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2021公務(wù)員遴選筆試案例分析題:基層治理中哪些“小事”傷及根本?如何破解?
公選王 公選王
-2021-
08/26
10:00
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基層實(shí)踐中存在哪些值得警惕的“小事”?這些“小事”發(fā)生的根源是什么?如何有效治理?
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公選王材料:

在一線采訪調(diào)研過程中,我們常聽到干部談起一些“小事”:“能者多勞”產(chǎn)生了反諷含義;基層疲態(tài)治理還能走多遠(yuǎn);干部工作責(zé)任重大,身心壓力超負(fù)荷等?;鶎又卫黻P(guān)乎黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的鞏固和群眾基礎(chǔ)的擴(kuò)大,關(guān)乎經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)、社會安定和諧,關(guān)乎人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)利益的實(shí)現(xiàn)。有干部坦言,這些基層“小事”,潛藏巨大隱患,如果得不到治理,可能會“小事拖大、大事拖炸”。

1.“能者多勞過勞”卻沒有多得,反而慵者逍遙

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,近八成受訪者認(rèn)為這一問題表現(xiàn)突出。這也和我們在走訪過程中,干部提及在不少黨政部門都存在的“能者多勞”反諷困局相印證。有干部坦言,在單位里,越能干的人事情越多,不干事的人就不會讓干事,反倒很閑適。能干的人相較于同一層級的閑人,不僅沒有得到更多的晉升機(jī)會和更高薪酬,反而因?yàn)楦傻墓ぷ鞫啵稿e誤、受指責(zé)的機(jī)會多,面臨著“多干多錯”的尷尬,而那些少干甚至不干活的人反而享受著“少干少錯、不干不錯”的悠閑。

2.基層干部責(zé)任大、壓力大、內(nèi)心有怨卻無聲

處在落實(shí)政策的第一線,基層干部每天都要應(yīng)對“始料未及的新情況新變化”,因而經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)問題,可以就政策落地效果、上級任務(wù)的可行性等提出貼合實(shí)際的意見建議。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是,有的基層干部害怕自找麻煩,往往選擇緘口不語。有干部坦言,“日常工作事無巨細(xì)、復(fù)雜多變,有時(shí)執(zhí)行起來困難重重,而且遇到重大事件,擔(dān)心出現(xiàn)疏漏或者差錯,心理壓力也很大”。也有不少基層干部坦言工作忙碌,對家庭有虧欠、心存愧疚,孩子老人無暇照料,內(nèi)心難免有怨言。

3.為了講政治而講政治,挫傷干部積極性

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,七成多受訪者認(rèn)為這一問題傷及根本。訪談中也有干部表示,存在著以講政治的名義提出不合理要求的現(xiàn)象,比如周六不加班就成了政治不正確。還有干部反映存在披著“政治正確”“提高政治站位”的外衣設(shè)置潛規(guī)則,打壓妨礙私欲的人和事,貪私忘公、濫用權(quán)力。

4.能力與崗位不匹配的“夾生干部”在不熟悉的領(lǐng)域亂指揮

有六成多受訪者在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中選擇了這一問題。在走訪中,有干部指出,“有的干部對分管業(yè)務(wù)不熟悉,還不承認(rèn)能力不足、也不愿學(xué)習(xí)提升,結(jié)果導(dǎo)致決策質(zhì)量低,影響基層治理效果”。更為關(guān)鍵的是,“夾生干部”能力的生熟難以辨別。礙于身份地位很少人會質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)能力和水平,加之一些“夾生干部”依靠某些光環(huán)掩飾自身能力和水平的不足,因而讓人真?zhèn)坞y辨。

5.干部考核存在以結(jié)果論英雄、一票否決式、留痕式考核等問題

在走訪中,有干部指出考核中還存在著一套標(biāo)準(zhǔn)考核所有崗位干部、定性指標(biāo)多、定量指標(biāo)少、群眾參與度低、考察范圍小的問題。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,有六成多受訪者選擇了考核存在的這些問題。有干部表達(dá)了對于即將到來的2021年的期待:“希望用人看親、用人看錢、用人看團(tuán)的狀況得到根本扭轉(zhuǎn)。”

