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城市是現(xiàn)代化的重要載體。隨著我國城鎮(zhèn)化率不斷提升和人民生活水平的改善,廣大居民對城市生活需求呈現(xiàn)更加多元、精細、高質(zhì)量的發(fā)展趨勢。智慧城市能夠精準識別和響應居民在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面?zhèn)€性化、差異化、多樣化需求,是解決城市居民日益增長的美好生活需要的關(guān)鍵一招。讓城市更聰明一些、更智慧一些,是推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路。
早在2012年,國家智慧城市試點工作就已啟動,至今已有數(shù)百座城市參與,這為我國智慧城市建設奠定了堅實基礎。10多年來,智慧城市建設頂層設計進一步完善,各地也探索出了有益經(jīng)驗。目前,我國已建成千兆城市207個,地市級以上城市已基本建成數(shù)字化的城市管理平臺,智慧城市正在提升居民的獲得感、幸福感、安全感。
同時也應看到,一些地方在建設智慧城市過程中注重“面子”忽視“里子”,服務水平和溫度跟不上硬件設施更新,距離群眾期待還有差距。智慧城市建設是一個系統(tǒng)工程,需要多方協(xié)同發(fā)力、久久為功。
聚焦急難愁盼,更加注重服務。智慧城市建設涉及城市治理的方方面面,千頭萬緒,如果眉毛胡子一把抓,就很容易出現(xiàn)“形象工程”。因此,要了解群眾的需求,有的放矢。一方面,要注重提升居民生活的便利度,應用智慧化手段優(yōu)化城市管理,有效提升交通、環(huán)境、安全等方面的管理效率。另一方面,要增加智慧化教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務供給,促進服務均等化,讓更多居民享受到高質(zhì)量服務。
堅持科技賦能,讓數(shù)據(jù)多跑路。城市變得更聰明更智慧,關(guān)鍵在于擁抱互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿科技。數(shù)智基礎設施是智慧城市建設的根基。促進5G、千兆網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能大模型等關(guān)鍵技術(shù)的應用和深度融合,打造高性能的數(shù)字底座平臺,為城市裝上“智慧大腦”。在此基礎上,豐富城市運行與管理應用場景,提供智慧化服務,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
創(chuàng)新治理模式,實現(xiàn)共享共治。智慧城市既是技術(shù)的升級,也是治理模式的革新。對于城市管理部門而言,要打破部門之間的利益藩籬,促進跨部門、跨區(qū)域、跨層級、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同。社區(qū)是城市治理的最后一站,要充分利用好智慧化治理工具,構(gòu)建人人配合、人人參與、人人共享的社區(qū)智慧化治理格局。
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