面試技巧之五:把握“四個(gè)效應(yīng)” 提高面試成績(jī)
(公選王 歐陽(yáng)老師)
面試,大家都想得到一個(gè)相對(duì)比較高的分?jǐn)?shù)。但是要明白,面試跟筆試不同,面試沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)答案,也沒(méi)有所謂的采點(diǎn)給分。面試的得分其實(shí)就是取決于考生在考場(chǎng)上與考官面對(duì)面交流時(shí),給考官留下一個(gè)什么樣的印象。
面試的本質(zhì)其實(shí)就是一種交流,要從人際交往的四個(gè)心理效應(yīng)入手,牢牢把握住考官的心理,在面試考場(chǎng)上給考官留下一個(gè)好印象。那么,究竟應(yīng)該怎么做了?公選王遴選老師告訴你答案。
01 把握好首因效應(yīng),自信大方精彩開(kāi)頭
首因效應(yīng),即為“第一印象”。人與人第一次交往時(shí)給人留下的印象,會(huì)在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。面試考場(chǎng)上,給考官的第一印象也尤為重要,甚至就能夠在一定程度決定考官對(duì)這名考生的總體評(píng)判。
要想給考官留下好的第一印象,就要自信大方,有禮有節(jié)。要擺脫一個(gè)誤區(qū),并不是開(kāi)始答題的時(shí)候考官才開(kāi)始評(píng)分,而是在考生邁進(jìn)考場(chǎng)的“第一秒”起,就已經(jīng)在考官的評(píng)判當(dāng)中了。
在進(jìn)入考場(chǎng)的時(shí)候,能夠落落大方,自信沉穩(wěn)地走到考生桌旁,給考官問(wèn)聲好。同樣,在考官進(jìn)行引導(dǎo)語(yǔ)宣讀的時(shí)候,能夠與考官進(jìn)行眼神交流,體現(xiàn)出對(duì)考官的尊重和認(rèn)真聆聽(tīng)。給考官留下好的第一印象。
02 把握好近因效應(yīng),干脆利落鏗鏘結(jié)尾
近因效應(yīng)是指交往中最后一次見(jiàn)面給人留下的印象,這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)存留很長(zhǎng)時(shí)間。同樣,在面試當(dāng)中,怎么鏗鏘結(jié)尾給考官留下最后的印象也尤為重要,甚至決定了最后的分?jǐn)?shù)。
要給考官留下一個(gè)好的最終印象,就要避免一種錯(cuò)誤的認(rèn)知:很多公選王面試學(xué)員初期認(rèn)為面試中說(shuō)的越多,答題時(shí)間越長(zhǎng),就能得高分。很多考生因?yàn)檫@個(gè)認(rèn)知的誤區(qū),在考場(chǎng)上即使沒(méi)有特別多的想法,也會(huì)盡可能的拖延答題時(shí)間,致使重復(fù)、啰嗦。在考官而言,就是一種浪費(fèi)考場(chǎng)時(shí)間的表現(xiàn)。
所以我每次會(huì)在公選王面試特訓(xùn)營(yíng)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),每道題目,尤其是最后一道題目作答的時(shí)候,一定要干脆利落,條理清晰,避免重復(fù)啰嗦答題。退場(chǎng)也要干脆有禮,不拖泥帶水,給考官留下比較好的印象。
說(shuō)直白一點(diǎn)就是利用好考官的疲勞心理,由于面試過(guò)程中重復(fù)性(試題的重復(fù)性、考生著裝的重復(fù)性、答題內(nèi)容的重復(fù)性)非常容易讓考官懶散、困倦。一天的面試下來(lái)考官容易出現(xiàn)打呵欠、吐長(zhǎng)氣、坐姿不端等疲勞現(xiàn)象,從而影響面試氣氛。
那對(duì)于抽簽靠后的考生來(lái)說(shuō),我們?cè)趺磥?lái)面對(duì)考官的疲勞心理呢,首先,答題一定要精簡(jiǎn),把每道題目的核心觀點(diǎn)說(shuō)出來(lái)就可以了,不要長(zhǎng)篇大論去論述;其次,答題聲音要洪亮,如果考生的聲音很低沉,更會(huì)增加考官的疲倦,而聲音洪亮可能會(huì)吸引考官的注意。
面試中應(yīng)用好近因效應(yīng),一方面就是每個(gè)題目結(jié)束的時(shí)候要鏗鏘結(jié)尾,一是回應(yīng)和升華主題,二是讓考官記住你鮮明獨(dú)特的關(guān)鍵觀點(diǎn),三是可以增強(qiáng)信心,提升氣場(chǎng)。
另一方面,整個(gè)題目答完以后,考官如果問(wèn)你:“還有什么補(bǔ)充?”你可以簡(jiǎn)單明了鏗鏘結(jié)尾,比如:整個(gè)題目答完了,考官問(wèn)你有沒(méi)有補(bǔ)充,你就應(yīng)該用10秒左右的時(shí)間畫(huà)龍點(diǎn)睛,鏗鏘有力地說(shuō):“各位考官:今天面試言有盡而意無(wú)窮,作為年輕干部,就是要不負(fù)青春、不負(fù)韶華、不負(fù)時(shí)代。考生答題完畢!”
