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【熱點事件】

據報道，話題“注銷手機號等于出賣自己”近日沖上熱搜。這個話題來源于安徽銅陵民警發(fā)布的一條安全防范視頻。視頻中提到，手機號注銷后，運營商會重新將其投入市場銷售。如果不對社交、移動支付等軟件進行解綁，新用戶可以通過短信驗證碼登錄老用戶注冊的賬號，存在很大安全風險。

【點評】

不少人可能遇到過新辦理的手機號收到不明平臺的通知短信、常用APP提示已經綁定其他賬號等問題。這既與注銷手機號碼會被通信運營商重新投進“號碼池”有關，也有前機主未及時解綁手機號的緣故，還與APP運營方未合理處置用戶信息相關。

為此，有關方面曾推出“一證通查”服務，為準備更換手機號或啟用了“號碼池”里舊賬號的用戶提供便捷解綁換綁服務，但此項業(yè)務并未完全開展，具有局限性。更關鍵的是，不少人或許記不清曾經注冊過多少APP、擁有過多少手機號碼，一項項核查難免掛一漏萬。

信息時代，手機號的重要性不言而喻，它既與個人隱私深度綁定，也事關財產安全。尤其在實名認證的當下，手機號關聯(lián)了用戶個人信息、消費數據、財產賬號及密碼等內容。一定程度上說，“一號查萬物”“一部手機走天下”一點也不夸張，把手機號的回收利用當做嚴肅的事情對待，十分必要，同時也是保護個人信息安全、維護網絡數據安全的內在要求。

“注銷手機號等于出賣自己”的問題已經存在一段時間，通信運營商雖然推出了類似號碼凍結、二次放號提示等措施，但從實際效果看，用戶的上述痛點和難點仍未完全化解，尤其是不少啟用了舊號碼的新機主“被繼承”了前機主的網絡資產、負債甚至犯罪記錄，成了“背鍋俠”，給個人生活帶來極大困擾。

這提示有關方面，在手機號碼注銷、解綁等方面的管理工作仍需精進。比如，能否將“一證通查”業(yè)務覆蓋到更大范圍，實現全平臺“無感”解綁；通信運營商應利用技術優(yōu)勢協(xié)助用戶注銷那些被遺忘的APP等應用；APP運營商要探索更便捷高效的手段處理用戶數據信息，提醒用戶主動刪除、注銷相關賬號等。此外，通信、網絡安全主管部門也有必要在監(jiān)管策略上發(fā)力，對于利用個人信息實施違法犯罪的行為給予嚴厲打擊。

把用戶體驗放在心上，把用戶至上的理念落到實處，辦法總比困難多。希望有關方面明白，幫用戶解決煩心事，也是為自己“解綁”潛在風險。（來源：工人日報）

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