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【2025公務員遴選筆試面試考點】多措并舉整治網(wǎng)絡“開盒”亂象
公選王 公選王
-2025-
04/24
10:00
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所謂網(wǎng)絡“開盒”,也稱“開盒掛人”,是一種新型網(wǎng)絡暴力行為,“開盒”不僅讓當事人深陷網(wǎng)絡旋渦、精神緊張痛苦,人身和財產安全也可能遭到嚴重威脅。針對“開盒”行為的復雜性和危害性,需構建主體多元、手段豐富的協(xié)同治理機制。
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所謂網(wǎng)絡“開盒”,也稱“開盒掛人”,是一種新型網(wǎng)絡暴力行為,即通過不當手段獲取信息主體的個人及家庭隱私信息,包括但不限于其姓名、電話、身份證號、家庭住址、微信號、工作單位等,并將其曝光于網(wǎng)絡的行為,極易衍生出電話騷擾、語言攻擊、恐嚇威脅等違法行為。

“開盒”現(xiàn)象的出現(xiàn),有多方面原因。網(wǎng)絡痕跡如外賣地址、快遞信息的碎片化暴露,為“開盒”提供了可乘之機;有人為博眼球賺取流量故意“開盒”爭議人物,提升自己在網(wǎng)絡上的熱度;社交平臺的“站隊文化”易引發(fā)非理性行為,有人因一言不合便將“開盒”作為發(fā)泄手段;等等。更有甚者,把“開盒”做成生意,形成“收買——整理——販賣——開盒”的黑灰產業(yè)鏈,讓這種違法犯罪行為愈發(fā)猖獗。“開盒”受害群體從最初主要針對明星或知名網(wǎng)紅、博主,擴大到更多的普通網(wǎng)民,社會影響面不斷擴大。

“開盒”不僅讓當事人深陷網(wǎng)絡旋渦、精神緊張痛苦,人身和財產安全也可能遭到嚴重威脅。“開盒”行為本身的違法性主要體現(xiàn)如下:在民事層面,“開盒”涉嫌侵犯公民個人信息權、隱私權等民事權利;在刑事層面,組織“人肉搜索”,違法收集并向不特定多數(shù)人發(fā)布公民個人信息,涉嫌構成侵犯公民個人信息罪,衍生出的網(wǎng)絡暴力行為可能涉嫌侮辱、誹謗、尋釁滋事等刑事犯罪。此外,“開盒”行為也違反了網(wǎng)絡安全法、個人信息保護法、數(shù)據(jù)安全法等法律法規(guī)中關于個人信息使用和保護、數(shù)據(jù)保護和合法利用、網(wǎng)絡安全保護的相關規(guī)定。有的受害者在被“開盒”后遭受大量攻擊謾罵,個人生活也受到影響,面臨“社會性死亡”風險,不少受害者被迫銷號退網(wǎng)、更換聯(lián)系方式,有的甚至釀成悲劇。尤其令人不安的是,公安機關近年來查處的網(wǎng)絡“開盒”案件中,不時能看到未成年人的身影,部分超話、貼吧、網(wǎng)絡“校園墻”等成為“開盒”的重災區(qū)。針對“開盒”行為的復雜性和危害性,需構建主體多元、手段豐富的協(xié)同治理機制。

提高網(wǎng)絡“開盒”的違法成本。低成本、高回報、快產出,是信息買賣產業(yè)鏈屢禁不絕的重要原因?,F(xiàn)有法律對于網(wǎng)絡“開盒”這種新型網(wǎng)絡侵權行為,并未加以明確的界定,標準較為模糊,這導致在實踐中有時會面臨取證困難、證明困難、定罪困難等問題。同時,在當前曝光的案例中,“開盒”相關違法犯罪行為呈現(xiàn)出跨境化的特點,大多數(shù)“開盒”信息來源于海外社交平臺。根據(jù)我國刑法確立的屬地原則,犯罪的行為或結果須有一項發(fā)生在境內,但黑產組織通過跳轉服務器、加密通信等技術手段,割裂行為鏈條,導致公安機關難以鎖定關鍵證據(jù),對來自境外的網(wǎng)絡暴力行為的規(guī)制力度還較為不足。對此,一方面,在現(xiàn)行《網(wǎng)絡暴力信息治理規(guī)定》《關于切實加強網(wǎng)絡暴力治理的通知》等的基礎上,應當進一步明確相關不法行為的概念、構成、違法后果處理規(guī)則以及監(jiān)管者、平臺、個體等主體的權利和責任。同時,通過強化司法解釋,在將網(wǎng)絡“開盒”與侵犯公民個人信息罪相銜接的基礎上,進一步細化其犯罪構成、客觀方面(如信息發(fā)布數(shù)量、發(fā)布內容、獲利金額等)、入罪標準和金額、量刑尺度,對“開盒”信息提供者從嚴懲處,提高網(wǎng)絡“開盒”的違法犯罪成本,讓懲戒更有針對性、更有力度。另一方面,執(zhí)法部門進一步加大對“開盒”上下游的監(jiān)管和打擊力度。特別是加大對網(wǎng)絡“開盒”的跨境治理,完善國際刑事司法協(xié)助法的有關規(guī)定,持續(xù)加強國際合作,建立國際犯罪信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)不法分子IP地址、身份等信息的實時共享,進一步深化相關犯罪的跨境打擊能力。

