各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的年度工作總結(jié)是以一個(gè)年度為時(shí)限，對全面工作進(jìn)行回顧、總結(jié)、評價(jià)，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利于下一步工作的開展。工作總結(jié)涉及面廣、信息量大、關(guān)注程度高，寫作過程中要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形勢現(xiàn)狀與走勢的情況下落筆。要詳略得當(dāng)，對于重點(diǎn)工作、主要工作，既要集中筆墨又要高度概括、提綱挈領(lǐng)，而對其他方面的工作則可以一帶而過，做到重點(diǎn)突出而不平分秋色。
全面工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成，正文又分開頭、主體和結(jié)尾三部分。
01.總結(jié)的標(biāo)題
全面工作總結(jié)的標(biāo)題通常分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題格式為“單位名稱+時(shí)間期限+總結(jié)內(nèi)容+文種”，如《××局2020年生產(chǎn)工作總結(jié)》等。有的公文式標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《2020年工作總結(jié)》等。
02.總結(jié)的開頭
開頭要簡潔概括。全面性總結(jié)的開頭，一般都采取高度概括的寫法，或概括所取得的工作成績，或?qū)ぷ鬟M(jìn)行總體評價(jià)，或提煉工作的基本經(jīng)驗(yàn)。2020年是不平凡的一年，是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年，也是脫貧攻堅(jiān)決勝之年，年初又經(jīng)歷了新冠疫情，這些年度特征是必須體現(xiàn)在年度工作總結(jié)開頭的起草中。
03.總結(jié)的主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績（亮點(diǎn)）和做法（關(guān)鍵指標(biāo)完成情況）、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)（問題和不足）、今后打算（下一階段計(jì)劃）等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
1、主體結(jié)構(gòu)
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同，分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個(gè)總的了解。
2、共性重點(diǎn)工作內(nèi)容
每個(gè)單位的工作性質(zhì)不一樣，工作任務(wù)也各不相同，在起草今年工作總結(jié)的時(shí)候，在寫好常規(guī)工作的同時(shí)，要特別關(guān)注每個(gè)單位都會(huì)涉及到的重點(diǎn)工作內(nèi)容。
第一，疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。新冠疫情在整個(gè)人類歷史上都是一個(gè)大事件，2020年的我們經(jīng)歷了且經(jīng)歷著一段非同尋常的歷史。在今年的工作總結(jié)中，起碼應(yīng)該有一個(gè)自帶小標(biāo)題的段落是專門闡述疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的，這一段還不能放得太靠后，盡量往前放。
第二，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果情況。對于絕大多數(shù)單位來說，2019年的工作總結(jié)都要提到“不忘初心、牢記使命”主題教育。這不僅因?yàn)橹黝}教育是2019年中央部署的重大專項(xiàng)工作，也因?yàn)?/span>2019年差不多將近一半的工作量都用在主題教育上了。2020年，中央對鞏固深化主題教育成果進(jìn)行了專門的部署安排，這也是貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會(huì)精神的重要舉措之一。所以，在今年的工作總結(jié)部分最好也應(yīng)該有一個(gè)自帶小標(biāo)題的段落來專門闡述或者放入單位黨建工作部分寫作。
第三，決勝全面建成小康社會(huì)和脫貧攻堅(jiān)工作情況。2020年是決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)之年。如果你所在的是地方政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的黨組織，那么這方面工作一定是重頭戲，工作總結(jié)中必須有這些內(nèi)容且篇幅會(huì)很多。
第四，“十三五”及“十四五”規(guī)劃相關(guān)的工作情況。2020年是“十三五”規(guī)劃的收官之年。“十三五”規(guī)劃，不僅僅指的是國家層面的規(guī)劃，基本上每個(gè)單位自己也都編制了自己的“十三五”規(guī)劃。雖然本單位“十三五”規(guī)劃中的絕大多數(shù)內(nèi)容肯定都是涉及發(fā)展的中心工作，在收官之年任務(wù)完成的怎樣，需要單獨(dú)寫寫。同樣重要的，還有本單位“十四五”規(guī)劃的編制工作，這部分內(nèi)容不用闡述過多，但需要在適當(dāng)位置“點(diǎn)睛”。
04.總結(jié)的結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長。
有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的時(shí)間。
更多公文寫作技巧、遴選公文寫作范文、公文寫作經(jīng)典語錄，推薦學(xué)習(xí)公選王遴選網(wǎng)【公文寫作】欄目
網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位 網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證 鄂網(wǎng)文〔2018〕7408-215號
公開出版物經(jīng)營許可證 武出E-314
