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你一定遇到過說話時(shí)瞬間語(yǔ)塞的情況，事后還很懊惱：如果當(dāng)時(shí)這么說就好了！按照下面這四個(gè)方法練習(xí)，分分鐘提高你的瞬時(shí)反應(yīng)能力。

1、回話前預(yù)留一段短暫的沉默。

不要為了接話而胡言亂語(yǔ)，短暫的沉默不僅給人成熟穩(wěn)重的印象，還能讓接收到的信息有更充裕的時(shí)間經(jīng)過大腦的思考。在沉默的這段時(shí)間，切忌干愣著，你可以保持微笑。

2、用雙向描述模糊對(duì)錯(cuò)來促進(jìn)交流。

比如，當(dāng)你覺得不是自己理解有誤但又沒有完全明白對(duì)方意思時(shí)，可以說：“你可以展開講一講嗎，我還沒有完全理解?！睕]有指出是誰的問題，但卻清楚地傳達(dá)了一個(gè)信息——這件事需要你說的更清楚。通過雙向描述友好地引導(dǎo)對(duì)方的表達(dá)。

3、用分類討論把問題具體化。

說話時(shí)刻記著這種思維方式：“好的方面是XXX，壞的方面是XXX”，“從全局來看XXX，從具體來看XXX?！保皩?duì)領(lǐng)導(dǎo)來說XXX，對(duì)下級(jí)單位來說XXX”或者給每個(gè)你要說的觀點(diǎn)標(biāo)上序號(hào)：“我想講三個(gè)問題，第一第二第三......”如果突然臨時(shí)又想起來一點(diǎn)，可以說，“此外呢，還有...”給聽的人極強(qiáng)的邏輯感。

4、學(xué)會(huì)反客為主。

當(dāng)你碰到一個(gè)不好回答的問題時(shí)，學(xué)會(huì)將問題提回去，“那你覺得呢”，“你怎么看？”或者說，如果旁邊還有其他人，可以將問題拋給他，“你知道嗎？”

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