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2020年4月24日吉林通化市直遴選綜合知識測試卷解析

（8:00-9:30）

一、單選

二、多選

三、判斷

（單選30，多選5，判斷5）客觀題推薦學(xué)習(xí)公選王遴選網(wǎng)【客觀題】欄目。

四、簡答題

溝通有助于高效推進(jìn)工作，請簡述在與人溝通時應(yīng)該遵循什么樣的原則？（12分）

【公選王粟遷老師解析參考】

一是就事論事的原則。工作溝通不能帶著個人情緒，不能把個人恩怨摻雜到工作中。

二是務(wù)實(shí)高效的原則。語言表達(dá)要精準(zhǔn)，條理要清晰，凡是工作上的事情，在與人溝通時要說清楚做什么、為什么做、什么時候完成、達(dá)到什么效果。溝通過程中要學(xué)會聆聽，注意傾聽對方觀點(diǎn)，通過交流去證實(shí)，而非猜想。不論請示匯報，還是斡旋談判，事先要準(zhǔn)備“替代方案”，或者說要有幾個選擇，避免溝通陷入停頓。

三是換位思考原則。溝通即是協(xié)商。要有同理心，站在別人的角度去思考，事情會簡單很多。

四是坦誠相待原則。對工作中的問題開誠布公交換意見，不背后說長道短，搬弄是非。求真務(wù)實(shí)，實(shí)事求是，不推諉扯皮。

五是及時反饋原則。及時的反饋是對對方的尊重，也為今后的溝通打下信任的基礎(chǔ)。溝通后的意見處理結(jié)果要及時反饋給對方，做到凡事有交代，事事有回音。

公選王推薦學(xué)習(xí)：

【公選王發(fā)布】2020年4月24日吉林通化市直遴選筆試文字綜合卷全套解析