自己辛勤地工作卻讓別人得到了好處,是誰都會感到不公平。如果你默不作聲,就真成了“啞巴吃黃連,有口說不出”。但如果氣急敗壞地跑去跟領導說:“這明明是我做的”,彼此撕破了臉面也并非上策。況且領導根本不在意工作到底是誰做的,他只在意能不能得到預期結果。那該怎么辦呢?
1、找領導。公式:事件+錯誤+再反饋+道歉
話術:“剛才XX同事把項目報告提前給您了,但是我發(fā)現(xiàn)那上面還有些小錯誤,我們再修改修改,大概1個小時后給到您。不好意思,是我沒跟XX同事說清楚,他以為您要的急,就把報告的初稿先給您了?!蓖ㄟ^你這一番話,項目報告到底是誰做的,領導便心知肚明。
為了預防類似情況的發(fā)生,在以后的工作過程中你要及時跟領導匯報,先下手為強。公式:事件+進度+反饋+詢問
話術:“領導,我跟XX同事目前正在一起做項目,已經(jīng)完成了50%進度,預計在后天上午能把最終版的報告給您,您看您對這個項目還有什么交代的嗎?”
2、找同事。公式:感謝+原因+建議+后果
話術:“XX,謝謝你剛才去辦公室給領導匯報。你也知道,我這個人不太會說話。不過下次你可以把我?guī)?,這樣領導有啥問題,我們也能一起給領導解答。你說萬一你一個人去,對項目哪些部門沒表達清楚,影響領導決策了怎么辦?你說是吧?”表明自己態(tài)度的同時達到不戰(zhàn)而屈人之兵的目的。
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