6.種類繁多、程度各異的雖不想搞卻又不得不搞的形式主義

在調(diào)研走訪中,不少干部談及“形式主義”都深惡痛絕卻又深感無力,“各種檢查太多,疲于應(yīng)付”“上級部門下發(fā)的各類表格填報(bào),時(shí)間緊、內(nèi)容還不符合基層實(shí)際”“多頭治水,形式過重”……值得注意的是,當(dāng)前還出現(xiàn)了一種更為隱蔽的形式主義:在認(rèn)真部署、狠抓落實(shí)的“嚴(yán)謹(jǐn)”程序之下,有的干部不注意改進(jìn)方式、方法,也無暇深入實(shí)踐,反而在材料上做文章、“紙上論英雄”,以形式主義反對形式主義。

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基層治理存在的問題根源多在于形式主義,在工作中具體表現(xiàn)為,一些干部忙的不是利國利民的民生實(shí)事,而是望不到邊的數(shù)字游戲和自我折騰;越怕露馬腳,越是瞄準(zhǔn)不易犯錯的事,搞得轟轟烈烈、華而不實(shí),成為當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的一個(gè)問題,也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源。形式主義發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)干部中,常常伴隨著不了解實(shí)情、高高在上、濫用權(quán)力、脫離群眾的官僚主義。正是因?yàn)樵絹碓蕉嗟男问街髁x伴隨官僚主義、本位主義在作祟,基層的一件件民生“小事”才落了空。

公選王問題1:結(jié)合材料,談?wù)劤霈F(xiàn)這六個(gè)突出問題的根源是什么?

公選王推薦答題思路:

從體制機(jī)制層面來看

第一,行政體制中存在“小馬拉大車”的現(xiàn)象,權(quán)責(zé)利層級不對稱。在調(diào)查中,有七成多受訪者選擇這一原因?;鶎邮菄抑卫淼母?,責(zé)任層層壓實(shí)到基層,相配套的社會資源、管理權(quán)限、民生服務(wù)等有時(shí)卻未能同步。不僅如此,資源、經(jīng)濟(jì)社會事務(wù)管理權(quán)限、人力物力財(cái)力往往分配到基層的也相對較少。不同層級、部門、崗位之間的職責(zé)邊界不清晰,有的責(zé)任會向基層轉(zhuǎn)嫁。權(quán)責(zé)不匹配的問題進(jìn)一步加重了基層干部負(fù)擔(dān)。對一些涉及群眾利益的眼前事,基層干部“看得見”卻常?!肮懿恢?。

第二,信息傳遞機(jī)制不完善,基層上下級信息不對稱,自亂陣腳。走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在一些地區(qū)一些部門存在著信息不對稱、上情不能下達(dá)、下情不能上傳的情況,導(dǎo)致基層治理中信息有誤、方向不對;在信息傳達(dá)過程中部門、層級之間還存在“各掃門前雪”的現(xiàn)象。不僅如此,信息傳遞多采取文件傳達(dá)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等紙面形式,缺乏現(xiàn)場交流、實(shí)地走訪。流于形式和表面的信息溝通往往無法真切感知基層的實(shí)際問題,從而降低基層治理效能。

第三,“優(yōu)秀輪流當(dāng)”、重結(jié)果輕過程等偏離正軌的考核方式和制度依然存在。一些地方績效考核走樣變形,陷入了絕對追求量化指標(biāo)、重結(jié)果輕過程、一票否決式考核等誤區(qū)。調(diào)查中,有超七成的受訪者認(rèn)為考核方式和制度存在偏離正軌的問題。有受訪干部提及,“為了考核而考核,很多指標(biāo)不切實(shí)際,反而助長形式主義之風(fēng)”。扭曲的考核方式讓一些干部備受煎熬,一方面他們非常反感形式主義考核,另一方面迫于壓力又不得不按照這種考核要求來完成相關(guān)任務(wù),反而又助長了這種風(fēng)氣。

從領(lǐng)導(dǎo)干部自身來看

第一,主觀主義、功利主義等錯誤的政績觀作祟。政績觀是一面鏡子,反映黨員干部的品質(zhì)格局、政治立場、黨性修養(yǎng)?;鶎庸ぷ魈幪幙简?yàn)著基層干部的政績觀,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”,處理每件具體事務(wù)出發(fā)點(diǎn)是什么、應(yīng)該秉持什么樣的心態(tài),是基層工作者每時(shí)每刻都在面臨的選擇,只有樹立正確的政績觀才能處理好與人民群眾切身利益密切相關(guān)的每件“小”事。

