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央廣網(wǎng)記者:

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2024年以舊換新帶動消費(fèi)超過1.3萬億元，政策的延續(xù)性為市場注入了活力和信心，接下來以舊換新政策如何向縱深推進(jìn)？謝謝。

商務(wù)部市場運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司司長 李剛:

這個問題我來回答。今年以來，商務(wù)部深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，會同各地區(qū)各部門加力擴(kuò)圍實(shí)施消費(fèi)品以舊換新，剛才李春臨副主任也作了介紹。“加力”就是大幅增加超長期特別國債支持資金力度，由去年的1500億元增加到3000億元。“擴(kuò)圍”主要體現(xiàn)在四個方面：一是增加了手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）3類數(shù)碼產(chǎn)品的購新補(bǔ)貼政策；二是將汽車報(bào)廢更新舊車范圍擴(kuò)大到符合條件的國四排放標(biāo)準(zhǔn)燃油乘用車，以及2018年年底前登記注冊的新能源乘用車；三是將家電以舊換新產(chǎn)品從8+N增加到12+N，也就是增加了凈水器、洗碗機(jī)、電飯煲和微波爐，同時地方可以結(jié)合自己實(shí)際增加品類；四是在對家裝廚衛(wèi)“煥新”所用的物品和材料繼續(xù)給予補(bǔ)貼的同時，鼓勵地方探索以裝修合同為依據(jù)開展補(bǔ)貼。

截至3月16日，全國汽車以舊換新申請量合計(jì)超過132萬份；消費(fèi)者購買12大類家電以舊換新產(chǎn)品超過2600萬臺，4100多萬消費(fèi)者申請了5100萬件的手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品購新補(bǔ)貼。今年1-2月，限額以上單位通訊器材類、家具類、家電類商品零售額同比分別增長26.2%、11.7%和10.9%；汽車銷售額雖有所下降，但銷售數(shù)量保持增長。據(jù)汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù)，1-2月國內(nèi)乘用車零售量同比增長1.2%，其中2月份同比增長26%，呈加快上升態(tài)勢。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，1-2月全國報(bào)廢汽車回收量同比增長50.1%，其中2月份同比大增188.2%，創(chuàng)歷史新高。目前，各地分領(lǐng)域?qū)嵤┘?xì)則正陸續(xù)印發(fā)，我們將抓好后續(xù)落地實(shí)施。同時重點(diǎn)做好以下四方面工作：

一是優(yōu)化便民服務(wù)。去年，我們開發(fā)了汽車以舊換新系統(tǒng)，聯(lián)通相關(guān)部門數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貼“一口申報(bào)、一網(wǎng)聯(lián)審”，同時上線家電以舊換新資格校驗(yàn)系統(tǒng)。今年，我們會進(jìn)一步完善相關(guān)系統(tǒng)功能，如增加“跨區(qū)域數(shù)據(jù)核查對比”功能，持續(xù)提高審核效率。同時，指導(dǎo)各地進(jìn)一步簡化流程，提高撥付速度，讓補(bǔ)貼資金更高效更便捷直達(dá)消費(fèi)者。

二是防范政策風(fēng)險。針對大家關(guān)注的虛假交易、重復(fù)申領(lǐng)、一機(jī)多賣等違規(guī)行為，我們通過迭代升級系統(tǒng)，以信息化手段進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測攔截。同時，暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，會同相關(guān)部門指導(dǎo)地方及時查處，堅(jiān)決維護(hù)市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三是暢通回收鏈條。有“新”就有“舊”，我們將聚焦“去舊”環(huán)節(jié)，加快推動二手商品流通試點(diǎn)落地見效，同時深入推進(jìn)再生資源回收體系建設(shè)，持續(xù)暢通廢舊商品回收利用鏈條，提升資源回收利用能力和水平。

四是加強(qiáng)宣傳推廣。構(gòu)建聯(lián)合宣傳矩陣，持續(xù)宣傳政策流程、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)展成效，讓好的政策家喻戶曉；創(chuàng)新抓好活動促進(jìn)，辦好地方站和交流活動，加強(qiáng)供需對接、新品首發(fā)、聯(lián)動促銷，激發(fā)消費(fèi)熱情。下個月將在海南舉辦第五屆國際消費(fèi)品博覽會，屆時我們將組織專題新品發(fā)布活動，歡迎各位媒體朋友多關(guān)注、多支持。

謝謝！

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:

服務(wù)消費(fèi)與人民生活息息相關(guān)，在整體消費(fèi)中的占比也在提高。政府工作報(bào)告提到，要擴(kuò)大健康、養(yǎng)老、托育、家政等多元化服務(wù)供給，昨天發(fā)布的《方案》也多處提到了服務(wù)消費(fèi)，請問如何具體推進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展？

李剛:

感謝您對服務(wù)消費(fèi)工作的關(guān)注。養(yǎng)老育幼、文娛旅游、健康體育、家政服務(wù)等服務(wù)消費(fèi)與群眾生活息息相關(guān)，直接關(guān)系到億萬群眾的獲得感和幸福感。2024年以來，商務(wù)部會同相關(guān)部門出臺了服務(wù)消費(fèi)支持政策，建立跨部門工作機(jī)制，開展系列服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)活動。在各項(xiàng)政策舉措支持帶動下，2024年，我國服務(wù)零售額同比增長6.2%，居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出同比增長7.4%。今年春節(jié)期間，剛才李春臨副主任也講到亞冬會助力“冷”資源變成“熱”產(chǎn)業(yè)，同時非遺旅游體驗(yàn)項(xiàng)目也受到青睞，大家都切切實(shí)實(shí)感受到服務(wù)消費(fèi)市場的熱度。今年1-2月，服務(wù)零售額同比增長4.9%。下一步，商務(wù)部將會同相關(guān)部門重點(diǎn)從四方面發(fā)力，推動擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)。

