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【事件】

“天橋下的老廣飯?zhí)眠@么好吃，評分才3.9”“這種小店都有兩把刷子”……最近，年輕人流行起了一股“反向打卡”風(fēng)：不唯評分、實(shí)拍餐品、挖掘美食、即時點(diǎn)評，專門探索那些低評分餐廳并在社交媒體分享心得。（2月7日《人民日報海外版》）

【點(diǎn)評】

為何低分小店迎來“反向打卡”？用句時髦的話來說，“不是高分餐廳吃不起，而是低分小店更有性價比”。誠然，相比“高大上”的高分餐廳，有的低分小店是不起眼的，環(huán)境一般、位置一般，但好在價格也一般的同時，味道卻“非一般”。尤其是一些素以美食聞名的城市，如廣州，當(dāng)?shù)厝司陀袀€樸素的說法，那些看上去越“兜踎”（寒磣）的大排檔，越有可能是個寶藏。所謂尋覓地道美食，有時謎底就在謎面上。當(dāng)吃貨們洞悉了規(guī)律，“反向打卡”便自然而然。

有人說，還要感謝某些高分同行的襯托。確實(shí)，有的餐廳通過不正當(dāng)?shù)男∈侄嗡⑸细叻?，但華而不實(shí)的菜品往往會讓消費(fèi)者大呼上當(dāng)。因此，不排除有消費(fèi)者從此對高分餐廳產(chǎn)生了抵觸情緒，或出于“報復(fù)”“賭氣”，轉(zhuǎn)向低分小店的懷抱，但本質(zhì)上，“反向打卡”反映出消費(fèi)者不再盲目輕信評分的心理，實(shí)踐才是硬道理。

“反向打卡”興起，可能還是預(yù)期效應(yīng)的作用。雖然評分是對店鋪的綜合評價，但也可能是消費(fèi)者對這家店鋪的期待值，顯然評分與期待值成正比。當(dāng)現(xiàn)實(shí)不及預(yù)期，感到失望在所難免，反之，當(dāng)現(xiàn)實(shí)超出預(yù)期，自然會驚喜過望?！胺聪虼蚩ā闭羞@種超預(yù)期的效果，受追捧不為奇。

其實(shí)，對餐飲行業(yè)和生活服務(wù)平臺來說，“反向打卡”是一面很好的鏡子，不僅可以“正衣冠”，更可以“明得失”。（來源：廣州日報）

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