材料大意(供參考):
專車服務(wù):是創(chuàng)新還是非法營運?
“同學(xué)用打車軟件叫專車,竟然招到了一輛寶馬”、“手機預(yù)約的司機不僅一身西裝,而且說話還特別客氣”……近日,各類打車軟件“專車”業(yè)務(wù)“高大上”的服務(wù)引起了不少市民的關(guān)注。然而,在這光鮮亮麗的背后,卻存在著無計價器、不能及時開發(fā)票、價格高昂等弊端。面對這一新生事物,乘客在遇到事故或糾紛時,自身的合法權(quán)益難以獲得保障,相關(guān)部門和汽車服務(wù)公司又是如何回應(yīng)的呢?
體驗:乘坐舒適但價格昂貴
近日,記者在紅谷灘萬達廣場2號門用快的打車推出的“一號專車”服務(wù)招來一輛起亞k5,兩分鐘后車子到達,車子外觀內(nèi)飾都非常干凈整潔,車輛看上去有九成新,乘坐舒適?!拔移綍r自己有工作,做這個也只是兼職賺賺外快?!避囍鲝埾壬嬖V記者,他每天能接到60單用車訂單,成功搶單率大概在20%左右,堅持下來,每月也算是一筆較為可觀的收入。
當(dāng)天,記者從紅谷灘萬達廣場至紅谷中大道的世茂廣場,全程2.8公里的路程,“一號專車”服務(wù)費用為20.93元。據(jù)了解,起亞k5車型在“專車”服務(wù)中屬中檔轎車,起步價為20元左右。隨后,記者乘坐一輛起步價為6元的出租車從世茂廣場回到萬達廣場,相同的路程,普通出租車的費用為8元,不及“專車”服務(wù)費用的二分之一。
質(zhì)疑:事后維權(quán)問題該如何解決