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消費(fèi)作為重要的經(jīng)濟(jì)活動,既是生產(chǎn)的最終目的,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,對經(jīng)濟(jì)循環(huán)起著牽引帶動作用。落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出的“提升消費(fèi)能力、意愿和層級”要求,有利于滿足人民對美好生活向往的現(xiàn)實(shí)需要,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更多新動能。
2024年我國社會消費(fèi)品零售總額同比增長3.5%,服務(wù)零售額同比增長6.2%,增速高于同期商品零售額3.0個(gè)百分點(diǎn)。其中,交通、旅游等服務(wù)消費(fèi)零售額增勢較好,數(shù)字娛樂、在線教育、直播及短視頻購物等新型消費(fèi)帶動信息類服務(wù)零售額實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。這充分表明,居民消費(fèi)從以商品消費(fèi)為主向商品和服務(wù)消費(fèi)并重轉(zhuǎn)變,從消費(fèi)類型、結(jié)構(gòu)和層級來看,由生存型向發(fā)展和享受型轉(zhuǎn)變。隨著我國人均GDP不斷攀升,居民消費(fèi)需求從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”“優(yōu)不優(yōu)”,消費(fèi)需求特征從大眾化轉(zhuǎn)向個(gè)性化、多元化、多樣化,進(jìn)而對消費(fèi)供給提出更高要求。因此,大力提振消費(fèi),除了要在推動居民收入穩(wěn)定增長、提升消費(fèi)能力上下功夫,還需通過進(jìn)一步創(chuàng)新消費(fèi)場景、豐富消費(fèi)體驗(yàn)、延伸消費(fèi)鏈條等,更好激發(fā)消費(fèi)意愿、提升消費(fèi)層級。
近年來,我國深化國際消費(fèi)中心城市建設(shè)、創(chuàng)新各類多業(yè)態(tài)融合方式,在擴(kuò)大消費(fèi)上取得了一些積極成效。應(yīng)在總結(jié)成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,順應(yīng)新型消費(fèi)發(fā)展規(guī)律,進(jìn)一步從供給端發(fā)力,以科技創(chuàng)新賦能產(chǎn)供銷全鏈條,做好提升消費(fèi)意愿和層級的文章。
一是創(chuàng)新消費(fèi)場景。近年來,適應(yīng)消費(fèi)需求新變化,傳統(tǒng)商業(yè)設(shè)施逐漸由單一消費(fèi)場所向生活化、社交化載體轉(zhuǎn)變,零售、餐飲、文化、娛樂、體育、健身、生活服務(wù)等多業(yè)態(tài)融合趨勢明顯,由滿足消費(fèi)者商品購物需求向滿足消費(fèi)者精神文化需求延伸,由經(jīng)營生活用品向提供文創(chuàng)、娛樂產(chǎn)品和服務(wù)等方面擴(kuò)展,形成了對消費(fèi)者的強(qiáng)大引力場。有的品牌家電打造一體化門店、提供沉浸式智慧生活體驗(yàn),并針對不同顧客需求開展不同場景的私人定制服務(wù),再配以生活美學(xué)類、課程分享類等活動,拓展消費(fèi)者對科技的認(rèn)知,通過體驗(yàn)“科技讓生活更美好”的幸福感,極大激發(fā)消費(fèi)意愿。鮮活的實(shí)踐告訴我們,培育新型消費(fèi)業(yè)態(tài),創(chuàng)造更多消費(fèi)場景,能夠更好滿足人民群眾多樣化、高品質(zhì)消費(fèi)需要。
二是打造特色商圈。商圈作為城市吸引力和競爭力的標(biāo)志性載體,既能體現(xiàn)城市歷史文化的沉淀,也是城市發(fā)展的展示窗口。商圈內(nèi)容的豐富度和業(yè)態(tài)布局及氛圍打造,成為推進(jìn)城市及周邊輻射區(qū)域商業(yè)活力的風(fēng)向標(biāo),更可作為激發(fā)消費(fèi)意愿、提升消費(fèi)層級的試驗(yàn)田。目前,很多大城市都不遺余力地推動傳統(tǒng)商圈轉(zhuǎn)型升級,將地方優(yōu)勢資源與時(shí)尚、科技等要素深度融合,在吸引外來游客和激發(fā)本地居民消費(fèi)熱情方面實(shí)現(xiàn)“雙贏”。由于不同城市在歷史起源和文化脈絡(luò)上具有差異性,人文風(fēng)俗習(xí)慣不同,依托城市特色資源打造特色商圈,能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生獨(dú)特吸引力,以差異化供給激發(fā)消費(fèi)活力。
三是強(qiáng)化品牌引領(lǐng)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級,消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)提出更高要求,更加注重品質(zhì),講究品牌消費(fèi)。只有叫得響的品牌,才能對消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈吸引力。目前,一批老品牌憑借創(chuàng)立時(shí)間久、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)多、知名度高的優(yōu)勢,面對消費(fèi)群體迭代、消費(fèi)需求變化堅(jiān)持守正創(chuàng)新,煥發(fā)“年輕態(tài)”,成為國貨“潮品”,出圈走紅,備受消費(fèi)者青睞;還有一批新品牌,迎合了消費(fèi)者對健康生活、文化體驗(yàn)及科技發(fā)展的消費(fèi)需求升級趨勢,獲得了市場認(rèn)同。同時(shí),近年來我國既推動品牌商品出口,也積極加強(qiáng)品牌國際交流,擴(kuò)大國外優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)口。如,北京培育“美食、時(shí)尚、綠色”多元化消費(fèi)品牌,設(shè)立老字號聚集區(qū),孵化新消費(fèi)品牌,并建設(shè)集倉儲、加工、展銷一體化的進(jìn)口商品展示銷售中心,讓消費(fèi)者能夠便捷地體驗(yàn)和購買來自不同國家的優(yōu)質(zhì)商品,在提升消費(fèi)滿意度和滿足感的同時(shí),也提升了消費(fèi)水平。
我國擁有廣闊的消費(fèi)市場,在滿足消費(fèi)需求的過程中,利用新技術(shù)手段深刻體察消費(fèi)需求,多角度、多層次創(chuàng)新供給、優(yōu)化消費(fèi)場景,更好地滿足不同群體、不同年齡段消費(fèi)者的偏好,是激發(fā)消費(fèi)意愿、提升消費(fèi)層級的關(guān)鍵。進(jìn)一步挖掘消費(fèi)潛力,采取針對性措施提升消費(fèi)意愿和層級并引領(lǐng)供給創(chuàng)新,將形成消費(fèi)和投資相互促進(jìn)的良性循環(huán),有效擴(kuò)大國內(nèi)需求。
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