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信訪是送上門來的群眾工作,既可以消氣,也可以通氣
當前群眾通過信訪渠道反映出來的信訪突出問題,既有新動向,也有老難題,但都事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。各地各部門要高度重視,強化責任擔當,綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導等辦法,把群眾合理合法的利益訴求解決好。
——2016年4月,習近平就信訪工作作出的指示
各級黨委(黨組)要嚴格日常監(jiān)督,綜合運用談心談話、檢查抽查、指導民主生活會、受理信訪舉報、督促巡視巡察整改等形式,把管理和監(jiān)督寓于實施領(lǐng)導的全過程。全面覆蓋,就是要堅持有形覆蓋和有效覆蓋相統(tǒng)一,抓好“關(guān)鍵少數(shù)”,帶動整個監(jiān)督體系更加嚴密、更加有效運轉(zhuǎn)。
——2020年1月13日,習近平在十九屆中央紀委四次全會上的講話
群眾訴求很多是通過信訪這個渠道反映出來的。信訪問題,有的是歷史遺留的“老大難”問題,有的是正在發(fā)生的現(xiàn)實問題,大多非常棘手。不管怎么難,我們都要想方設法去化解,不能躲著、拖著。當干部就要為群眾排憂解難,對上訪群眾有什么好怕的?我在正定工作時就常常把桌子往大街上一擺,坐在那里聽取群眾意見,解決了很多上訪問題,也真實了解了民情民意。我在寧德工作時推動建立了地、縣、鄉(xiāng)三級領(lǐng)導干部下訪制度,把領(lǐng)導下訪日變成群眾服務日。此后,我每到一個地方任職都堅持這樣做。信訪是送上門來的群眾工作,既可以消氣,也可以通氣,關(guān)鍵是要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求,找到工作差距和不足,舉一反三,加以改進,更好為群眾服務。
——2022年3月1日,習近平在中央黨校(國家行政學院)中青年干部培訓班開班式上的講話
要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”
司法改革是這次全面深化改革的重點之一。全會決定提出了一系列相互關(guān)聯(lián)的新舉措,包括改革司法管理體制,推動省以下地方法院、檢察院人財物統(tǒng)一管理,探索建立與行政區(qū)劃適當分離的司法管轄制度;健全司法權(quán)力運行機制,完善主審法官、合議庭辦案責任制,讓審判者裁判、由裁判者負責;嚴格規(guī)范減刑、假釋、保外就醫(yī)程序;健全錯案防止、糾正、責任追究機制,嚴格實行非法證據(jù)排除規(guī)則;建立涉法涉訴信訪依法終結(jié)制度;廢止勞動教養(yǎng)制度,完善對違法犯罪行為的懲治和矯正法律,等等。
——2013年11月9日,習近平在十八屆三中全會上就《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》作的說明
在社會基層堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,完善正確處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾機制,加強和改進人民信訪工作,暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道,完善網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺,健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系,及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
——2022年10月16日,習近平在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報告
要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,推進信訪工作法治化,及時有效化解各種矛盾糾紛。
——2025年2月28日,習近平在二十屆中央政治局第十九次集體學習時的講話
建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊伍,不斷開創(chuàng)信訪工作新局面
各地各部門要加強風險研判,加強源頭治理,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),避免小問題拖成大問題,避免一般性問題演變成信訪突出問題。
——2016年4月,習近平就信訪工作作出的指示
各級黨委、政府和領(lǐng)導干部要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,千方百計為群眾排憂解難。要切實依法及時就地解決群眾合理訴求,注重源頭預防,夯實基層基礎(chǔ),加強法治建設,健全化解機制,不斷增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性,真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。各級黨委要加強對信訪工作的領(lǐng)導,關(guān)心、支持、愛護信訪干部,建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊伍,不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。
——2017年7月,習近平就信訪工作作出的指示
要認真執(zhí)行民主集中制,完善“三重一大”決策監(jiān)督機制,用好批評和自我批評的銳利武器,把上級對下級、同級之間以及下級對上級的監(jiān)督充分調(diào)動起來,增強監(jiān)督實效。要把日常監(jiān)督和信訪舉報、巡視巡察結(jié)合起來,加強對問題整改落實情況的督促檢查,對整改抓不好的要嚴肅問責。
——2018年12月13日,習近平在十九屆中央政治局第十一次集體學習時的講話
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