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公選王發(fā)布2021年1月9日吉林省直遴選筆試真題全套解析

【公選王解析參考1：童教授】

一是在認識層面關愛老人。智能化廣泛應用帶來便利的同時，必須重視老年人面臨的“數字鴻溝”問題，把如何為老年人服務放在政務服務的重要位置考慮。二是在渠道層面考慮老人。堅持線上線下結合，充分考慮老年人出行不方便，智能化技術不會用問題，設置必要的線下辦事渠道，采取授權代理、親友代辦等方式，方便不使用或不會操作智能手機的老年人辦事。三是在服務層面幫助老人。在辦事大廳設置服務崗，幫助老人如何使用智能化產品和服務應用。四是在技術層面關照老人。相關部門在開發(fā)應用程序時，進行智能終端產品適老化改造，如大屏幕、大字體、大音量、操作簡單等更多方便老年人使用的程序。五是在培訓層面引導老人。組織開展專題培訓，提高老年人對智能化應用的操作能力。