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溝通有助于高效推進(jìn)工作，請(qǐng)簡(jiǎn)述在與人溝通時(shí)應(yīng)該遵循什么樣的原則？（12分）

【公選王粟遷老師解析參考】

一是就事論事的原則。工作溝通不能帶著個(gè)人情緒，不能把個(gè)人恩怨摻雜到工作中。

二是務(wù)實(shí)高效的原則。語言表達(dá)要精準(zhǔn)，條理要清晰，凡是工作上的事情，在與人溝通時(shí)要說清楚做什么、為什么做、什么時(shí)候完成、達(dá)到什么效果。溝通過程中要學(xué)會(huì)聆聽，注意傾聽對(duì)方觀點(diǎn)，通過交流去證實(shí)，而非猜想。不論請(qǐng)示匯報(bào)，還是斡旋談判，事先要準(zhǔn)備“替代方案”，或者說要有幾個(gè)選擇，避免溝通陷入停頓。

三是換位思考原則。溝通即是協(xié)商。要有同理心，站在別人的角度去思考，事情會(huì)簡(jiǎn)單很多。

四是坦誠(chéng)相待原則。對(duì)工作中的問題開誠(chéng)布公交換意見，不背后說長(zhǎng)道短，搬弄是非。求真務(wù)實(shí)，實(shí)事求是，不推諉扯皮。

五是及時(shí)反饋原則。及時(shí)的反饋是對(duì)對(duì)方的尊重，也為今后的溝通打下信任的基礎(chǔ)。溝通后的意見處理結(jié)果要及時(shí)反饋給對(duì)方，做到凡事有交代，事事有回音。

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【公選王發(fā)布】2020年4月24日吉林通化市直遴選筆試題全套解析（綜合知識(shí)測(cè)試卷）

公選王推薦學(xué)習(xí)：

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