第二,干部自身能力不足、本領(lǐng)恐慌,易出現(xiàn)執(zhí)行偏差。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分基層干部或是基本功不扎實(shí)、真本事不多,不懂規(guī)律、不懂門道,蠻干盲干;或是創(chuàng)新能力不足,不敢領(lǐng)風(fēng)氣之先、不敢越雷池一步,習(xí)慣于用老思路老套路來應(yīng)對,跟不上時(shí)代的步伐和要求;還有的群眾工作本領(lǐng)有待提升,害怕面對群眾提出的問題,缺乏接受群眾監(jiān)督的意識,非但不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題,反而搞得怨聲載道、群眾不滿……因此,面對一些基層“小事”,部分能力不足的干部便以形式主義來敷衍,靠做虛功掩蓋本領(lǐng)缺失。

第三,干部職業(yè)倦怠、價(jià)值觀沖突等心理問題頻發(fā)。近半數(shù)的受訪者選擇了這一原因。近年來特別是黨的十八大以來,中央加強(qiáng)了對基層干部的關(guān)心和激勵,但是仍有一些干部在繁雜的日常工作中出現(xiàn)倦怠、厭煩、身心疲憊的情況,尤其是在工作中、人際關(guān)系中出現(xiàn)同自身價(jià)值觀不一致甚至是沖突的情況時(shí),有的干部容易產(chǎn)生抵觸心理。這種情況正逐漸向年輕干部群體蔓延,有年輕干部坦言,“有時(shí)面對工作毫無斗志,只想退休”。職業(yè)倦怠、價(jià)值觀沖突等心理問題不僅影響干部個(gè)人身心健康、職業(yè)發(fā)展,更會影響基層治理水平、政府形象和服務(wù)質(zhì)量。

公選王問題2:請談?wù)勅绾纹平獠牧现蟹磻?yīng)的問題?

推薦答題思路:

“千丈之堤,以螻蟻之穴潰;百尺之室,以突隙之煙焚。”黨的執(zhí)政根基要更加穩(wěn)固,就必須對這些看似微不足道的“小事情”實(shí)則貽害無窮的“大問題”進(jìn)行有效治理。

樹立正確的政績觀,為干部履職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)提供價(jià)值引領(lǐng)。基層干部在工作中秉持什么樣的本心是寓于無形但卻十分重要的內(nèi)容。超六成的受訪者表示,破解基層治理存在的困境要“樹立正確的政績觀,為干部履職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)提供價(jià)值引領(lǐng)”。要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)干部既要做讓老百姓看得見、摸得著、得實(shí)惠的實(shí)事,也要做為后人作鋪墊、打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的好事,既要做顯功,也要做潛功。

聚焦崗位勝任力,提高領(lǐng)導(dǎo)干部治理能力和水平。習(xí)近平總書記在2020年秋季學(xué)期中央黨校(國家行政學(xué)院)中青年干部培訓(xùn)班開班式上發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào),干部特別是年輕干部要提高政治能力、調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、改革攻堅(jiān)能力、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力、抓落實(shí)能力,勇于直面問題,想干事、能干事、干成事,不斷解決問題、破解難題。領(lǐng)導(dǎo)干部能力的塑造,不僅僅是業(yè)務(wù)能力的提升,同時(shí)也是對干部整體素質(zhì)的要求。領(lǐng)導(dǎo)干部整體的能力水平是黨的執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)。因此,解決基層治理難題需要將干部能力同黨的執(zhí)政能力統(tǒng)籌考量,要把能力、業(yè)績、素養(yǎng)突出的干部及時(shí)用起來。

