亚洲人成在线影院,亚洲精品国产综合久久一线,亚洲va无码专区国产乱码,亚洲国产高清av网站,亚洲国产欧美日韩精品推荐

2013年遼寧省直機關(guān)公務(wù)員遴選面試真題及答案：如何平息群眾怒火？

2013年遼寧省直機關(guān)公務(wù)員遴選面試真題及答案：假設(shè)你是窗口工作人員，如果有一名辦理業(yè)務(wù)的客戶，資料帶的不全，而導致不能辦理業(yè)務(wù)，此刻他的情緒非常激動，脾氣特別暴躁，如果遇到這種情況，你如何處理？

公選王遴選網(wǎng)測評要素：辦事能力

公選王遴選網(wǎng)站劉老師答案解析：

群眾利益無小事，全心全意為人民服務(wù)是我黨的工作宗旨。公選王遴選網(wǎng)站專家認為作為直接與群眾打交道的窗口服務(wù)人員，直接代表著黨和政府的形象，必須時刻把提高服務(wù)群眾能力放在首位。假如我在工作中遇到題目中的的情況，我一定要高度重視、積極面對、妥善解決。

具體從以下幾個方面進行處理：

一、安撫群眾情緒。積極主動地與該群眾進行溝通，換位思考，將心比心，全面了解他不滿的原因。如果是我在工作中的方式方法以及態(tài)度方面不妥當，我要立即進行道歉，爭取群眾的諒解；如果是該群眾對我有誤會，