落實網(wǎng)絡平臺和企業(yè)的治理主體責任。開盒”很大程度上是用戶數(shù)據(jù)泄露所致。網(wǎng)絡平臺、企業(yè)是用戶信息的直接獲取者、使用者,我國網(wǎng)絡安全法、個人信息保護法等均對網(wǎng)絡服務提供者對信息合法性的監(jiān)管義務作出了明確要求,他們理應在治理網(wǎng)絡“開盒”方面發(fā)揮好“看門人”作用,給個人信息多上幾道鎖。第一,平臺和企業(yè)需強化對用戶信息保護的源頭治理水平。一方面,規(guī)范對用戶信息的獲取和使用,遵循“最小必要原則”,整治、杜絕違規(guī)過度收集使用用戶信息。另一方面,加強對用戶信息的保護,對個人隱私數(shù)據(jù)加密處理,并為平臺企業(yè)員工和客戶接觸、使用相關信息設置嚴格的訪問權限和追蹤機制,禁止未授權者知悉、使用被保護信息,通過技術手段確保信息數(shù)據(jù)可溯源,一旦出現(xiàn)信息泄露,能夠及時查漏補缺、追責問責。第二,平臺和企業(yè)應提高對網(wǎng)絡“開盒”的終端治理能力。各網(wǎng)絡平臺內部以及平臺之間可建立敏感信息數(shù)據(jù)庫,將涉及相關敏感信息、異常行為傳輸收錄至數(shù)據(jù)庫中,并基于該等數(shù)據(jù)庫開發(fā)可監(jiān)測、識別、取證網(wǎng)絡“開盒”行為的AI技術工具。同時,基于現(xiàn)行法律法規(guī)和社會需求,平臺應及時修改、完善網(wǎng)絡平臺對涉及公民個人隱私信息的審核處理規(guī)則,明晰平臺的不當信息審查、過濾和刪除義務。此外,平臺可根據(jù)新型技術工具和內控規(guī)則,建立一套針對網(wǎng)絡“開盒”的快速反應處理機制,對違法發(fā)布的信息快速刪除,并對發(fā)布信息的賬戶自動封禁,將網(wǎng)絡“開盒”遏制在萌芽狀態(tài)。

加強公民特別是未成年人的信息保護意識和網(wǎng)絡素質教育。對于違法行為,固然要拿起法律利劍從嚴打擊,但更需要“疏?!惫W琛⑶謇碓搭^。首先,普通網(wǎng)民應增強自我保護意識,盡量避免在網(wǎng)絡上透露自己的真實姓名、家庭住址、行程等信息。對于已經遭受“開盒”的受害者,應第一時間通過錄屏、網(wǎng)絡固證平臺保存侵權信息,積極主動地主張自己的權利或追究相關人員的責任。其次,學校和家庭共同協(xié)力,加強對未成年人的法治教育和網(wǎng)絡素養(yǎng)教育,引導青少年樹立正確的價值觀,并嚴守網(wǎng)絡行為規(guī)范,增強他們的法律意識和道德觀念,幫助其明晰網(wǎng)絡行為的邊界和違法犯罪后果,培養(yǎng)其規(guī)則意識、權利意識,提高網(wǎng)絡素養(yǎng)、消解其網(wǎng)絡戾氣,若發(fā)現(xiàn)未成年人存在相關行為或潛在風險,學校和家庭應及時勸導告誡,避免出現(xiàn)嚴重后果。

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