面試技巧之五
——把握“四個效應(yīng)” 提高面試成績
(公選王 歐陽老師)
面試,大家都想得到一個相對比較高的分數(shù)。但是要明白,面試跟筆試不同,面試沒有嚴格的標準答案,也沒有所謂的采點給分。面試的得分其實就是取決于考生在考場上與考官面對面交流時,給考官留下一個什么樣的印象。面試的本質(zhì)其實就是一種交流,要從人際交往的四個心理效應(yīng)入手,牢牢把握住考官的心理,在面試考場上給考官留下一個好印象。那么,究竟應(yīng)該怎么做了?公選王遴選老師告訴你答案。
一、把握好首因效應(yīng),自信大方精彩開頭。
首因效應(yīng),即為“第一印象”。人與人第一次交往時給人留下的印象,會在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位。面試考場上,給考官的第一印象也尤為重要,甚至就能夠在一定程度決定考官對這名考生的總體評判。
要想給考官留下好的第一印象,就要自信大方,有禮有節(jié)。要擺脫一個誤區(qū),并不是開始答題的時候考官才開始評分,而是在考生邁進考場的“第一秒”起,就已經(jīng)在考官的評判當中了。在進入考場的時候,能夠落落大方,自信沉穩(wěn)地走到考生桌旁,給考官問聲好。同樣,在考官進行引導語宣讀的時候,能夠與考官進行眼神交流,體現(xiàn)出對考官的尊重和認真聆聽。給考官留下好的第一印象。
二、把握好近因效應(yīng),干脆利落鏗鏘結(jié)尾。
近因效應(yīng)是指交往中最后一次見面給人留下的印象,這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。同樣,在面試當中,怎么鏗鏘結(jié)尾給考官留下最后的印象也尤為重要,甚至決定了最后的分數(shù)。
要給考官留下一個好的最終印象,就要避免一種錯誤的認知:很多公選王面試學員初期認為面試中說的越多,答題時間越長,就能得高分。很多考生因為這個認知的誤區(qū),在考場上即使沒有特別多的想法,也會盡可能的拖延答題時間,致使重復(fù)、啰嗦。在考官而言,就是一種浪費考場時間的表現(xiàn)。所以我每次會在公選王面試特訓營中重點強調(diào),每道題目,尤其是最后一道題目作答的時候,一定要干脆利落,條理清晰,避免重復(fù)啰嗦答題。退場也要干脆有禮,不拖泥帶水,給考官留下比較好的印象。
說直白一點就是利用好考官的疲勞心理,由于面試過程中重復(fù)性(試題的重復(fù)性、考生著裝的重復(fù)性、答題內(nèi)容的重復(fù)性)非常容易讓考官懶散、困倦。一天的面試下來考官容易出現(xiàn)打呵欠、吐長氣、坐姿不端等疲勞現(xiàn)象,從而影響面試氣氛。那對于抽簽靠后的考生來說,我們怎么來面對考官的疲勞心理呢,首先,答題一定要精簡,把每道題目的核心觀點說出來就可以了,不要長篇大論去論述;其次,答題聲音要洪亮,如果考生的聲音很低沉,更會增加考官的疲倦,而聲音洪亮可能會吸引考官的注意。
面試中應(yīng)用好近因效應(yīng),一方面就是每個題目結(jié)束的時候要鏗鏘結(jié)尾,一是回應(yīng)和升華主題,二是讓考官記住你鮮明獨特的關(guān)鍵觀點,三是可以增強信心,提升氣場。另一方面,整個題目答完以后,考官如果問你:“還有什么補充?”你可以簡單明了鏗鏘結(jié)尾,比如:整個題目答完了,考官問你有沒有補充,你就應(yīng)該用10秒左右的時間畫龍點睛,鏗鏘有力地說:“各位考官:今天面試言有盡而意無窮,作為年輕干部,就是要不負青春、不負韶華、不負時代。考生答題完畢!”
三、把握好暈輪效應(yīng),優(yōu)勢拉長突出特點。
暈輪效應(yīng)是指在對某個人有好感的時候,就很難感覺到其缺點的存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著他。同樣,要想在考場上給考官留下一個好印象,就要讓考官看到自己的優(yōu)勢,讓考官對自己有好感。
所以,在面試考場上答題的時候,我們要結(jié)合自己的理論儲備、結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,凸顯出自己的優(yōu)勢??梢酝ㄟ^邏輯清晰的分析體現(xiàn)出自己的邏輯思維優(yōu)勢;可以通過結(jié)合本地實際情況體現(xiàn)出自己了解本土情況的優(yōu)勢;可以通過引用一些習近平總書記的話語、引用一些古詩詞體現(xiàn)出自己的積累優(yōu)勢,突出自己的優(yōu)勢,給考官留下更好的印象。
四、把握好親和效應(yīng),緊貼實際研討交流。
親和效應(yīng)是指人們在交際應(yīng)酬中,會因為彼此之間存在著某種共同之處或者近似之處,從而使交往對象之間萌生親切感。同樣,在面試考場中,與考官共情,讓考官萌生其親切感也是給考官留下好印象的方法。
要讓考官感覺到親近,在面試考場上,就不必全部追求高大上的語句,而是可以結(jié)合一下實際工作實際生活,引發(fā)考官的共情。像談到了“基層工作超負荷”,除了一味去分析危害剖析原因之外,我們也可以結(jié)合當下的工作實際,談?wù)勔咔榉揽刂械幕鶎庸ぷ鲀?nèi)容、扶貧中的基層工作內(nèi)容,可以看到基層工作為群眾解決問題的目的就決定了基層工作壓力大的特點。如果結(jié)合了實際基層工作內(nèi)容,其實也更會引發(fā)考官的共鳴,從而給考官留下好印象。
親和效應(yīng)提高技巧:一方面,要自信微笑。微笑能夠化解對方的不信任,能夠迅速拉近雙方的距離。而且微笑還是自信的表現(xiàn),只要自信的人,才會經(jīng)常在臉色浮現(xiàn)著自信的笑容。微笑還是一個人素質(zhì)的反應(yīng),微笑使人顯得特別有禮貌,體現(xiàn)了對人的尊重。無論從哪個方面來看,微笑都是一個非常好的習慣。另一方面,要親切交流。對于陌生人來說,親切交流的前提就是要注重禮貌禮儀,要有眼神的交流。低著頭,反映了缺乏自信,而眼睛亂瞟,反映了傲慢,或者過于隨便。因此,面試時一定要有眼神交流。
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