亚洲人成在线影院,亚洲精品国产综合久久一线,亚洲va无码专区国产乱码,亚洲国产高清av网站,亚洲国产欧美日韩精品推荐

公選王遴選網(wǎng)材料

材料1

公選王遴選網(wǎng)記者了解到，自去年全面推行“五個一”政府公共服務(wù)平臺以來，A市各級政務(wù)中心辦件量已達1347.6萬件，網(wǎng)上辦事大廳訪問量達761.2萬人次。不過，有人大常委會委員在調(diào)研中卻發(fā)現(xiàn)區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心依然存在不少服務(wù)漏洞。

“進一道門，辦一切事”的一站式服務(wù)是A市市、區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)中心正在推行的創(chuàng)新舉措。自2015年以來，A市在全市范圍內(nèi)全面推行集成服務(wù)改革，提出建設(shè)一卡（社?？ǎ?、一號（12345政府服務(wù)熱線）、一格（網(wǎng)格化服務(wù)管理）、一網(wǎng)（網(wǎng)上辦事）、一窗（政務(wù)大廳）的“五個一”社會治理政府公共服務(wù)平臺。如今，一年過去，五個一到底給群眾帶來多少實惠？15日，市人大常委會組隊奔赴畢上、成功等區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研市政府改善政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境工作情況。

“一窗式”服務(wù)真的能幫助市民實現(xiàn)各類剛性訴求嗎？A市人大常委會副主任凌偉憲在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)“效果并不如意”。

“現(xiàn)行的‘一窗式’服務(wù)竟然缺少關(guān)系民生的水電報裝繳費業(yè)務(wù)，群眾多次反映無果，這方面應(yīng)該加強同供電局的合作?！绷鑲椩谡{(diào)研畢上區(qū)逢源街社區(qū)服務(wù)中心和成功區(qū)政務(wù)服務(wù)中心時坦言，政務(wù)中心更要注重市民訴求，多增設(shè)一些關(guān)系民生的業(yè)務(wù)。而市人大常委會副主任趙小穗在關(guān)注信息孤島問題的同時，索性親身嘗試政務(wù)智能機器人的反應(yīng)情況。

“小荔，你好，我的身份證丟了，怎么辦呢？”調(diào)研現(xiàn)場，趙小穗在工作人員的協(xié)助下向畢上區(qū)首個政務(wù)智能機器人“小荔”問好并咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)辦理程序，但遺憾的是，該機器人并未給出相應(yīng)回復(fù)。“如何補辦身份證是很多公民關(guān)心的業(yè)務(wù)，政務(wù)機器人應(yīng)該增設(shè)更多更實在的功能?！睙o獨有偶！在市政務(wù)中心琶洲分中心，也有智能機器人為市民提供指引服務(wù)，但記者嘗試多次發(fā)現(xiàn)，該機器人反應(yīng)速度一樣遲緩，對于很多心急辦事的市民來說并不適用。當(dāng)問及大廳工作人員時，大都回答是，“不懂”或“不清楚”。

材料2

政風(fēng)行風(fēng)暗訪組發(fā)現(xiàn)，B縣縣級政務(wù)服務(wù)大廳工作人員遲到早退、玩手機等現(xiàn)象突出；被暗訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大部分有崗無人，有些辦公設(shè)備不到位，少數(shù)上班時間大門緊閉。

B縣方高坪鎮(zhèn)、總路咀鎮(zhèn)的便民服務(wù)大廳，沒有設(shè)立服務(wù)窗口；該縣的馬曹廟鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，僅設(shè)有社保服務(wù)窗口；B縣團風(fēng)鎮(zhèn)、陽新縣浮屠鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，均設(shè)有4個服務(wù)窗口，但既無辦公設(shè)備，也無人值守辦公。

部分縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)機構(gòu)窗口工作紀律松弛，不同程度地存在工作人員脫崗、離崗現(xiàn)象，個別窗口工作人員上班期間看電視、聽歌曲、玩游戲。如B縣政務(wù)服務(wù)中心，21日下午上班時間過后，仍有近三分之一的窗口工作人員未在崗，也未設(shè)置去向告知牌。保安鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳按規(guī)定是下午6時下班，但5時15分各窗口已無工作人員。