03 把握好暈輪效應(yīng),優(yōu)勢(shì)拉長(zhǎng)突出特點(diǎn)
暈輪效應(yīng)是指在對(duì)某個(gè)人有好感的時(shí)候,就很難感覺(jué)到其缺點(diǎn)的存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著他。同樣,要想在考場(chǎng)上給考官留下一個(gè)好印象,就要讓考官看到自己的優(yōu)勢(shì),讓考官對(duì)自己有好感。
所以,在面試考場(chǎng)上答題的時(shí)候,我們要結(jié)合自己的理論儲(chǔ)備、結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),凸顯出自己的優(yōu)勢(shì)。可以通過(guò)邏輯清晰的分析體現(xiàn)出自己的邏輯思維優(yōu)勢(shì);可以通過(guò)結(jié)合本地實(shí)際情況體現(xiàn)出自己了解本土情況的優(yōu)勢(shì);可以通過(guò)引用一些話語(yǔ)、古詩(shī)詞體現(xiàn)出自己的積累優(yōu)勢(shì),突出自己的優(yōu)勢(shì),給考官留下更好的印象。
04 把握好親和效應(yīng),緊貼實(shí)際研討交流
親和效應(yīng)是指人們?cè)诮浑H應(yīng)酬中,會(huì)因?yàn)楸舜酥g存在著某種共同之處或者近似之處,從而使交往對(duì)象之間萌生親切感。同樣,在面試考場(chǎng)中,與考官共情,讓考官萌生其親切感也是給考官留下好印象的方法。
要讓考官感覺(jué)到親近,在面試考場(chǎng)上,就不必全部追求高大上的語(yǔ)句,而是可以結(jié)合一下實(shí)際工作實(shí)際生活,引發(fā)考官的共情。像談到了“基層工作超負(fù)荷”,除了一味去分析危害剖析原因之外,我們也可以結(jié)合當(dāng)下的工作實(shí)際,談?wù)劵鶎庸ぷ鲀?nèi)容、鄉(xiāng)村振興中的基層工作內(nèi)容,可以看到基層工作為群眾解決問(wèn)題的目的就決定了基層工作壓力大的特點(diǎn)。如果結(jié)合了實(shí)際基層工作內(nèi)容,其實(shí)也更會(huì)引發(fā)考官的共鳴,從而給考官留下好印象。
親和效應(yīng)提高技巧:
一方面,要自信微笑。微笑能夠化解對(duì)方的不信任,能夠迅速拉近雙方的距離。而且微笑還是自信的表現(xiàn),只要自信的人,才會(huì)經(jīng)常在臉色浮現(xiàn)著自信的笑容。微笑還是一個(gè)人素質(zhì)的反應(yīng),微笑使人顯得特別有禮貌,體現(xiàn)了對(duì)人的尊重。無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)看,微笑都是一個(gè)非常好的習(xí)慣。
另一方面,要親切交流。對(duì)于陌生人來(lái)說(shuō),親切交流的前提就是要注重禮貌禮儀,要有眼神的交流。低著頭,反映了缺乏自信,而眼睛亂瞟,反映了傲慢,或者過(guò)于隨便。因此,面試時(shí)一定要有眼神交流。
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