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公選王遴選網問題：

現在政府推進政務app，簡便流程，但是使用者少，體驗感差，對這種現象，你怎么看？

題目出自>>>【河南遴選面試真題】2020年1月11日河南鶴壁市直遴選面試題

【公選王測評要素】綜合分析能力

【公選王快速破題】這是一道非常典型的現象分析題，公選王教育專家認為，政務APP建設是互聯網+政務服務的題中之義，進一步提升了我國國家治理體系和治理能力現代化。對于存在使用者少，體驗感差的現象，我們將按照是什么，為什么，怎么看，怎么辦四部曲回答。

【公選王參考答案】

各位考官，各級政府推進政務APP，簡便辦事流程，讓群眾輕點屏幕就可實現網上辦事，減少奔波之苦，是進一步推進“互聯網＋政務服務”、深化“放管服”改革的關鍵之舉。十九屆四中全會指出，要進一步提高國家治理體系和治理能力現代化，政務App在強化政府服務能力、提升政務信息傳播效率、推動干群有效溝通等方面發(fā)揮著無法比擬的作用。

然而，少數政務APP軟件還存在下載難、久不更新、重建設輕維護，體驗感差，使用者少等狀況，讓便民工程變成了形象工程，不僅無法起到服務群眾的效果，反而嚴重影響了黨和政府的形象。政務APP軟件“使用難”問題暴露在線上，癥結卻在線下：一是錯誤的政績觀，重建輕管，甚至只建不管；二是有的地方工作不扎實，缺少前期調研，產品匆匆上馬，忽視了最重要的產品與用戶需求對接；三是一些干部應用信息化能力不足。