第一，完善支持政策。發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展工作協(xié)調(diào)機(jī)制作用，圍繞落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，加快健全服務(wù)消費(fèi)“1+N”政策體系，完善家政服務(wù)消費(fèi)、旅游消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)、體育消費(fèi)等領(lǐng)域支持政策，打好服務(wù)消費(fèi)政策“組合拳”，增強(qiáng)人民群眾“獲得感”。

第二，優(yōu)化服務(wù)供給。圍繞對外開放、對內(nèi)放開，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給。穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)業(yè)開放，擴(kuò)大電信、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域開放試點(diǎn)，為服務(wù)消費(fèi)發(fā)展注入新活力。促進(jìn)商旅文體健融合發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在技術(shù)、功能、業(yè)態(tài)、模式等方面加強(qiáng)創(chuàng)新。培育一批多元化的消費(fèi)場景，滿足人民群眾多樣化、個性化消費(fèi)需求。

第三，搭建促進(jìn)平臺。我們將牽頭實(shí)施服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動，發(fā)揮部門合力，提升服務(wù)品質(zhì)，改善消費(fèi)體驗(yàn)，培育服務(wù)消費(fèi)新增長點(diǎn)。開展“服務(wù)消費(fèi)季”“中華美食薈”“跟著電影品美食”“跟著賽事品美食”等活動，圍繞貼近群眾生活、需求潛力大、帶動作用強(qiáng)的重點(diǎn)領(lǐng)域開展系列促進(jìn)活動，打造服務(wù)消費(fèi)熱點(diǎn)，激發(fā)服務(wù)消費(fèi)潛力。

第四，改善消費(fèi)環(huán)境。我們將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化跨部門聯(lián)合監(jiān)管，抓好信用體系建設(shè)，增強(qiáng)經(jīng)營者誠信意識，改善服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)。制修訂一批餐飲住宿、養(yǎng)老家政、文化娛樂等領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，提升服務(wù)消費(fèi)便利度、舒適度和滿意度。

謝謝！

光明日報(bào)記者:

此次出臺的《方案》備受關(guān)注。請問，圍繞實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動，商務(wù)部下一步有何計(jì)劃？如何更好地培育消費(fèi)新動能？謝謝。

李剛:

感謝您的提問。商務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，扎實(shí)做好《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》任務(wù)落實(shí)，我們將重點(diǎn)圍繞商品消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、新型消費(fèi)和消費(fèi)場景四個方面，開展擴(kuò)消費(fèi)四大工程，持續(xù)釋放多樣化、差異化消費(fèi)潛力，推動消費(fèi)提質(zhì)升級。

第一，在商品消費(fèi)方面，將實(shí)施商品消費(fèi)升級工程。經(jīng)過多年發(fā)展，我國商品市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，各類消費(fèi)品供給豐富，但對比居民多層次、多樣化需求，高質(zhì)量高品質(zhì)商品供給尚有不足。去年，我們開展了消費(fèi)品以舊換新，今年將加力擴(kuò)圍實(shí)施消費(fèi)品以舊換新政策。我們還將組織開展汽車流通消費(fèi)改革試點(diǎn)，積極支持有條件的地方在促進(jìn)二手車高效流通、發(fā)展汽車后市場等方面先行先試，著力培育汽車消費(fèi)新增長點(diǎn)。

第二，在服務(wù)消費(fèi)方面，將實(shí)施服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)工程。剛才已經(jīng)向大家作了報(bào)告。

第三，在新型消費(fèi)方面，將實(shí)施新型消費(fèi)培育工程。去年以來，首店密集上新、首展煥新場景、首發(fā)激發(fā)了購買熱潮。昨天，我們在上海啟動了“全國精品首發(fā)季”。下一步，我們將會同相關(guān)部門積極推動首發(fā)經(jīng)濟(jì)，鼓勵國內(nèi)外企業(yè)開設(shè)首店，舉辦首發(fā)首秀首展，持續(xù)激活消費(fèi)潛力。我們還將組織開展“雙品網(wǎng)購節(jié)”“數(shù)商興農(nóng)慶豐收”“絲路云品電商節(jié)”等活動，培育品質(zhì)電商，引導(dǎo)平臺提升品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)，讓大家網(wǎng)上購物購得放心、購得舒心。發(fā)展“人工智能+消費(fèi)”，推廣“IP+消費(fèi)”，持續(xù)打造新的消費(fèi)增長點(diǎn)。

第四，在消費(fèi)場景方面，將開展消費(fèi)場景創(chuàng)新工程。當(dāng)前，非遺市集、沉浸式文旅、潮玩體驗(yàn)店、創(chuàng)意咖啡館等消費(fèi)場景加速向“新”，激發(fā)消費(fèi)熱情。我們將組織開展“購在中國”系列活動，打造更多“必購、必吃、可玩、可觀”的商旅文體健融合消費(fèi)場景。同時，繼續(xù)實(shí)施城市商業(yè)提質(zhì)行動，打造更多高質(zhì)量步行街、商圈，提升購物體驗(yàn)。深化一刻鐘便民生活圈建設(shè)，讓居民生活更加便捷。提升“一老一小”服務(wù)水平，解決居民“后顧之憂”。實(shí)施縣域商業(yè)建設(shè)行動，推動各類農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級，持續(xù)釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力。

謝謝！

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