H市縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心在執(zhí)行首問負責(zé)、一次性告知、一口受理、全程代辦、限時辦理等工作機制上較為規(guī)范，但大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）因辦公設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)條件薄弱而未能完全有效執(zhí)行，有的一次性告之沒有張貼，也沒有相應(yīng)告之單，相關(guān)清單沒有更新，工作人員對業(yè)務(wù)不熟悉，不能“一口清”。團風(fēng)、蘄春、大冶、陽新的縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)，暗訪中均未看到在服務(wù)大廳公開接受群眾舉報投訴的省、市政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)聯(lián)系方式。省專項治理工作專班還將不定期組織開展明察暗訪，曝光縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)“四風(fēng)”問題。

公選王遴選網(wǎng)記者來到H市政務(wù)服務(wù)中心二樓C區(qū)，就有一名中年女子主動搭訕，詢問辦理何種業(yè)務(wù)。記者假稱想在高新區(qū)注冊一家公司，該女子表示在高新區(qū)注冊企業(yè)要去位于工業(yè)園的高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理，需要跑很遠的路，費時費力。

公選王記者以辦理公司登記為名找到大廳相應(yīng)柜臺，工作人員接過相關(guān)材料，冷冷地說了一句：“材料不齊，辦不了”。當(dāng)問及需要哪些材料時，這位工作人員頭也不抬，說了句“看墻上貼的”，就顧玩手機去了。

“我們幫你跑，三四天就能辦下證，送四枚印章，收費800元?！痹撆诱f完，就讓另一名年輕女子拿了一張《有限公司設(shè)立登記提交（2人以上股東）提交材料相關(guān)說明》給記者講解“政策”。

記者準備找工作人員核實，剛走到咨詢臺，又被一名黃衣女子攔住，詢問記者要辦的業(yè)務(wù)，并主動在咨詢臺上拿了一張申請表，教記者如何填寫。在記者的詢問下，她承認是“中介”，聲稱若記者自己去政務(wù)服務(wù)中心辦理，至少得七天，但她可以五天搞定，送五枚印章，收費1300元。

面對記者“黑中介”的質(zhì)疑，這兩名女子都給了記者名片，上面寫著“H市全巨投資咨詢有限公司”“H市東林財務(wù)咨詢有限公司”，前者主要是工商代理，后者主要從事代理記賬、工商注冊等。

記者來到政務(wù)服務(wù)中心工商登記窗口咨詢，工作人員告訴記者，注冊公司不需繳納費用，只需要提供相關(guān)材料后，3至5個工作日可拿證。對于記者詢問大廳內(nèi)的人代辦是否靠譜時，工作人員稱“看個人選擇?！?/span>

短短5分鐘內(nèi)，記者被兩家“中介”攔住兜售生意。讓人遺憾地的是，記者注意到，大廳內(nèi)顯著位置立有“嚴禁散發(fā)商業(yè)廣告、中介招攬生意、有償代理服務(wù)等損害辦事群眾利益的行為！”的海報，窗口的工作人員和大廳保安目睹記者被黃衣女子攔住的全過程，也并未阻止。

材料3

一位網(wǎng)民在政務(wù)信箱中反映：感謝國家的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策。小孩生病后醫(yī)院說醫(yī)保系統(tǒng)里名字給我寫錯了，本來也無多大事，孰能無過？只是本人得費點精力去市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險服務(wù)中心改下罷了。問題是在大廳有兩臺復(fù)印機的情況下，必須讓我另外找地方復(fù)印戶口本，以彌補之前工作人員犯下的錯誤（如果是辦理業(yè)務(wù)，自備所需材料都能理解）。也許我們政府在解決老百姓辦事難的問題上正在下大力氣，但目前可能只缺一張A4紙的距離了！

【公選王遴選網(wǎng)問題】

1.請列出上述材料中反映政務(wù)一站式服務(wù)中存在的突出問題有哪些？（200字內(nèi)，10分）

【公選王解析參考】

一是服務(wù)功能不全。有的民生業(yè)務(wù)無窗口辦理（如水電報裝繳費、社保業(yè)務(wù)），有的中心有窗口無設(shè)備，有的有設(shè)備但無法用，形同虛設(shè)；服務(wù)信息公開不全面，不及時。二是工作人員態(tài)度不端。窗口工作人員服務(wù)態(tài)度冷漠，業(yè)務(wù)不熟；脫離離崗、遲到早退、上班干與工作無關(guān)的事情的現(xiàn)象普遍；有錯不改，還給辦證群眾增添麻煩等。三是窗口管理不嚴。對工作人員紀律松弛、作風(fēng)散漫行為管理不嚴；對于大廳辦證“黃?！薄爸薪椤笔煲暉o睹。

2.結(jié)合材料反映的問題，請談?wù)勅绾谓鉀Q“服務(wù)群眾只缺一張A4紙的距離”？（300字以內(nèi)，15分）