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從干部“指尖”走到群眾“心尖”

顧名思義，所謂“指尖上的形式主義”，既是形式主義在數(shù)字化背景下的變異翻新，也是加重基層干部負擔的主要表現(xiàn)。諸如，各地大力推廣政務(wù)應(yīng)用程序、政務(wù)公眾賬號、建立工作群組，其目的就是想通過“數(shù)智”為工作生活賦能，讓辦事企業(yè)或群眾少跑路、提升政務(wù)為民服務(wù)的效率，讓工作生活變得更為便捷智能。

“指尖上的負擔”看似形式主義的新表現(xiàn)，實則抱殘守缺的老問題，表明“四風”問題具有頑固性、反復性、隱蔽性、長期性。其實，政府部門打造數(shù)字化平臺，原本是為了更好地服務(wù)群眾，讓群眾少跑腿、好辦事，但在實際運作過程中卻背離了為人民服務(wù)的初心和使命，“數(shù)智化”這本好經(jīng)卻被一些“歪嘴和尚”給念錯了，以至于把各類微信工作群、政務(wù)類APP等，當作脫離工作實際的“微信下指令、微信抓落實”，既折騰了干部又折騰了群眾。殊不知，一面“屏”、一張“網(wǎng)”代替不了“群眾路線”，“群里吼”代替不了“實地走”，“鍵對鍵”替代不了“面對面”，“指尖”代替不了“心尖”。

勇于面對新問題并找到解決方案，讓基層干部有更多時間和精力抓落實、促發(fā)展，一方面，要規(guī)范管理、從嚴約束，使其真正發(fā)揮積極的作用。整治“指尖上的形式主義”，要注意不應(yīng)過于機械化，不能“一刀切”全部解散，或者不顧實際情況與使用評價“一關(guān)了之”。對于確實有助于提高工作效能的信息化“創(chuàng)新群”，要區(qū)別對待，讓工作群多講“干貨”，少說廢話，更加有序，最大化發(fā)揮社交平臺輔助和服務(wù)工作的功能。要將一些臨時群、僵尸群該解散的解散、該整合的整合，大大減輕基層干部的負擔，以此推動各類工作不斷走深走細走實。

另一方面，要完善選人用人機制，大興實事求是的調(diào)研之風。在完善選人用人機制的同時，要大興實事求是的調(diào)研之風。在調(diào)研原則上，要堅持深入系統(tǒng)、實事求是、求真務(wù)實；在調(diào)研內(nèi)容上，要堅持問題導向，做到“帶著問題下去，揣著答案回來”；在調(diào)研方法上，要把傳統(tǒng)的調(diào)研方式與現(xiàn)代調(diào)研方法結(jié)合起來，運用好信息化、大數(shù)據(jù)手段加強對調(diào)研信息的分析；在調(diào)研對象上，不僅要“身入”基層，更要“心到”基層，真心實意地交朋友、拉家常，通過面對面交流，直接了解基層干部群眾的所想、所急、所盼；在調(diào)研方向上，要堅持實事求是，既報喜又報憂，既總結(jié)經(jīng)驗又直面問題；在調(diào)研紀律上，要嚴格落實中央八項規(guī)定精神，對不親力親為，工作消極應(yīng)付，弄虛作假行為，以痕跡論英雄，堅決實行“零容忍、零懈怠、零遺漏”，以務(wù)實之風推動整治工作見實增效。

此外，還要厘清職責權(quán)限，建立科學有效的問責機制。“指尖上的形式主義”既違背了實事求是的基本原則，又助長了基層單位的歪風邪氣，還給基層工作帶來不必要的負面影響?；诖?，要在制度層面要徹底厘清上下級、部門與部門之間的職責權(quán)限，將“誰主管、誰負責”原則，放在“屬地管理，分級負責”原則之上，嚴禁上級部門隨意扔包袱、推責任，出了問題去追究實干者的責任，尤其是要正確看待“做”與“錯”的關(guān)系，決不能讓干事者“背黑鍋”。

從干部“指尖”走到群眾“心尖”，既要“立行立改”、又要“著眼長遠”，既要抓住主要矛盾、也要抓住次要矛盾，既要解決老問題、也要察覺新問題，既要解決顯性問題、也要解決隱性問題，既要解決表層次問題、也要解決深層次問題，只有下足一番“繡花”功夫，持之以恒破解深度難題，攻克堅中之堅、聚焦精準發(fā)力，才能打贏整治“指尖上的形式主義”這場硬仗。（來源：四川新聞網(wǎng) 作者：朱波）

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從干部“指尖”走到群眾“心尖”

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要規(guī)范管理、從嚴約束，使其真正發(fā)揮積極的作用。

要完善選人用人機制，大興實事求是的調(diào)研之風。

要厘清職責權(quán)限，建立科學有效的問責機制。

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