提高基層干部待遇,完善待遇保障制度。“待遇”是在調(diào)查中被提及較多的關(guān)鍵詞之一,有七成多受訪者選擇了“提高基層干部待遇,提供多樣化職業(yè)發(fā)展路徑,提升工作滿意度”的選項(xiàng)。好干部是嚴(yán)管出來的,也是厚愛出來的。對于廣大基層干部要在工作上予以支持、職業(yè)發(fā)展上予以提高、待遇上予以保障、心理上予以關(guān)懷,切實(shí)解決很多基層干部反映的待遇低、職業(yè)發(fā)展保障不完善等問題,讓有為者有位、吃苦者吃香。要完善公務(wù)員待遇保障制度,完善公務(wù)員獎金制度,完善談心和談話制度,為干部擔(dān)當(dāng)作為提供廣闊的舞臺和完善的制度保障。

確立明晰的責(zé)、權(quán)、利清單,讓干部各司其職、各負(fù)其責(zé)、各盡其能。調(diào)查顯示有61.29%的受訪者選擇“完善地方政府部門責(zé)任清單制度,各種事項(xiàng)按規(guī)矩辦、避免‘打架’”。政府權(quán)責(zé)清單制度是法治政府建設(shè)的基礎(chǔ)性制度,向社會公布政府的權(quán)力清單、責(zé)任清單,有利于公眾了解政府施政情況,提高決策的科學(xué)化、民主化、法治化水平。要按照權(quán)力法定原則和轉(zhuǎn)變政府職能的要求,對政府部門行使的權(quán)力進(jìn)行全面梳理、清理規(guī)范、審核確認(rèn),以清單形式列明權(quán)力事項(xiàng)等并向社會公開。

加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督,避免權(quán)力異化,讓權(quán)力運(yùn)行更“陽光”。在調(diào)查中,有51.61%的受訪者選擇“用好權(quán)力監(jiān)督機(jī)制,確保權(quán)力有序運(yùn)行”,對于基層治理中出現(xiàn)的問題,很多干部表示其根源還在于監(jiān)督指導(dǎo)不到位,特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面表現(xiàn)更加突出,有干部指出,“對個(gè)別不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的村干部,由于其在群眾中威信較高,也不敢對其調(diào)整,導(dǎo)致上級決策部署得不到有效貫徹落實(shí),‘最后一公里’沒有打通”。“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,是我們黨對億萬人民的莊嚴(yán)承諾。要完善監(jiān)管體制,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,用制度管權(quán)管事管人,堅(jiān)持依法治國與制度治黨、依規(guī)治黨統(tǒng)籌推進(jìn)、一體建設(shè),杜絕權(quán)力運(yùn)行的暗箱操作。堅(jiān)持法治國家、法治政府、法治社會一體建設(shè),使國家治理全過程、全領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)法治化。

深化機(jī)構(gòu)改革不停步,優(yōu)化政府職能不放松。調(diào)查中,超六成的受訪者認(rèn)為要“深化機(jī)構(gòu)改革,優(yōu)化和整合政府職能,提升治理效能”,也有受訪干部指出,“機(jī)構(gòu)改革如火如荼,但是有些問題還未完全解決,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)層級機(jī)構(gòu)改革推進(jìn)慢、改革不到位的情況依然存在,人事關(guān)系凍結(jié),影響了辦事的效率”。深化黨和國家機(jī)構(gòu)改革是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的一場深刻變革,要把落實(shí)機(jī)構(gòu)改革任務(wù)和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能結(jié)合起來,構(gòu)建精干扁平的組織體系,減少行政管理不必要的層次。要逐步打破機(jī)構(gòu)層級有效運(yùn)行的壁壘,優(yōu)化管理職能,提高治理效能。

值得一提的是,盡管當(dāng)前在基層治理過程中存在不少問題、困難和挑戰(zhàn),面臨諸多阻力和變數(shù),但在走訪調(diào)查中,多數(shù)干部并沒有遮掩回避或者視而不見,也沒有驚慌失措或是亂了陣腳,相反,面對即將來臨的2021年,干部有更多期待,紛紛表示謀劃“十四五”時(shí)期發(fā)展,要努力在推動高質(zhì)量發(fā)展過程中更加聚焦人民群眾普遍關(guān)心關(guān)注的民生問題,采取更有針對性的措施,一件一件抓落實(shí),一年接著一年干,讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù),讓黨和國家各項(xiàng)政策在基層得到有效貫徹落實(shí),用一根根“針”穿起千萬條“線”,繡出“中國之治”的錦繡畫卷。

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