工作總結(jié)既是全面體現(xiàn)工作成績(jī)的主要方式,也是領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)了解掌握情況、用以輔助決策的重要依據(jù)。只有掌握一定技巧,才能寫(xiě)出有思想、有特色、有亮點(diǎn)的精品。
一、選“材”
選“材”,就是精心選用素材。起草總結(jié)的第一項(xiàng)工作就是大量搜集材料、了解實(shí)際情況、掌握支撐論據(jù),在最短的時(shí)間內(nèi)收集到豐富、準(zhǔn)確、具有代表性的第一手素材。
(一)堅(jiān)持廣收博取。總結(jié)的素材來(lái)源有很多,無(wú)論從什么渠道獲取素材,都務(wù)必求全,以全面的素材來(lái)全面展示工作情況。
(二)堅(jiān)持去粗取精。要把海量素材進(jìn)行合理、精細(xì)地歸類整理,從中篩選出最具代表性的素材。數(shù)據(jù)和事例要精選,描述要繁簡(jiǎn)得當(dāng),有特色的素材可以多采用一些,一般性的素材要簡(jiǎn)明扼要。
二、加“料”
加“料”,就是加工潤(rùn)色、提煉升華。一方面,必須客觀準(zhǔn)確把握工作,不能夸大、失真;另一方面,必須適當(dāng)潤(rùn)色、提高質(zhì)量,防止記成“流水賬”。
(一)堅(jiān)持“一切從實(shí)際出發(fā)”。要如實(shí)表述工作情況,正確反映客觀事實(shí),所列舉的事例和數(shù)據(jù)必須完全可靠、準(zhǔn)確無(wú)誤,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)反復(fù)核實(shí)查對(duì)。
(二)適度“調(diào)味增色”。內(nèi)容上把控、觀點(diǎn)上凝練、文字上推敲,把材料加工的既體現(xiàn)上級(jí)精神又切合當(dāng)?shù)毓ぷ鲗?shí)際,既源于實(shí)踐又高于實(shí)踐,既引經(jīng)據(jù)典又有具體實(shí)例,最終起到輔助決策的重要作用。
(三)做到“目標(biāo)導(dǎo)向”。要準(zhǔn)確把握總結(jié)的意義,弄明白為什么要總結(jié)、向誰(shuí)作總結(jié)、在什么場(chǎng)合作總結(jié),緊緊圍繞這一導(dǎo)向來(lái)加工材料,使總結(jié)更好地展現(xiàn)情況、回應(yīng)關(guān)切。
三、匯“總”
匯“總”就是做到聚沙成塔、形神合一。這樣才能使總結(jié)站得住腳,達(dá)到總結(jié)成績(jī)、查找不足、指導(dǎo)和推動(dòng)下一步工作的目的。
(一)“抓住主線”。就是研究透工作定位,把握準(zhǔn)總結(jié)的方向。起草一個(gè)專項(xiàng)工作的總結(jié),必須對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行深入研究,弄清楚哪些是主流主線,有什么突出成績(jī)和特色做法,哪些是存在的問(wèn)題,然后再進(jìn)行總結(jié)。
(二)“搭好框架”。通過(guò)組合構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)明晰、邏輯嚴(yán)密。把加工過(guò)的材料以先分后總的思路有機(jī)組合起來(lái),把所有的工作成果有條理、有重點(diǎn)地呈現(xiàn)出來(lái)。
(三)“立體豐滿”。總結(jié)成績(jī)時(shí),要把素材歸納提煉出幾個(gè)方面,從不同角度切入,概括地、評(píng)價(jià)式地講清楚是怎么做的、效果如何好、經(jīng)驗(yàn)為什么值得總結(jié);總結(jié)問(wèn)題時(shí),要分類概括出存在什么突出問(wèn)題、為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是什么。
四、善“結(jié)”
善“結(jié)”,就是提煉結(jié)論,做到觀點(diǎn)鮮明、見(jiàn)解獨(dú)到。點(diǎn)睛的觀點(diǎn)是一份總結(jié)的深度、分量和質(zhì)量之所在。
(一)重分析。就是透過(guò)各類信息找到問(wèn)題的本質(zhì)所在,但好的總結(jié)重點(diǎn)應(yīng)放在“分析”上,要用邊總結(jié)邊分析的方法,以詳細(xì)深入的分析來(lái)把握大局、洞悉形勢(shì)。
(二)出結(jié)論。要從各類素材中反復(fù)體悟,得出新的啟發(fā),更進(jìn)一步更深一層歸納提煉出獨(dú)特的體悟和認(rèn)識(shí),用觀點(diǎn)來(lái)帶動(dòng)材料,讓材料為觀點(diǎn)服務(wù)。
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