供更多個性化、多樣化的選擇,不僅可以扭轉(zhuǎn)大家對于點外賣、吃團餐的刻板印象,也是行業(yè)升級發(fā)展過程中的重要一步。
當然,減少主食浪費的重擔,不能只壓在商家一方,平臺的支持、有效的監(jiān)管、消費者的自律等都必不可少。當下,制止餐飲浪費已經(jīng)成為人們的共識和行動自覺,如今的這份成果依靠的也是多方共同而持久的努力。
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【江蘇省實施重點群體創(chuàng)業(yè)推進行動】
近日,江蘇省人社廳、發(fā)改委、教育廳等十四部門聯(lián)合印發(fā)通知,決定在全省實施重點群體創(chuàng)業(yè)推進行動,通過完善落實扶持政策,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務,力爭實現(xiàn)到2025年每年支持成功自主創(chuàng)業(yè)20萬人。
【評】支持鼓勵專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),并不是說隨意找個理由就可以離崗創(chuàng)業(yè)的,相關(guān)部門在資格申請、項目審核上要嚴格把關(guān),謹防一些人“渾水摸魚”甚至擾亂整個創(chuàng)業(yè)生態(tài),既要有優(yōu)惠措施的吸引,也要有懲戒措施的制約,唯此才能讓好政策真正落地生根。
我們常說,只有允許不斷向更多領域和方向探索,才會發(fā)現(xiàn)更多的可能性。可以肯定的是,鼓勵和支持專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),帶來的影響將是深刻而長遠的,至少它可以激發(fā)出創(chuàng)業(yè)者的潛能,不會錯失屬于自己的精彩人生,更有助于推動社會整體創(chuàng)新力的提升。期待江蘇的這項政策能夠在更大范圍內(nèi)得到推廣實施,也樂見有更多符合各地實際的好做法新措施涌現(xiàn)出來,讓更多專業(yè)技術(shù)人員能夠擁有實現(xiàn)自我價值的良機。
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